お客様に直接接するスタッフの方々のおもてなしがとても素晴らしい宿でした。

チェックインの手続きの際からチェックアウトして車に乗り込むまで全ての接客が素晴らしかったです。

また
お料理もとても美味しく
料理長の技術と経験そしてセンスの良さが詰め込まれていて美しくて美味しくて驚き楽しめるそんなステキなお料理でした。


気になる点が１つ。
直接接客をしない運営側のマインドが少し気になってしまいました。

お宿自体の経年劣化はいた仕方ないとして
お掃除の方にもう少し気を使っていただきたいな。と思いました。

大浴場のドライヤー付近に
髪の毛を掃除するモップ的なものがあったら嬉しいです。
結構髪の毛が散らばっていて
お風呂上がりに不快な気持ちになりました。



ですが
全体的に大満足。
また伊勢方面に旅行する際は
リピートすると思いますし、知人にも紹介したい宿だと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて宿泊しましたが、ホテルの方もすごく丁寧で、親切な方ばかりでご飯も夜と朝と利用しましたがとても美味しかったです^ - ^
唯一残念だったのは部屋の洗面所が、タオルが置く場所がなく、すごく使いにくかったです。
トイレにタオルかけるところはありましたが、普通は洗面所にかかるところやタオル予備があると思うので、改善願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

4月28日に母と2人で、山側のカジュアル和洋室を予約しました。
到着時点から部屋のグレードアップの提案して頂いたのですが、4階の部屋2部屋とも、景色は良かったですが、老朽化が目立ち、最初に予約したお部屋はリフォーム後で、綺麗な室内でしたので、こちらでゆっくり過ごす事にしました。
部屋のグレードアップが出来るなら、1番良い部屋を見せてから、階下に案内して頂ければ、良かったと思いました。
今回は、露天風呂とお食事を楽しみにしていたので、鮑、伊勢エビ、松坂牛を堪能し大変満足でした。朝の帆立粥も大変美味しかったです。またスタッフの方がお若い方が多いのに、礼儀正しく、またお話しもお上手で素晴らしいと感じました。
三重県の支援割もスマホからダウンロードし2人で2000円ずつ活用出来て、
良かったです。久しぶりの伊勢志摩の旅行でしたが、伊勢神宮参拝には、距離も近く、便利な立地でしたので、また機会があれば、利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夜遅くの到着で、疲れ切っていましたが、明るく静かなロビーで温かく出迎えていただきました。お部屋も綺麗で海がとてもきれいに見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

久しぶりの旅行で母の誕生日祝いを兼ねて両親と宿泊させて頂きました。食事がとても美味しく両親も喜んでいたことに嬉しく思いました。夕食は部屋食だったのですがスタッフのかたの気さくな感じ、ケーキを注文したのですが食べれなくなり相談したところすぐ対応して頂いた事がとても嬉しかったです。
朝食も美味しく頂き満足でした。ひとつ残念なところは温泉の脱衣所にて個室風に区切られた洗面所にあるドライヤーの吸込み口に埃が大量についていたことです。掃除はされていると思いますが気分が下がりますので細かい所も掃除して頂けるとよかったなと思いました。部屋に無料のお水とコーヒーがあると良いなと思いました。全体的には食事やスタッフのかたの対応など良い印象が残りましたので楽しい旅行になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

質重視の料理に大満足でした。
量も十分お腹いっぱいになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/16に家内と宿泊しました。行きあうスタッフさんはみなさん丁寧にご挨拶いただき、これまでに宿泊したホテルでは経験したことのないご対応でした。部屋も広くて綺麗で十分でした。全国旅行支援と楽天クーポンを駆使してかなり割安に宿泊できました。夕食なしのプランで予約しましたが、周りにほとんど飲食店がないことがわかっていたため、ホテル内の食事処「伊勢路」で食べようと開店前から近くに陣取り、開店と同時に入りましたが、既に満席ということで空いたらホテルの部屋に電話をくれるとのことで、部屋でテレビを見ながら待機していました。当日はWBCのイタリア戦が行われたので、比較的早く食事ができました。お値段もリーズナブルで美味しかったです。ホテルへのチェックイン時に満席ですぐ食事できないことを案内してもらえるとありがたかったです。この点だけが少しマイナス。朝食も美味しかったです。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事など大変良かったが、部屋のWi－Fiがつながりにくく使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

伊勢神宮参拝後に宿泊しました。
伊勢湾を眺めながらの露天風呂でしっかりパワーチャージできました！
朝食も伊勢ならではのメニューを楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

朝ごはんと従業員の方々の対応、温泉はとても素晴らしかったです。ですが1点、部屋の外からテレビの音が聞こえていたので、旅行ではしゃぎたいという方には少し向いていないかなという印象がありました。また、三重に行った場合には泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

贅沢な食事やサービスを味わうことができ、本当に最高のひとときでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋が広く、晴れていて景色が最高でした。
スタッフの片の接客もどなたも丁寧でとても気持ちよく宿泊できました。
食事も豪華で美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

