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HOTEL nanvan焼津 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan焼津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.75
  • 食事4.51

総合3

投稿者さんの HOTEL nanvan焼津 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-06 17:24:06

島田に朝8時に行く予定のため島田市内に泊まろうと思っていたのですが「船元直送まぐろ」の文字にひかれ、駅から遠い難点も送迎バスがあるので大丈夫と思い予約しました。
しかし期待していた夕食の寿司は冷蔵した作り置き品のため、マグロの鮮度こそ保たれていたものの、舎利が老化し硬くなっていました。フロントの女性は常温に10分程度置けば戻ると言いましたが、一度老化した澱粉がもとに戻るわけはなく、味気ない夕食になりました。
またテレビ東京系の地上波のない静岡では一時間遅れで放送されるBSジャパンのワールドビジネスサテライトが仕事上必見なのですが、BSが映らない状態でした。(HPに記載があれば他のホテルに泊まりました)
さらに翌朝の駅への送迎バスは8時以降のため予定に間に合わず、他の公共交通機関も全くないのでタクシーを使う羽目になりました。夕食は外で摂ればよいですし、隣にセブンイレブンがあるので便利ですが、あとの二項目が改善されないとビジネスには使いにくいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
HOTEL nanvan焼津 2017-04-11 21:14:23

 この度は、数ある周辺ホテルの中から私共ホテルnanvan焼津をご予約いただいたにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

 ご送迎につきましては、朝8時から夜10時の間、運行させていただいております。ご案内が悪くご不便をおかけいたしました。

 ご夕食につきましてもご期待に添えませんでしたことお詫び申し上げます。お寿司におきましては本部船元「福一漁業」の直営店から取り寄せたものでございます。舎利についてのご指摘に、お詫びと共にお礼を申し上げます。保管におきましては、早速、検討しまして、改めさせていただきます。

 テレビチャンネルにおきましてもご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘は、お客様の快適性をより高める為の課題としていきたく存じます。ありがとうございます。

 次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 小柳

ご利用の宿泊プラン
【船元直送 まぐろづくしにぎり】付プラン 駐車場無料・東名焼津IC車で1分・コンビニ隣接
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙・・・・・ワイド140cmダブルベッド使用】