特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

また、利用したいと思います。
部屋からの風景は、良かったです。
次回は、相方と一緒に行きたい。
是非よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

年末年始を過ごしましたが、鯛しゃぶコースでタレがテーブルにセットされておらず、火はつけられたものの食べれず人不足かなのか？タレをくださいと言ってもなかなかこず、もう一度お願いすると刺身しょうゆを持ってくるかたがいておいしく食事ができませんでした。
子供の料理はおにぎりはかんそうしており、おかずも冷たくほとんど残しました。
こちらとしては、通常より贅沢な金額を払って年末年始を過ごそうとしたのに食事は忙しくてもきちんとしてほしかったです。
部屋は和室で趣がある風ではありましたが、ウォシュレットが使えず洗面台等も清潔な感じではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

口コミに酷評が多かったので期待していませんでしたが、ホテル側が改善したのか皆さんが言うほど部屋は汚くなくカビ臭さもありませんでした。ただ割高の夜景が見える部屋を指定していたのに、景色の半分は飛び出たホテル外壁だったのが不満でした。建物自体が古い為、見た目や設備の劣化は仕方ないとしても大浴場等の掃除も行き届いていました。ただ大浴場にタオルが無いため部屋のタオルを持っていき、帰りにフロントでタオルを追加で頂きたいと申し出たら「基本的に人数分しか準備しておりませんが」と前置きしながら渡されたのが残念でした。
食事は味付けは良かったのですが、アワビ…プラン名にアワビと書いてほしくないトコブシサイズで、出てきたときにはすでに身が縮んでおり味のない一夜干しのようでした。子供が居たため子供メニューをお願いしていたのですが予約の際に1歳9ヶ月の幼児と備考欄に書いていたにも関わらず、その年齢では食べれないし食べさせたくないような大きなフライドチキン、煮込みハンバーグ、野菜サラダ、パイナップル、それとふりかけおにぎりでした。仕方ないのでフライドチキンは衣を取り中のお肉だけをほぐしてあげ、ハンバーグは手作りではなかったし何が入っているか分からないのであげずに大人の食事から煮魚をあげました。こんなことにならないように前以て年齢を連絡しておいたのにスタッフに子持ちのかたは居ないのかと思ったくらいでした。それと小さい子供は部屋のお風呂に入れるため部屋にドライヤーがないとすごく不便です。せめて貸出しをしていただけたら良いのですが、髪を乾かす為に大浴場に移動してたら冬は風邪をひきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

到着が20時過ぎてしまいましたが、笑顔で料理対応して頂きました
また、朝早くに出る予定を話すと 朝ごはんをお弁当にして頂きました！！
子供達が居たのでとても助かりました^ - ^

ホテルは古かったですが、
6人家族で泊まるにはとても良かったです。

坂道や駐車場は、運転得意なら問題ないです。
苦手な人は凄く嫌かなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

夜景が綺麗な以外は欠点だらけの宿です
１）部屋の鍵が中々閉まらない（鍵を回しても中々ロックされず、数分苦戦した。食事の後部屋の鍵を回さなくてもロックが外れた。布団を敷くスタッフが鍵をしたつもりだろうがロックされていなかった）
２）1組の掛け布団のカバーが明らかにサイズが小さく、布団の隅は丸まったままで寝心地が悪かった
３）夕食時、相方の席には箸がなく、スタッフも見えるとこにはおらず、探して不足を伝えた
４）鯛しゃぶをポン酢で食べるよう説明があったが、ポン酢を入れる茶碗が出されていなかった。
5）他の客だが、B席へ料理を持っていった所、Bに違うのではと指摘されていた。そこでやっとAに出していなかったことに気づいたようで、食事が終わり席を立って帰ろうとしていたAの客を呼び止め慌てて料理を出していた
6）歯ブラシ以外は部屋になくフロント横にあったが、チェックイン時には一切説明がなかった
2度と利用することはありません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