スタッフさんの接客も丁寧でご飯も美味しく頂けました！ありがとうこざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

従業員の皆さんの対応が素晴らしかった。特に若い方が多く朝食の元気のいい挨拶やご説明、対応が欲しい時(おかわりとか)に待たせず即対応してくれるなど旅行の楽しい思い出のひとつとなった。部屋から見る景色、露天風呂、足湯も最高でまた伊勢方面に来る機会があればココに泊まろうと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋からの眺望がとても良かったです。食事は夕食、朝食ともに十分過ぎる量でした。少量でも品数が多くて、一品一品に味の変化があり、食材が、多種で飽きることなく三重の里、山、海の味を堪能できました。スタッフ方は皆親切で、おもてなしを受けてると感じられました。特に担当者は気配りがさりげなく、上手で感じ良く接してくれて嬉しかったです。冬場たからか周辺の木々の葉がみな落ちていてさびしい印象でしたが、きっと春から秋はきれいに花が咲き、紅葉して山と海の両方を楽しめられるんだろうな…と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族旅行で一泊しました。
大浴場も広くて、露天風呂からの景色は夜は暗くてわかりませんでしたが朝に入ると海が少しだけ覗けてまったりできました。
夕食なしプランでした。外食して宿入りの予定が、タイミングが合わず食べないままチェックイン。周りには食事処はないと聞いていましたが、車があれば食事ができました。ただ、お店の大半は営業終了が早いのでお店探しは手間でした。朝食はとても美味しくて、期待通りでした。
EV充電はたくさんあって、夕食後に戻っても場所があって朝まで充電できました。
部屋は角部屋で、2面がオーシャンビュー。夜は真っ暗でさすがに見えませんが、日中と、それから朝方の幻想的な景色はすてきでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2泊させていただきました。
初めての鳥羽への宿泊だったのですがとても素敵な思い出になりました。ぜひまた三重に泊まる際は利用させていただきたいです。

お部屋は約20年前にリニューアルという事でしたが、丁寧に清掃してあり気持ちよく過ごす事ができました。部屋からは海を臨む事ができて良かったです。
また、生花が飾ってあったり、お茶の香りを焚いてあったり所々にホスピタリティを感じ嬉しくなりました。
さらに、こちらからは申し出無かったのですが、おむつ用のゴミ箱を用意していただき、大変助かりました。
お料理は朝夕共に2日別メニューで嬉しかったです。
夕食の松坂牛、鮑、伊勢海老は様々に調理されておりどれも美味でした！お刺身も肉厚で贅沢な夕食だったと思います。
スタッフの方はどなたも明るく気持ちがいい接客をしていただけました。お見送りも嬉しかったです！
お風呂も綺麗で広く、半個室？のベーシンがあり、お風呂上がりもゆっくりと過ごせました。
設備（ドライヤーなど、）は古さを感じるものの、きちんと清掃されていらっしゃったので気にならず2日間、快適に過ごせました。
鳥羽に行かれる際はおすすめしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　結婚30年の記念に、美味しいものを食べようと夫婦で利用しました。一人2.7万程払ったおかげで食事も大変美味しく、朝食もバイキング形式でない和の朝食で良かったです。
　今回、海側の和室を利用しましたが、二人で使うには十分広く、年季の入った施設ですが設備も必要十分でした。
　大浴場は24時までで、朝は5時から。サウナが早朝に使えなかったのが残念でした。
　後、ホテルというよりも、楽天トラベル、三重の旅行支援の問題なのかもしれませんが、全国旅行支援が使えなかったな事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月4日二宿泊しました。
伊勢神宮へのアクセスが良く、ロケーションも良かったため予約しました。
ホテル側にトラブルがあったようで、予約していた部屋に泊まれないと言われましたが、代わりに最高級の部屋を用意して下さいました。
とてもホスピタリティあふれる対応を頂き、大変嬉しく思いました。
部屋からの景色は抜群で、料理も美味しく、とても満足な宿泊でした。
また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ロビーや食事会場はとても綺麗なのですが、お部屋とお風呂が少し古いなぁと感じました。予約のお部屋が山側だったのですが、窓から海も見ることができたので嬉しかったです！部屋のドアの鍵が古いタイプのもので、案内してくださった方が説明してくれたにも関わらず、忘れてしまい、しばらく苦戦しました（笑）
また丹前の袖が短く、素材も薄かったので少し寒かったです。もう少し厚手で、袖が長いタイプがよかったなあと。
お風呂は少し薄暗くてお客さんが居なかったので少し怖かったのですが、とにかく広いです。露天風呂は明るく綺麗でした！夕食は食べたかった伊勢海老の刺身や松阪牛のステーキ、鮑の柔煮などとても美味しくいただきました。量より質重視の会席でしたが、しっかり量もあり、とても満足しました！
朝食も種類豊富でとても美味しかったです！
スタッフの方々は皆さん丁寧で気持ちの良い接客をしていただきとてもゆっくり過ごすことができました。シャトルバスの送迎を利用したのですが、運転手の方もとても親切丁寧でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月