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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 クチコミ・感想・情報

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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.15
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.37
  • 食事4.55

総合2

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 10:58:47

丁寧なチェックイン対応と部屋までの良い雰囲気で、安心していました。
しかし、夜遅くにシャワーを使おうとしたところ湯がほとんど出ず、更にシャワーヘッドの特定の数か所の穴から強烈に強い水流とそれ以外の穴からはほとんど湯が出ない状態でがっかりしました。
大浴場が売りのホテルだとは思いますが、シャワーしか使わない人への配慮もしていただければと思いました。
これまでも、家族で宿泊すると水回りのトラブルに遭遇する確率が高かったので、入室直後にチェックするようにしていましたが、今回は到着が遅くなり、またホテルの雰囲気から安心していたためにチェックを怠ったことを後悔しました。
大浴場の雰囲気は良かったことを妻から聞いており、朝食も非常に充実していたので残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023-12-10 20:10:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のシャワーについて母不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。確認し対応させていただきました。今後はこのようなことがないよう確認を行って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。そんな中でも朝食についてお褒めの言葉をいただきまして頭の下がる思いです。誠にありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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