会社の仲間と新年会として泊まりましたぁ思っていたより良かったです。夕飯は食べ切れない程いっぱい出て来て満足でした。1番上の部屋で夜景も綺麗に見る事が出来感動です！ただ朝食のご飯の所に居た年配の男性夜勤明けなのかとても無愛想もう少し笑顔があってもいいのでは？とがっかりしました。そしてチェックインの変更を電話したところ録音メッセージが流れびっくり！電話はちゃんと24時間出てもらわないと困ります。駐車場も狭く急な坂は怖かった！チェックアウトに合わせ車を出やすい様に動かして頂ければ素敵なサービスになると思います…でも又行こうね～と話してます。ありがとうございましたm(._.)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

窓から見える素晴らしい景色に感動しました。世界3大夜景の一つと認められだけありますね。施設自体は古いですが、趣のある感じでした。帰り際、身体の不自由な方々とすれ違いましたが、ラジウム温泉に湯治に来られていたのでしょうか。私も近くであれば、毎日通いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いろいろと悪い事が書いてあるので心配でしたが、部屋も広いし、綺麗に掃除されていて問題なしでした。
お風呂が少しぬるいけど、子供たちにはちょうど良かったようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全てにおいて、必要最低限という印象。
部屋に今まで見たことのないぐらいの、大きい蜘蛛が出てきて、とてもショックでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年06月

評価が厳しかったので
不安でしたが　ぜんぜん素敵な宿でした。
全国　年に１０箇所くらいの宿に泊まりますが、特にケチをつけるような気になるところ
ありませんでした。　部屋もすごくきれいですよ。
なぜ　評価が厳しいのか不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

この度親孝行の正月旅行でした。が、夜景が全く見えない部屋だったので部屋の移動を相談しましたら少しですが見える部屋なら空いています。と言われ、こちらの勝手な要求にも関わらず即時の対応に感謝感謝でした。本当に有り難うございます。お陰様で素敵な夜景を見せてあげれましたし、とても喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

料理を2種類から選択可となっていたのにできなかった。夕飯が非常に粗雑で美味しくなくほとんど手がつけれなかった。長崎名物のはずの皿うどんも素人以下の出来で悲しかった。宿代が安いからといってサービスも食事も悪くエアコンもお掃除ランプが付いていた。代金を返して欲しいくらいだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

景色はよかったけど、
食事がイマイチでした。
食事するところが特に悪い。
もう少し清潔にしてほしいのと
醤油さしやメニュー表など
かなりきたなかった。
お風呂は泉質はよかったけど
露天とかあったら、なおいいかなぁ
そんな感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

とても綺麗な和室から素晴らしい夜景を堪能できました。
ただ旧棟の貯水槽が窓からの視界を遮る位置にあり，ちょっと残念。
夜景を全部楽しみたい方は屋上からも眺められるのでお勧めです。

また，ホテル敷地内の駐車場に至るまでの坂道がすさまじい角度です。
上りは車がひっくり返るのではないかというレベルで，坂の街 長崎を堪能（？）できます。
なお，長崎駅前に出られるバス停がホテルの目の前にありますので，車がなくても利用できる立地です。

なお，アメニティの髭剃りがひどすぎました。
全く刃になっておらず，髭剃り中の痛みと翌日の肌荒れが酷かったです。
是非別製品への変更をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

こちらのわがままな要望に即対応して頂きました。気分のいい滞在でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年09月

もう行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今まで宿泊したなかで最低のホテルでした。部屋が狭いことはともかく、あまりにも不潔でした。事前に喘息持ちであることを伝えていたにも関わらず、エアコンはカビがぎっしり、浴室も同様でした。2度と泊まりたくないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

とても景色の有名な稲佐山にあり夜に到着したんですが、入口が分からずとても困りました。
子供がいたのですが子供用の浴衣があったりなかったりと困惑しました。
お風呂はボディシャンプーとリンスインシャンプーのみの設置でトリートメントは使い捨てでフロントにいただけましたが、今や浴場には　メイク落としや洗顔やブラシなどあるものですが、不便でした。
部屋は大人４人子供１人でしたが　ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月