この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

２泊でご利用いただき、またたくさんの感想やご意見をありがとうございます！海の景色を眺めながら何度でも温泉を楽しんでいただくために、当館ではバスタオルとフェイスタオルを大浴場にご用意しております。お部屋から持っていく必要がなく、いつでも清潔なタオルをお使いいただけます。食事の量については少し多かったでしょうか。今回ご宿泊いただいたプランは、量は控えめでも伊勢の名物をお召し上がりいただく夕食となっておりますが、今後の改善として検討させていただきます。朝食内容についても貴重なご意見をありがとうございます。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。桜の季節は敷地内に桜のトンネルができ、プライベートビーチまでとても贅沢なお散歩が楽しめます。２ヶ月後のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
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館内への飲食物の持ち込みに関しましては、保健所の指導によりご遠慮いただいております。申し訳ありませんがご理解のほどよろしくお願いいたします。夕食なしのプランのお客様には、館内にありますお食事処「鮨　そうか／割烹　伊勢路」をご利用いただいております。松阪牛鍋定食、造り定食など、三重を代表する美食をはじめ、伊勢うどんなど、気軽にお召し上がりいただける軽食をご用意しております。また、三重錦や、作（ざく）、半蔵、瀧自慢など、地酒も豊富にご用意しております。ぜひお気軽にご利用いただければと思います。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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お部屋のアメニティにご満足いただけてとても嬉しく思います。またお風呂のお茶の補充については申し訳ありませんでした。定期的に確認しておりますが、今後改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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当館の朝食は「目覚めの身体に優しい朝食」として、目覚めの胃腸を整える『ほたて粥』や、地元養鶏所で取れた新鮮卵を使った『熱々の出汁巻き玉子』などこだわりの品々で朝食をご用意しております。伊勢海老のお味噌汁にご満足いただけたようでとても嬉しく思います！書いていただいた通り、プライベートビーチとプールがございます。プライベートビーチへのお散歩は季節を問わず楽しんでいただけます^^　プールは夏休み時期のみとなりますがご家族に大変好評です。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
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その後体調の方はいかがでしょうか。せっかくご旅行にいらしたのに体調を崩されてしまい私どももとても心配しました。病院へのお送り等サポートが行き届かない部分がありましたこと誠に申し訳ありません。そんな中でもお食事やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

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お部屋の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。清掃スタッフにも共有し同じことがないよう、今後は改善してまいります。またそんな中でもお食事についてお褒めいただきありがとうございます。ご宿泊いただいたプランは「量控えめ会席」ではありますが、通常のお食事と比べて少し品数を減らして量より質でご満足頂いているプランです。決して量が少ないわけではなく当館でも人気no.1のプランとなります。ご満足いただけてとても嬉しいです。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
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ご家族皆様でご利用いただきましてありがとうございます。お嬢様の件ではこちらの連携不足で誠に申し訳ありません。今後はスタッフ間での連携を強化して同様のことが起こらないよう改善してまいります。滞在中にお気付きの点がございましたらぜひフロントやお近くのスタッフにお声がけくださいませ。貴重なご意見をありがとうございます。伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

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「接客サービスはとても良かったです。」とのことスタッフ一同大変喜んでいます。ありがとうございます！プライベートビーチやプールは夏休みのお子様連れに大変好評です^^　伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

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お部屋の件では諸々ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳りませんでした。いただいた貴重なご意見については今後の改善の材料にしてまいります。伊勢ではこれからの季節、海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回は是非当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
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お部屋やお風呂についてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います！ご宿泊いただいたお部屋は12.5畳の和室に前室、広縁、お召し替えの間がついた合計61平米の純和室です。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりくつろげる空間です。窓の外には伊勢の海が広がり、壮大な景色が楽しめます。ご満足いただけてよかったです^^　伊勢ではこれからの季節、海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回は是非当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

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お食事についてご不便をおかけしたようで申し訳ありません。保健所の指導により、飲食の持ち込みをご遠慮させていただいております。館内の食事処は24時まで営業しており、伊勢名物の伊勢うどんをはじめとした麺類や定食、一品ものをお召し上がりいただけます。ご理解の程よろしくお願い致します。

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朝食やお部屋や景色などご満足いただけてスタッフ一同大変喜んでおります！ホタテ粥や出汁巻き卵など、目覚めの身体に優しい朝食は皆様にも好評です^^　これからの季節、当館では牡蠣や伊勢エビなど旬の海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回は是非当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

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海鮮BBQの夕食についてご満足いただけなかったとのこと、私どもも大変残念で申し訳なく思います。BBQプランにも種類があり、当館の夏の期間の人気プランとなっております。当館の自慢の夕食は、旬の海の幸をふんだんに贅沢に使ったお料理です。ぜひそちらもお試しいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

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お料理についてご満足いただけなかったとのこと、とても申し訳なく思います。ご予約いただいた「参宮会席プラン」は、お１人様に伊勢海老半身がついた会席です。「季節のものを」「地の食材」で、「鮮度にこだわって」料理長が厳選して仕入れた「伊勢志摩の旬」を楽しめます。もし量が少ないということでしたら、プラスしてアワビがつくお料理プランや松坂牛のすき鍋がつくプラン、三重の三大美味が楽しめるグレードアッププランなどもございますのでぜひそちらをご予約いただければと思います。いただいた貴重なご意見は今後の改善に生かして参りたいと思います。ありがとうございます。

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せっかくの家族旅行でしたのにご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。ご予約いただいたプランの夕食は、当館で一番人気の遷宮会席で、基本の会席料理にプラスして伊勢海老は姿造りに、さらに伊勢近海で取れた新鮮な活鮑（あわび）を味わう「あわびの感謝焼き」をつけた豪華な内容となっております。また伊勢海老の頭は翌朝の朝食のお味噌汁にお召し上がりいただいております。露天風呂についても申し訳ありませんでした。定期的にスタッフが見回りをしておりますが、もう少し回数を増やすなどしたいと思います。ご家族の大切な日が心に残る思い出の一日になるよう、スタッフ一同で努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
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２泊もしていただき、お部屋や朝食についてもご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います！当館では旬の海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回は当館自慢の海の幸を堪能できる夕食もお召し上がりください。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてご期待にそえず申し訳ありません。質控えめ会席は品数が少なくなりますが、伊勢海老・鮑・松阪牛（等級Ａ４以上）を付けており、食材はかなり良いものを使っております。またスタッフの人数については、ご飯やお茶のおかわりを気を付けるように指導しておりますので時間帯によってはスタッフの数が多いと感じられるかもしれません。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

夕食については大変申し訳ございませんでした。夕食につきましては事前のご予約をいただくようになっております。お部屋へのメニューにつきましては今後対応していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

これからの季節、当館では旬の海の幸を存分にお楽しみいただけます。ご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「スタッフのもてなしは、良好でした。」とのこと、何より嬉しいお言葉です。スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからの季節、当館では旬の海の幸を存分にお楽しみいただけます。ご家族でのまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

眺望も従業員の方々の接客も満足のいくものでした、とのこと、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

お食事の際にこちらの不行き届きがありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。すぐにスタッフに共有し、今後はそのようなことがないよう連携の改善に向けて対策しました。
Wi-Fiについてはご不便をおかけしました。ご意見を頂戴し、現在は全館でWi-Fiをご利用いただけるようになりました。
お客様により楽しく快適に、思い出に残る滞在をしていただけるよう心がけております。
これからの季節、伊勢海老など美味しい旬のグルメが楽しめます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。