夫婦２人で８月１６日から１泊２日、初めて宿泊。旅館のホームページが豪華な感じだったので、勝手に期待しすぎました、普通の旅館でした。プライベートビーチは宿泊者は無料で利用できますが、ビジターだと駐車場１０００円／日、大人５００円／人、子供３００円だったかな、結構高いです。砂浜から少し泳ぐと海藻だらけで、泳ぐより、貝を採ったり浜辺の生物を採っている人が多かったですね。お子様には遠浅の砂浜がちょうど良いかもしれませんね。ホテルのプールも小さく、お子様用ですね。食事は選べる会席で、松坂牛のすき焼と伊勢海老の刺身を選びました。松坂牛？と疑いたくなるほぼ赤みの肉と、胴体が８ｃｍくらいの小型の伊勢海老・・・宿泊代は結構高かったので、料理を見た時は残念でした、お盆だから高かったんでしょうかね。以前、伊勢にある他の旅館に宿泊した時は同じような料金で伊勢海老・アワビ・地魚のお造りもいただいた事があるので、違いに驚きました。部屋はツインを選択しました、綺麗に清掃されていて良かったですが、低周波の振動が１時間に２～３度あり部屋の壁が振動していました。めまい症持ちの妻は振動が耳に響いて気持ち悪いと言っていました。館内の大型エアコンの振動なのかな？２３時過ぎには廊下の空調が止まったようで振動も止まりました。スタッフの対応は丁寧でとても良かったです。スタッフが良かったのに食事などがいまいちで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

9/10に宿泊しました。
部屋・食事に満足いかない理由ですが、部屋は最上階だったんですが、先週の台風のせいなのか窓がとても汚くて素敵な眺望が台無しでした。また虫がたくさんいるのに網戸もなく窓が開けられず、朝夕の気持ちい風を部屋で受けることができないのも残念でした。夕食ですが、質・量ともにちょうどいいバランスでしたが、朝食がとても質素で満足とは言いいにくかったです。
ほか、お風呂は大浴場にバスタオルが常備されているのはありがたかったです。係の方々も何の問題もなく気持ちよく過ごさせていただきました。
もう少し料金を落としていただければまたリピートしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

仕事が忙しく、ようやくの久しぶりの旅行でした。海産物の大好きな友達と大好きな伊勢海老づくしにあわびを追加でお願いしました。

とてもいいお天気で、高台にある建物はそれに映えるもので、中の設備もその後の時間を有効なものにさせてくれるように思えました。
到着して早速の丁寧な対応でしたが、案内の方の声がとても小さく言葉があまり聞き取れませんでした。部屋へと案内され、景色がとても良かったのですが、到着が夕方近かったので、あまり景色を堪能できなかったのが残念でした。そして、早速お風呂へ・・・脱衣場には空気清浄機が数台設置してあり、とても気持ち良く利用できました。温泉の温度は少しぬるめです。残念なことに、浴衣と一緒に足袋が用意してあったのですが、部屋に帰ると異常に足袋の裏が汚れていました。脱衣場が掃除がされていなかったことの証のようです。
部屋へ戻ってから、しばらくしてお待ちかねの夕食です。伊勢海老づくしなので伊勢海老がたくさん出てきました。温かいものは温かいうちにと出してくださったのですが、すでに冷めているものも多く、次の料理の出てくるタイミングも遅かったです。伊勢の旅館の中では、ちょっと感動が薄い料理でした。結構料金を出したんですけどねぇ。
もう一度お風呂に行っている間にお布団がひかれていました。今どき煎餅布団でした。心配していた通り、朝起きると背中・腰が異常に痛く、何度も目が覚めて癒されるどころではなく、疲れが溜まったままでした。
最後の楽しみ、旅館での朝食・・・かなり寒い部屋へ案内され、ブルブル震えながら頂きました。白ご飯は、旅館と言えばつやつやのおいしいご飯で、朝食をあまり食べない私でもおかわりをしたくなるものですが、ここのご飯は、全く異なりジャーに入れっぱなしのような固まりのあるネバネバのご飯でした。自分で炊いたご飯の方がおいしいと感じたのは初めてでした。
せっかく、癒しと料理をもとめて必死に時間を作り、行った旅行だったのに残念でした。
従業員の方の対応は、異常な位丁寧でしたが、それだけでは再度利用とまではいかなかですね。本当に時間のない私としたら非常に残念な一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

家族四人で泊まったのですが、部屋が二部屋に分かれていて、露天風呂が丸見えの狭い板の間の方にだけ、テレビがあるので、ゆっくりテレビが見れないし、みんながテレビを、見ている前で真っ裸もなーって感じで、せっかくの露天風呂にも入れず…
和室の広い部屋にテレビがあれば、みんなで布団に入りながら、ゆっくりできたしお風呂も入ったのに…残念でした。
食事は美味しかったです。スタッフの方も丁寧でした。部屋以外は良かったです

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付き部屋で贅伊勢海老・鮑・松阪牛／飛島館スーペリア
飛島館スーペリア 専用露天風呂付和室

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お部屋から海が望めて、とても良かったです。何より玄関から館内の到る所に花や緑があしらわれ、センスの良い設え方に感心致しました。スタッフの皆さんも笑顔が良く、気持ち良かったです。唯一人客室係の若い女性だけは、一度も笑顔が無く不機嫌そうだったのが残念でした。お食事（夕食）は見た目は綺麗でしたが、味はもう少しと感じました。朝食に至っては、今時あのような普通の献立ではがっかりです。

