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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 クチコミ・感想・情報

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上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2093件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.19
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.39
  • 食事4.57
宿泊年月
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立地3

hana5471さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

hana5471さん [40代/女性] 2023年11月19日 13:37:39

10月13日に一泊で利用しました。
口コミがよかったのでこちらの宿を予約しました。お寿司10貫のコース料理でお部屋はカジュアル和洋室の山側を選択。お部屋は狭く閉鎖された感じがしました。旅で来て寝るだけなら問題ないとは思います。部屋の金庫の使い方もいまいちよくわからず利用できませんでした。
接客された方も新人さんのようでしたが一生懸命やってるのは伝わってきました。
お料理はお寿司以外は???のお味でした。色々なお味の前菜がありましが
どれも…???でした。
お寿司だけは美味しかったです。
女将さんらしき年配の女性の配膳が乱暴でスリッパのペタペタ歩く音が非常に気になりました。
朝食は美味しかったです。配膳の男性もとても親切でした。

近くのビーチは綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年12月10日 20:01:07

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにご満足いただけなかったこと、とても残念で大変申し訳なく思います。そんな中でも朝食やスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し頭の下がる思いです。誠にありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【鮨会席 特上】伊勢エビ含む全10貫/前菜、お造りや焼き魚、デザートを含む会席コース
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)【山側】】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:33:53

11月12.13日に宿泊しました。食事がとても新鮮で美味しかったです。この値段で伊勢海老や松阪牛や生マグロが堪能できて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年12月10日 17:49:21

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたプランの夕食は、おひとり様伊勢海老半身付で皆様からも大変好評の献立です。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミー会席】伊勢志摩の旬の会席<おひとり様伊勢海老半身付>(食事会場又はお部屋)
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)【山側】】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 16:12:30

お料理は夜も朝も最高に美味しかったです!
スタッフの方の対応もすごく丁寧で満足です!
ただホテルの雰囲気が写真とは全く違い、古い感じでした。
色んなホテルに宿泊してますが、お値段の割に合ってない気がしてそこは残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年09月28日 08:39:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お料理にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。またスタッフにも温かいコメントをありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 プレミアム 】極上~料理長おまかせの厳選 伊勢海老、鮑、松阪牛、伊勢志摩の恵み~
ご利用のお部屋
【【和洋室・特別フロア】華真珠最上階フロア】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 20:05:46

家族旅行で利用しました。
接客は、大変満足でした。が
お部屋の清掃面が残念でした。
トイレの手洗い蛇口からカビが垂れている。蛇口の周りは、カビがびっしり。寝具が湿気感満載。館内履きのスリッパが下手っていて気持ち悪かったです。ケトルでお湯を沸かそうとしたらお水が入っていましたがいつのお水か不明で使用をやめました。
食事も量より質のフレーズでしたがコレと言った感動も質も感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年09月28日 08:38:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの家族旅行に当館をお選びいただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。お部屋のお手洗いや寝具、スリッパについては清掃スタッフにも共有し、改善の対策をしてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[人気No1]【三重の美食会席】 量より質重視の人気会席<伊勢海老、鮑、松阪牛>
ご利用のお部屋
【【和洋室・特別フロア】華真珠最上階フロア】

立地3

duffy-miffyさんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

duffy-miffyさん [30代/女性] 2023年08月20日 23:09:15

お部屋の説明などをして下さった方はとても丁寧でした。
浴衣のサイズが揃っておらず、フロントにサイズ変更を依頼しました。事前にサイズを聞いていただけるとスムーズで良かったのかなと思います。またお風呂(脱衣所)の天井にカビがあったこと(時期的にも仕方ないのかもしれませんが)、タオルが硬くてゴワゴワだったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年08月22日 15:30:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴衣のサイズについてはご不便をおかけし申し訳ありません。また脱衣所についても清掃が至らず申し訳ありません。清掃係に共有し対応いたしました。頂きましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定×エコノミー会席】家族みんなで遊び放題♪ファミリー限定の特典つき
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:30:54

