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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 クチコミ・感想・情報

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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.39
  • 食事4.57
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風呂4

kousiennoさんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

kousiennoさん [40代/男性] 2023年02月27日 13:23:59

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年04月26日 16:03:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】白蝶タイプ(6畳+ツインベット)禁煙】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 11:02:06

毎年伊勢神宮へ家族で参拝し色々な所で宿泊しています。
今回は立地と食事で選びましたので、食事と立地には満足しています。
母が高齢なのでベットがある部屋をいつも取っていますが、今回はもう無く
まだ和室よりましかとこの部屋にしましたが、畳板の間とも滑りやすく
何と言っても、トイレの水が溜まりにくく二人続けては行けず、シャワー室から
下水の臭いが上がってきたので、ドアを閉め換気扇を付けなければいけませんでした
洗面所が使いづらいのもダメでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年04月25日 14:13:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてはご不便をおかけし申し訳ありません。当館はベッドタイプの洋室、和洋室もございますので、次回はぜひそちらのお部屋をお試しくださいませ。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【三重の美食会席】量より質重視の人気会席<伊勢海老、鮑、松阪牛>
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)【山側】】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 19:33:25

お風呂は広くて良かった。部屋も寛げたが、部屋はリニューアルされていてきれいだが、トイレはリニューアルされていない感じだった。
2泊で予約したが、2泊目の夕食ありのプランが予約が埋まっており、連泊での予約だと、夕食ありのプランが予約出来なかった。サイトで確認して、1泊目は夕食ありのプランが予約可能な状態であったので、直接電話をして1泊目の夕食の予約をしようとしたが、両日とも夕食は予約で埋まっていると断られたのが、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年02月27日 17:28:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

2泊でのご利用ありがとうございます。夕食については日によってご用意できる日とできない日がございます。ご不便をおかけしており申し訳ありません。館内に食事処もございますので、そちらもご利用くださいませ。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】さらにクチコミ投稿でポイント10倍!夕食なし一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)【山側】】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 23:48:10

部屋の洗面所にタオル、タオル掛けがなく何で手を拭いてよいかわからなかった。ペーパータオルがあるわけでもなかったので衛生的にも微妙でした。
スタッフの方はみなさん挨拶などもして頂いたり親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年02月27日 17:21:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のタオルについてはご不便をおかけして申し訳ありません。いただいたご意見は今後の改善の参考にしてまいります。そんな中でもスタッフについても温かいコメントをいただきまして頭の下がる思いです。ありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)【山側】】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 07:13:40

露天風呂から海が一望できてよかった。朝に入るのがおすすめ!
落ち着いた雰囲気で旅館の方も丁寧な対応をしてくださりとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2022年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年01月09日 14:25:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の海景色を楽しめる露天風呂をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。私どもも朝風呂をオススメしております!またスタッフについても温かいコメントをありがとうございます!

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸のお料理もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ゆったり33平米(禁煙)【山側】】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 21:55:54

海側の部屋で宿泊しました
景色は大変素晴らしく想い出になりました
食事は朝食が付いていて 大変満足しています

ただ 布団がとても硬く身体が痛かったです
それと宿の周りにも食事のできる施設があれば朝食付きの格安プランが生きてくると思います

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年10月14日 14:03:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の海の景色や朝食にもご満足いただけた様でとても嬉しく思います。また当館の周りには飲食店などがございませんので、館内にお食事処をご用意しております。伊勢うどんや丼、定食、三重の名物や地酒なども豊富に取り揃えておりますので、夕食のつかないプランの場合や、夕食後の一杯などにも気軽にお立ち寄りくださいませ。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】さらにクチコミ投稿でポイント10倍!夕食なし一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 08:40:10

