こちらの手違いで部屋の予約を間違えており、小さい子がいるのでベッドでは落ちると怖かったので和室のつもりだったのにツインの部屋を予約してしまっていました。ですが、ベッドの間にマットレスを置いていただける対応をしていただき本当に助かりました。ありがとうございます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させていただきましたが、全てにおいてとても満足でした。
スタッフの方、食事、温泉、お部屋、送迎のバスの方。
どれも清潔でとても感じ良く対応頂きました。
食事で担々麺のお店も利用しましたがそちらもとても良かったです。
朝食のみのプランでしたが、一つ一つ丁寧に作られており、素材も良くとても美味しく頂きました。
伊勢は何度も利用していますが、ここが一番良かったです！
次回からはまたこちらで利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋もとても綺麗でした。朝食は個室なので子供がいてもゆっくり食べれました。豪華で美味しかったです！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊勢神宮からも近く、ホテルの方々が皆丁寧で感じが良かったです。
部屋は広く清潔で、玄関も広く折り畳み傘を玄関で人数分干す事が出来、助かりました。
露天風呂も気持ちよく、早く起きれたら朝風呂も入りたかったです。
朝食は個室に案内され、品数も多く、白米か帆立のお粥を選べ、おかわりも出来るので両方楽しめました。伊勢海老の味噌汁も美味しく、嬉しかったです。
帰宅の際は車が通りすぎるまで見送ってくださりました。
とても良い宿泊となりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月23日に朝食付きプランで宿泊しました。
スタッフの方々が親切でした。
食事もとても美味しかったです。

部屋に忘れ物をしてしまったのですが、迅速に対応していただき次の日の午前中に受け取ることができてとても助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋も良く、朝食のみのプランでしたが、朝食も大変美味しく、ベビーチェアやバウンサーなどありよかったです！
次回泊まる際は、夕食付きのプランにしたいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2024年3月16日に朝食付きプランで宿泊しました。伊勢神宮から近く、少し車で走れば飲食店のある街中までもすぐの距離で便利でした。和室ですがベッドもあり、高齢の両親にもピッタリでした。海の見える個室での朝食もすばらしく、大満足の宿泊となりました。伊勢神宮へ行く際はまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夫婦で２泊しました。館内も部屋もきれいで設備もとてもよかったです。スタッフの人数も多く、若い方の気持ち良い挨拶や対応も素晴らしかったです。朝食もとてもおいしく、また別の季節に訪れてみたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

旅館からの景色がよかった。ごはんがとても美味しかった。部屋の雰囲気が良かった。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

スタッフ全員の感じがとても良く、食事が最高に美味しくて良い旅になりました。また機会があれば是非来たい旅館でした。ありがとうございました。鳥羽水族館にも伊勢神宮にも近くて立地条件は良く、建物は古そうですが、綺麗に改装されて清潔感もありました。おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

父と母を連れていきました。高級感あふれる宿で、食事も最高でした。とても素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊勢神宮参りで利用させていただきました。
朝食がとても豪華で美味しく、温泉も心地よくゆっくりできました。
挨拶・サービスも良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

家族親戚８人でお世話になりました。お部屋は古い感じは受けましたがは清潔感があり広々していて快適でした。ロビーからの景色が最高で好き！足湯につかりなから景気を眺めらて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

伊勢神宮参拝のため家族でお世話になりました。ロビーや部屋から海が見え最高の眺めに母がとてもよろこんでいました。
ホテルの方の対応もとてもよくゆっくりくつろぐ事ができました。朝食のみでしたが料理もおいしく満足できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月9日に宿泊しました。
遅い時間にチェックインしましたが
丁寧なホテル内の設備や部屋までの案内をしていただきました。
最寄り駅の鳥羽駅まではホテルから送迎があります。
ホテルの周りにはなにもないので朝晩の食事をつけない場合は
食事をしてからホテルに行くなど検討が必要です。
ホテルの前にはプライベートビーチがあり伊勢神宮の、別宮もあり伊勢を楽しめる素敵なホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

車で到着した際にお出迎えに加えて荷物の搬入をいただき、帰りも同様のサービスを提供いただきました。
晩ご飯は外で済ませましたが、朝食はホテルでいただきました。鮭の塩加減やだし巻き卵の味付けなどどれも最高でした。次回泊まる際には晩御飯もいただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフさんの対応が良かったのとお食事がとても美味しく満足でした！
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で1泊しました。
到着からチェックアウトまで、丁寧な対応でとても良かったです。
お部屋は海の見える和洋室で、広々とした素敵なお部屋でした。
朝食付きプランでしたが、どれも大変美味しく、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

いい点
・こちらの予約ミスで1日前倒しで訪問したが、嫌な顔一つせず笑顔で対応
・チェックインした際の旅館の案内が丁寧
・食事処がとても綺麗
・朝食が美味しい（ほたて粥、湯豆腐）
・アメニティにミキモトの化粧水、乳液がある
・風呂場、足湯にタオルが備え付けられている（手ぶらでお風呂に行ける）
・露天風呂の景色を配慮して木を切っている
・部屋からの景色がきれい


これからもっと良くなってもらいたいという視点で意見を書かせていただきます。

改善点
・風呂場の給水紙コップ横に備え付けられていたプッシュ式のゴミ箱の蓋が硬い（使用済み紙コップが捨てにくい、人が口をつけて捨てるゴミ箱に触れたくない、蓋なしゴミ箱か足で踏んで開けるタイプのゴミ箱ではどうか？）
・露天風呂の中に砂を感じた（露天風呂周囲は岩、砂利で囲われてるので、砂が入る要素はない構造なので、利用客が汚れてて持ち込んだ可能性がある。清掃しにくいでしょうが、ブラシで磨くだけでなく、ほうきで砂を取り除く清掃をしてほしい。してるのであれば他の利用客のせいです、ごめんなさい）
・部屋の窓が汚い（清掃しにくいのでしょうが、宿泊客は絶対景色を見ると思うので）

トータルで見て、とてもいい旅館でした。特にスタッフの対応がきちんとしていたので、教育体制、人材確保が素晴らしいのだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サービスがとても良かったです。朝食も豪華でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月