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ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ焼津のクチコミ･お客さまの声
総合的には、満足しています。スタッフの対応はすごく良かった。予約時に入れたチェックイン時間をまわってしまいそうだったので、確認の電話を入れたが「わざわざありがとうございます」という一言にすごく好感を持った。ホテルマンらしい、ホスピタリティを感じた。カウンターのようなデスクは、広くて仕事がしやすかった。設備に関しては、部屋の案内にもう少し詳しく書いてほしかった。焼津の観光案内よりも、ホテル内の設備やサービスの説明をもっと丁寧にしてあってもいいのではないかと感じた。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またスタッフの対応に際し過分なお褒めのお言葉を賜りまして恐縮でございます。スタッフには常にお客様の立場になって考えなさいと申しておりますが、まだまだ経験不足でご迷惑をお掛けしてるやもしれません。お気付きの点はご指摘頂ければ、幸いでございます。デスクに付きましては建設計画からPCを置き更にゆったりと執務ができるようにと施工させていただきました。このようなご感想を頂き大変嬉しく存じます。設備のご案内に付きましては今後改善し一目で見てお分かり頂けるような案内にしていきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。次にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ焼津 のクチコミ
総合的には、満足しています。
スタッフの対応はすごく良かった。予約時に入れたチェックイン時間をまわってしまいそうだったので、確認の電話を入れたが「わざわざありがとうございます」という一言にすごく好感を持った。ホテルマンらしい、ホスピタリティを感じた。
カウンターのようなデスクは、広くて仕事がしやすかった。
設備に関しては、部屋の案内にもう少し詳しく書いてほしかった。焼津の観光案内よりも、ホテル内の設備やサービスの説明をもっと丁寧にしてあってもいいのではないかと感じた。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またスタッフの対応に際し過分なお褒めのお言葉を賜りまして恐縮でございます。スタッフには常にお客様の立場になって考えなさいと申しておりますが、まだまだ経験不足でご迷惑をお掛けしてるやもしれません。お気付きの点はご指摘頂ければ、幸いでございます。デスクに付きましては建設計画からPCを置き更にゆったりと執務ができるようにと施工させていただきました。このようなご感想を頂き大変嬉しく存じます。設備のご案内に付きましては今後改善し一目で見てお分かり頂けるような案内にしていきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。次にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人