朝食付きプランでお世話になりました。
改修中についてはあらかじめ聞いていましたが、17時半まで大きな音がしていただけでなく、5F部屋の窓外の足場を作業の方が歩かれていたため少し落ち着かない状況でした。部屋内の設備も写真ほどキレイではなく残念でした。
アメニティについても子供の浴衣が合わずサイズ変更をお願いしたところ、違うサイズを持ってこられたなど、スタッフの対応も不慣れな印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年08月22日 13:31:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

改装工事でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。またお子様の浴衣についても対応が至らず申し訳ありませんでした。今後はこのような思いをさせることのないよう、改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】さらにクチコミ投稿でポイント10倍!夕食なし一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

立地3

kousiennoさんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

kousiennoさん [40代/男性] 2023年02月27日 13:23:59

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年04月26日 16:03:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】白蝶タイプ(6畳+ツインベット)禁煙】

立地3

ゆみたん1759さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

ゆみたん1759さん [50代/女性] 2022年11月22日 17:37:33

オーシャンビューだと思っていたら、窓が少ない部屋で残念でした。
食事は朝だけでしたが美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2023年01月09日 13:00:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊まりいただいたカジュアル和洋室は、2020年7月に誕生した新しいお部屋です。オーシャンビューではありませんが、木のぬくもりを感じながら、カジュアルなスタイルでお泊りいただけます。海の景色を楽しめるお部屋もたくさんございますので、次回はぜひそちらのお部屋をお試しくださいませ。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸のお料理もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 21:55:54

海側の部屋で宿泊しました
景色は大変素晴らしく想い出になりました
食事は朝食が付いていて 大変満足しています

ただ 布団がとても硬く身体が痛かったです
それと宿の周りにも食事のできる施設があれば朝食付きの格安プランが生きてくると思います

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年10月14日 14:03:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の海の景色や朝食にもご満足いただけた様でとても嬉しく思います。また当館の周りには飲食店などがございませんので、館内にお食事処をご用意しております。伊勢うどんや丼、定食、三重の名物や地酒なども豊富に取り揃えておりますので、夕食のつかないプランの場合や、夕食後の一杯などにも気軽にお立ち寄りくださいませ。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】さらにクチコミ投稿でポイント10倍!夕食なし一泊朝食付
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 18:02:51

朝食がとても豪華で、大変満足でした。
部屋にあるサービスの飲み物が、お茶の他にコーヒーもあると良かったです。
スタッフの方は皆さん感じが良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年10月14日 13:40:17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は目覚めの身体に優しい献立となっております。ほたて粥や新鮮卵の出汁巻卵などが大変好評です。ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。またスタッフについても温かいコメントをいただきましてありがとうございます!

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 09:57:45

旅行についた印象はHPとかみたよりも建物古いな、、。が第一印象でした。
露天風呂付きの部屋にしたのですが食事用テーブル部屋とくつろげる部屋と分かれており、
私達は部屋食ではなかったので、テーブルの部屋はまったく使いませんでした。広い部屋なのになんかもったいなく感じてしまいました。
この値段でこの部屋か少しガッカリしました。

あと夜はエアコンの音がうるさくて寝れなかったです。

スタッフの方は感じもよく、ご飯も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年10月14日 12:52:19

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた露天風呂付きのお部屋は、客室でも海を眺めながら温泉をお楽しみいただけることで、コロナ渦で大変人気の客室です。広々とお使いいただけることで好評ですが、もし広すぎると感じられる様でしたらコンパクト和洋室などもございますので、次回はそちらもお試しくださいませ。
またまたスタッフについても温かいコメントをいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も新鮮な海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【三重の美食会席】量より質重視の人気会席<伊勢海老、鮑、松阪牛>
ご利用のお部屋
【【飛島館スーペリア】専用露天風呂付和室】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 10:07:06

お盆休みに夫婦で1泊させて頂きました。
高評価でしたのでとても期待していましたが、部屋のグレードによってだいぶ雰囲気が違うようで少し残念でした…。

スタッフの方の対応は笑顔でとても丁寧でしたので良かったです。

温泉ものんびりできてよかったです。

食事は朝食のみでしたがとても美味しくいただきました。

ただ朝食時に新人の方が着いて下さった際、そばに居た指導の方に怯えてる感じが伝わり、見ているこっちが息苦しかったです。
怒っている声も聞こえてきて、居心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年08月26日 11:59:40