宿泊年月

2009年11月

海の見える部屋でとても綺麗でした。朝食も美味しく満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族４人（子供２歳と０歳）で宿泊しました。お部屋はとても綺麗でベッドも低い横並びだったので子供と安心して寝ることができました。朝食も種類が多く味も満足できました。
残念な点は、チェックインの際に２部屋予約していると伝えているにも関わらず１部屋分の対応を依頼されたり、部屋の案内をしてくれる方がどの予約か把握できておらず、どの階のどの部屋に案内すれば良いか把握できていなかったりと、全てこちらが指摘してから気づくというグダグダぶりが不満でした。
さらに、外で夕食後疲れて帰ってきた際に、ロビーで呼び止められ、予約の料金が間違っているといわれ、その場で立ったまま口頭で要領の得ない説明をダラダラされたことは大いに不満でした。（子供も疲れているので翌朝にしてくださいとお願いしました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋とお食事（朝食）が大満足でした。朝食付きプランでしたが、夜ご飯もつければ良かったかと思いました。和食レストランはあるので、ご飯をつけずにそちらで頂きました。
お風呂は2月で寒いこともあり、露天風呂付きにしましたがお部屋の露天風呂は使いませんでした、、。ですがお部屋からの景色は綺麗でした。大浴場では、海からの風が吹き荒れていて露天風呂は早々に出ざるを得なかったのが残念でした。また暖かい季節に来る際は再訪してみたいです。
立地をやや不満としたのは、事前にわかっていたことですが、伊勢市駅から遠いため電車やバスを乗り継いで行かなくてはならないのが難点でした。車で来る方の方がおすすめです。
総合評価を3点(普通)としたのは、最上階のお部屋が良かったことと、お食事(朝食)が大変良かったというプラス面と、チェックアウト時に連携が取れておらず待たされたりしたことや、夕食を頂いた和食レストランで他のお客様のクレーム対応をされておりそれが気になって食事をあまり楽しめなかったといったマイナス点を総合し、中間の評価にさせて頂きました。今後も応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お料理は夜も朝も最高に美味しかったです！
スタッフの方の対応もすごく丁寧で満足です！
ただホテルの雰囲気が写真とは全く違い、古い感じでした。
色んなホテルに宿泊してますが、お値段の割に合ってない気がしてそこは残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で利用しました。
接客は、大変満足でした。が
お部屋の清掃面が残念でした。
トイレの手洗い蛇口からカビが垂れている。蛇口の周りは、カビがびっしり。寝具が湿気感満載。館内履きのスリッパが下手っていて気持ち悪かったです。ケトルでお湯を沸かそうとしたらお水が入っていましたがいつのお水か不明で使用をやめました。
食事も量より質のフレーズでしたがコレと言った感動も質も感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋の説明などをして下さった方はとても丁寧でした。
浴衣のサイズが揃っておらず、フロントにサイズ変更を依頼しました。事前にサイズを聞いていただけるとスムーズで良かったのかなと思います。またお風呂（脱衣所）の天井にカビがあったこと（時期的にも仕方ないのかもしれませんが）、タオルが硬くてゴワゴワだったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋に大きな蜘蛛が出ましたが、蜘蛛を回収しただけで済ませようとしていたのが残念でした。
こちらから部屋を変えて欲しいと伝えたら変更してくださいました。
同じタイプのお部屋には変更してくださったのですが、クーラーの効きが前のお部屋より悪かったりと少し思うところがありました。

その他の部分が良かっただけに、勿体無いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋は海が見えるお部屋で広いのでとても良かったです。
子供連れ旅行でしたが、歯ブラシなど、子供用が用意されていなくて、大人の大きな歯ブラシや、朝食も子供と大人が同じだったので、子供用が用意されていればまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地は抜群です。天気にも恵まれ、素晴らしい景観を堪能できました。スタッフの方のホスピタリティも良かったです。カメラの電池が切れてしまったのですが、充電器をすぐに探してきていただけました。
無料の飲料水とコーヒーがあれば、さらに良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1月4日に利用しました。
宿の方が皆さんとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食付きプランのメニューの写真に食べられない食材が入っていた為、レストランで食事をする事にしました。ホームページでは３箇所のレストランが記載されていましたが、実際に行ってみると１箇所しか利用出来なかったり、また実際には18:00から食事ができるにもかかわらず、部屋に置いてあるinformationでは18:30からとなっていたりと案内がアップデートされていない箇所が目立ち残念でした。でも大浴場は使いやすく、部屋からの眺めも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食がとても豪華で、大変満足でした。
部屋にあるサービスの飲み物が、お茶の他にコーヒーもあると良かったです。
スタッフの方は皆さん感じが良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

退職後の年寄り夫婦の楽しみの一つは月1回程度の温泉旅行です。車ででかけますのでコロナの今でもあまり気にせずに続けています。今回の海の蝶は残念ながら３以上の評価はできませんでした。まずいいところから部屋からの眺望

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

旅行についた印象はHPとかみたよりも建物古いな、、。が第一印象でした。
露天風呂付きの部屋にしたのですが食事用テーブル部屋とくつろげる部屋と分かれており、
私達は部屋食ではなかったので、テーブルの部屋はまったく使いませんでした。広い部屋なのになんかもったいなく感じてしまいました。
この値段でこの部屋か少しガッカリしました。

あと夜はエアコンの音がうるさくて寝れなかったです。

スタッフの方は感じもよく、ご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

建物はそれなりに古さを感じさせるが、掃除は行き届いていた。
朝食しか食べていないが食事は取り立てて、普通かな。

引き継ぎ連絡が徹底されていないのか、ところどころで、待たされた上、待たされた説明もなかったので、その点はイマイチ。

全体としては、概ね不満なところはなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月