部屋からの眺めは、とても素敵でした。接客は、丁寧で、スタッフ皆さんの教育の高さが、伺われました。
ただ、他の方の、コメントもありましたが、お部屋の清掃(クローゼットの床が埃だらけ、入った瞬間、カビ臭い部屋)お風呂のシャワーのホースが、黒かびの点々模様、クーラーから水滴が落ちて床が黒く濡れていた。
スタッフの皆さんの好評化が、無駄にならないように、改善出来る事を願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年10月14日 13:14:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。設備の劣化による部分ではございますが、清掃係にも共有し今後この様なことがないよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またスタッフについても温かいコメントをいただき、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】さらにクチコミ投稿でポイント10倍!夕食なし一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ゆったり33平米(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 10:07:06

お盆休みに夫婦で1泊させて頂きました。
高評価でしたのでとても期待していましたが、部屋のグレードによってだいぶ雰囲気が違うようで少し残念でした…。

スタッフの方の対応は笑顔でとても丁寧でしたので良かったです。

温泉ものんびりできてよかったです。

食事は朝食のみでしたがとても美味しくいただきました。

ただ朝食時に新人の方が着いて下さった際、そばに居た指導の方に怯えてる感じが伝わり、見ているこっちが息苦しかったです。
怒っている声も聞こえてきて、居心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年08月26日 11:59:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。今後はこのようなことがないよう気をつけてまいります。そんな中でも、温泉や朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ゆったり33平米(禁煙)】

風呂4

しまかつ1108さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

しまかつ1108さん [60代/男性] 2022年08月14日 13:42:40

金額とプラン名からはかなり期待しましたが全体としては普通でした。特にチェックインの時に何か手違いがあったのか、かなり待たされたのがとても不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年08月26日 11:55:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時には長くお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありません。せっかくお越しくださったのにご期待に添えず申し訳なく思います。今後はそのような思いをさせることのないようスタッフ一丸となって努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミー会席】伊勢志摩の旬の会席<おひとり様伊勢海老半身付>(お部屋又は食事会場)
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリーツイン】華真珠最上階フロア(禁煙)】

風呂4

はかる0304さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

はかる0304さん [30代/女性] 2022年06月24日 17:38:32

2022年6月、伊勢神宮に参拝後に主人と二人で宿泊しました。フロントの方、部屋まで案内してくださった方、朝食の給仕係の方、とにかく従業員の方たちの接客がとても丁寧で気持ちが良かったです。ホテルは全体的に少々古さを感じさせ、お部屋はリニューアルしてあるものの少し無理やり感があるような造りになっていました。ホテルのグレードがハイクラスと表示されていたので、それを期待すると少々肩透かし感があるかも、、です。とはいえ、総体的には満足して帰途につきました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年07月13日 10:55:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客について温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。書いていただいた通り、当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔感を大切にスタッフ一同努めております。「総体的には満足して帰途につきました!」とのこと、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 20:12:12

彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。
事前に誕生日だということをお伝えしていたのですが、これといって特に何かサービスがあったわけではなかったのが少し残念でした。
料理は夕食も朝食も美味しかったです。
伊勢海老のお造りが甘みがあって特に美味しかったです。
料金がもうちょっとお安いと利用しやすいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
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恋人
宿泊年月
2022年05月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年05月26日 11:04:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様のお誕生日という大切な日に当館にお越しくださりありがとうございます。スタッフ間の連携不足で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。そんな中でもお食事にご満足いただけたようでほっとしております。記念日などのサプライズ等、事前にご相談いただければ出来る限りサポートさせていただきたいと思いますので、ご相談くださいませ。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【三重の美食会席】量より質重視の人気会席<伊勢海老、鮑、松阪牛>
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 18:17:26

過去のクチコミにも書いてありましたが、仲居さんの不慣れさが気になりこちらが疲れました。帰り際に聞きましたがほとんどの仲居さんは3ヶ月ごとの派遣で来られてるということでしたが、対応がぎこちなく料理の説明も中途半端でした。お酒の追加の呼び鈴も8回押してやっと来てくれたり、頼んでもいないビールが来たり、こちらのお酒がほかに行ってしまったりかなり混乱状態でした。