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の際にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。今後はこのようなことがないよう気をつけてまいります。そんな中でも、温泉や朝食にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】ゆったり33平米(禁煙)】

立地3

しまかつ1108さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

しまかつ1108さん [60代/男性] 2022年08月14日 13:42:40

金額とプラン名からはかなり期待しましたが全体としては普通でした。特にチェックインの時に何か手違いがあったのか、かなり待たされたのがとても不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年08月26日 11:55:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時には長くお待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありません。せっかくお越しくださったのにご期待に添えず申し訳なく思います。今後はそのような思いをさせることのないようスタッフ一丸となって努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミー会席】伊勢志摩の旬の会席<おひとり様伊勢海老半身付>(お部屋又は食事会場)
ご利用のお部屋
【【ラグジュアリーツイン】華真珠最上階フロア(禁煙)】

立地3

はかる0304さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

はかる0304さん [30代/女性] 2022年06月24日 17:38:32

2022年6月、伊勢神宮に参拝後に主人と二人で宿泊しました。フロントの方、部屋まで案内してくださった方、朝食の給仕係の方、とにかく従業員の方たちの接客がとても丁寧で気持ちが良かったです。ホテルは全体的に少々古さを感じさせ、お部屋はリニューアルしてあるものの少し無理やり感があるような造りになっていました。ホテルのグレードがハイクラスと表示されていたので、それを期待すると少々肩透かし感があるかも、、です。とはいえ、総体的には満足して帰途につきました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年07月13日 10:55:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

接客について温かいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。書いていただいた通り、当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清潔感を大切にスタッフ一同努めております。「総体的には満足して帰途につきました!」とのこと、スタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【カジュアル和洋室】2020年リニューアル(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 20:12:12

彼の誕生日のお祝いで宿泊しました。
事前に誕生日だということをお伝えしていたのですが、これといって特に何かサービスがあったわけではなかったのが少し残念でした。
料理は夕食も朝食も美味しかったです。
伊勢海老のお造りが甘みがあって特に美味しかったです。
料金がもうちょっとお安いと利用しやすいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年05月26日 11:04:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お連れ様のお誕生日という大切な日に当館にお越しくださりありがとうございます。スタッフ間の連携不足で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。そんな中でもお食事にご満足いただけたようでほっとしております。記念日などのサプライズ等、事前にご相談いただければ出来る限りサポートさせていただきたいと思いますので、ご相談くださいませ。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<クチコミ投稿でポイント10倍>【三重の美食会席】量より質重視の人気会席<伊勢海老、鮑、松阪牛>
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 17:17:27

全体的に建物の外観は古い造りですが、建物の中はきれいです。部屋はおまかせでも広いので、ファミリー向けには良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2022年05月09日 16:25:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

書いてくださった通り当館は決して新しい施設ではありませんが、お越しくださった皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感を大切に努めております。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ海の幸をふんだんに使った当館自慢の夕食もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ポイント10倍 夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【純和室】あこやタイプ(12.5畳・禁煙)】

立地3

かえでん。07さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

かえでん。07さん [20代/女性] 2020年12月20日 10:19:13


2泊させていただきました。
土地柄なのでしょうか、
お値段設定が高いと感じました。


サービスは、お値段の割に
そこまでちゃんとしている感じではありませんでした。

フロントの方がマスクをしているときに鼻が出ているのが気になりました。結構な荷物を持っていましたが、見ているだけで何もしてもらえなかったのが印象的です。
(フロントの方によるのかな。他のグループの方の担当の方は持ってくれていました。)

お部屋はきれいに掃除されていましたが、アメニティはとても少なく
7月にリニューアルしたにしては壁の汚れが気になりました。

お風呂は広く気持ちいい時間を過ごせました。露天風呂からの眺めがとてもよかったです。


お料理ですが、
1泊目の夜ご飯と2泊目の夜ご飯のメニューが違いとても楽しめました。
ただ2泊目です。
とても料理が出てくるのが遅い。
出てくる天麩羅は冷めており、
既に出ている料理を食べ終わってもなかなか次の料理が出てこない。
1時間ほどたちあまりに料理が出てくるのが遅いので、
残りのもの全て持ってきてください。と言っても、
はい。では次の料理持ってきます。と遅い。
2時間以上かけてすべての料理がでそろうような感じでした。
(1泊目はスムーズに持ってきてくれていた)
飲み物を頼む時も、呼び出しを押して頼んだあと3人、宿の方が来ました。そのたびに
もう頼みました。と伝えました。


お部屋にいく廊下は真っ暗で、
部屋のドアに書いてある部屋番号が見えないほどでした。
(ほかの階は明るかったのでつけ忘れかな?)

全体的にお宿に年代を感じましたがロビーや廊下などは綺麗にされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 13:15:54

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

連泊でご利用いただき、お部屋やお料理など項目ごとに細かく感想やご意見をいただきまして誠にありがとうございます。二泊目の夕食につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。スタッフの連携について見直し、いただいた貴重なご意見を参考に今後改善してまいりたいと思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1 】 上質会席~伊勢海老・鮑・松阪牛を楽しむプラン~
ご利用のお部屋
【【2020年7月新装オープン】カジュアル和洋室/禁煙】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 17:39:57

立地は良く閑静な所で海に近く紹介通りのところでした。
主要な駅から離れていたので送迎が必須でした。遅い時間まで送迎があると嬉しいと思います。
サービス等ですが朝ごはんの際に責任者らしき人が険悪な雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:54:38

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食時にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。送迎バスについては、近鉄鳥羽駅よ14:30~18:00まで無料にて定時運行しております。ご不便をおかけしますがご利用くださいませ。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍!】【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 23:31:47

GOTOで安く泊まれましたが、全体の感想として正規の値段では泊まらないです。
・新型コロナの関係で対面時間を短くしたかったのかもしれませんが、宿泊案内は殆どありませんでした。部屋の鍵はとても古めかしいものでしたが、掛け方が分からず電話で問い合わせました。
・一般的なツインに宿泊しました。とても広いですが、なんというか、調度が…昭和感?正月にしか会わない親戚の家感?一度リフォームした後また古くなったのかな、という印象です。過ごしやすくはあるのですが、旅行に行っている気がしませんでした。HPに書いてある「ひとランク上の宿」という雰囲気ではありませんでした。ロビーはとても綺麗でした。HPの写真が綺麗すぎて肉眼での印象とかけ離れています。
・部屋のWi-Fiが弱い。最新のスマホでしたがFGOやグラブルなどのゲームはなかなかロードできず諦めました。サイトを見るだけでもかなり重かったです。
・露天風呂はぬるめの榊原温泉で良かったです。鳥羽寄りの伊勢で津の温泉なのは不思議な感じがしました。
・びっくりしたのが、氷が欲しいと言ったら有料だと言われたことです。ビジホからシティホテルまでかなりいろいろなところに泊まってきましたが、この価格帯のホテルで氷が有料だと言われたのは初めてです。それなのにチェックアウトのときには計上されておらず、残念な気持ちになりながら申告して払いました。
・朝食はとても美味しかったです。食べられないものも申告しましたが工夫して替えてもらえました。
GOTOで安くなっていたから納得しましたが、割引前の値段でこれならかなり残念な気持ちになっていたと思います。勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:45:56

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくGoToキャンペーンでお越しくださったのに、残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ありません。チェックインの際には、現在は感染症防止のために接客時間をできるだけ短くできるよう配慮しております。Wi-Fi等ご不便を犯して申し訳ありません。いただいた内容は今後の改善の参考にさせていただきます。そんな中でも朝食についてご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。次回はぜひ当館自慢の海の幸をふんだんに使った夕食もお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定クチコミ投稿でポイント10倍!】【遅い時間のチェックインOK!】夕食なし一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【飛島館 洋室ツインルーム/禁煙】

立地3

投稿者さんの 上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 18:24:49

もう少し工夫を凝らした料理だと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
上質の美味とおもてなし。オーシャンビューの宿 旅荘 海の蝶 2021年01月27日 12:25:57

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただいたのにお料理にご満足いただけなかったようで誠に残念で申し訳なく思います。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。

伊勢ではこれからの季節も海の幸を存分にお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!クチコミ投稿でポイント10倍!【当館人気No.1 】 上質会席~伊勢海老・鮑・松阪牛~
ご利用のお部屋
【あこやタイプ(純和室12.5畳/禁煙)】

126件中 81~100件表示

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