あと、3時半ごろにチェックインしたのに夕食が7時からしか出来ないというのも不満でした、全体的に残念な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年04月15日 15:37:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありません。ほとんどのスタッフが3ヶ月ごとの派遣で来ているというわけではございませんが、研修中のスタッフもおり、不慣れな対応となってしまったことお詫び申し上げます。今後はこのような思いをさせることがないよう、スタッフ一丸となっておもてなしできるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【質重視会席】~安心の個室食事処確約~量より質重視の人気会席<伊勢海老,鮑,松阪牛>
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 11:37:32

施設へ行くまでの道が暗すぎる。もう少し照明をつけるなどしたほうが良い。フロントで受付後、丁寧に案内していただいた点はよかった。施設は古いけれど、掃除はできていたと感じた。大浴場も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年01月13日 12:46:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

施設への道路についてはご不便をおかけしており申し訳ありません。今後の改善の参考にさせていただきます。書いていただいた通り当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適にお過ごしいただけるよう清潔感を大切に努めております。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も旬の海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍!】【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 15:59:12

ワクチン接種後1ヶ月以上が経ち温泉とお料理を楽しみに伺いました。
鮨会席と朝食が美味しく温泉も混み合う事なくゆっくりできました。
また朝の海岸の散歩はとても気持ち良かったです。

しかし、私達は手指消毒をするけれどスタッフの方々は何を触ったかわからない白い手袋で荷物を持とうとされる事や何度お断りしてもサービスですと人との距離や感染対策からずれているように感じました。
そしてトラブルが起こるとコーヒー券、次のトラブルは部屋までフルーツを持って来られ別に何か欲しい訳ではありません。
また食事中のミスには気を使って小声で指摘したにも関わらず私達の前と厨房で大きな声で報告をされました。
トラブルは仕方ないけれど、対応が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年10月11日 10:06:30

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変残念で大変申し訳なく思います。スタッフも感染対策には重々気をつけており、定期的な手指の消毒とお客様のお荷物をお持ちする際には必ず新しい手袋を着用することを徹底しております。しかしながら対応が至らなかった部分もあり、いただいた貴重なご意見はスタッフ一同に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
そんな中でも、お料理や海の景色にご満足いただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【鮨会席 特上】握りは伊勢エビを含む全10貫/前菜、お造りや焼き魚、デザートを含む会席コース
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 01:21:21

食事がとても美味しくて
大満足でした!
伊勢海老のお造りと
是非また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年03月11日 11:11:45

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたプランは、伊勢名物の伊勢海老・鮑・松阪牛をご堪能いただける当館でも一番人気の献立となっております。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います!

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
期間限定!クチコミ投稿でポイント10倍!【当館人気No.1 】 上質会席~伊勢海老・鮑・松阪牛~
ご利用のお部屋
【最上階特別フロア 華真珠 和室】

風呂4

かえでん。07さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

かえでん。07さん [20代/女性] 2020年12月20日 10:19:13


2泊させていただきました。
土地柄なのでしょうか、
お値段設定が高いと感じました。


サービスは、お値段の割に
そこまでちゃんとしている感じではありませんでした。

フロントの方がマスクをしているときに鼻が出ているのが気になりました。結構な荷物を持っていましたが、見ているだけで何もしてもらえなかったのが印象的です。
(フロントの方によるのかな。他のグループの方の担当の方は持ってくれていました。)

お部屋はきれいに掃除されていましたが、アメニティはとても少なく
7月にリニューアルしたにしては壁の汚れが気になりました。

お風呂は広く気持ちいい時間を過ごせました。露天風呂からの眺めがとてもよかったです。


お料理ですが、
1泊目の夜ご飯と2泊目の夜ご飯のメニューが違いとても楽しめました。
ただ2泊目です。
とても料理が出てくるのが遅い。
出てくる天麩羅は冷めており、
既に出ている料理を食べ終わってもなかなか次の料理が出てこない。
1時間ほどたちあまりに料理が出てくるのが遅いので、
残りのもの全て持ってきてください。と言っても、
はい。では次の料理持ってきます。と遅い。
2時間以上かけてすべての料理がでそろうような感じでした。
(1泊目はスムーズに持ってきてくれていた)
飲み物を頼む時も、呼び出しを押して頼んだあと3人、宿の方が来ました。そのたびに
もう頼みました。と伝えました。


お部屋にいく廊下は真っ暗で、
部屋のドアに書いてある部屋番号が見えないほどでした。
(ほかの階は明るかったのでつけ忘れかな?)

全体的にお宿に年代を感じましたがロビーや廊下などは綺麗にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 13:15:54

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

連泊でご利用いただき、お部屋やお料理など項目ごとに細かく感想やご意見をいただきまして誠にありがとうございます。二泊目の夕食につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。スタッフの連携について見直し、いただいた貴重なご意見を参考に今後改善してまいりたいと思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1 】 上質会席~伊勢海老・鮑・松阪牛を楽しむプラン~
ご利用のお部屋
【【2020年7月新装オープン】カジュアル和洋室/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 23:31:47

GOTOで安く泊まれましたが、全体の感想として正規の値段では泊まらないです。
・新型コロナの関係で対面時間を短くしたかったのかもしれませんが、宿泊案内は殆どありませんでした。部屋の鍵はとても古めかしいものでしたが、掛け方が分からず電話で問い合わせました。
・一般的なツインに宿泊しました。とても広いですが、なんというか、調度が…昭和感?正月にしか会わない親戚の家感?一度リフォームした後また古くなったのかな、という印象です。過ごしやすくはあるのですが、旅行に行っている気がしませんでした。HPに書いてある「ひとランク上の宿」という雰囲気ではありませんでした。ロビーはとても綺麗でした。HPの写真が綺麗すぎて肉眼での印象とかけ離れています。
・部屋のWi-Fiが弱い。最新のスマホでしたがFGOやグラブルなどのゲームはなかなかロードできず諦めました。サイトを見るだけでもかなり重かったです。
・露天風呂はぬるめの榊原温泉で良かったです。鳥羽寄りの伊勢で津の温泉なのは不思議な感じがしました。
・びっくりしたのが、氷が欲しいと言ったら有料だと言われたことです。ビジホからシティホテルまでかなりいろいろなところに泊まってきましたが、この価格帯のホテルで氷が有料だと言われたのは初めてです。それなのにチェックアウトのときには計上されておらず、残念な気持ちになりながら申告して払いました。
・朝食はとても美味しかったです。食べられないものも申告しましたが工夫して替えてもらえました。
GOTOで安くなっていたから納得しましたが、割引前の値段でこれならかなり残念な気持ちになっていたと思います。勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:45:56

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくGoToキャンペーンでお越しくださったのに、残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありません。チェックインの際には、現在は感染症防止のために接客時間をできるだけ短くできるよう配慮しております。Wi-Fi等ご不便を犯して申し訳ありません。いただいた内容は今後の改善の参考にさせていただきます。そんな中でも朝食についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍!】【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 10:14:09

概ね満足できた。
入室まで時間がかかるチェックインシステムと夕方のレストランのコスパが悪すぎなのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:28:01

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「概ね満足できた。」とのことありがとうございます。チェックイン時間帯によっては混み合うため、密を避けるためにロビーでお待ちいただく時間が長く
かかってしまい申し訳ありません。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍!】【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

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投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 18:24:49

もう少し工夫を凝らした料理だと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:25:57

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにお料理にご満足いただけなかったようで誠に残念で申し訳なく思います。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!クチコミ投稿でポイント10倍!【当館人気No.1 】 上質会席~伊勢海老・鮑・松阪牛~
ご利用のお部屋
【あこやタイプ(純和室12.5畳/禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 15:55:53

gotoトラベルで安くなっていたので、たまには奮発して良い値段のホテルに泊まりたいと思い予約しました。
朝食のみ付いているプランだったので、夕飯はホテルにあるお店で食べました。朝食も夕飯も美味しかったです。
露天風呂は風が強かったためかかなりぬるくて長く入っていられませんでした。
部屋についている洗面所も変な匂いがして、サービスはよかったのですが全体的に残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:24:40

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の洗面所については不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。早速確認し消臭等の対応をいたしました。お料理はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】当館自慢の朝食付き◆一泊朝食付きプラン(夕食:なし)
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

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