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HOTEL nanvan焼津 クチコミ・感想・情報

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HOTEL nanvan焼津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.26
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.75
  • 食事4.51

サービス5

biro1208さんの HOTEL nanvan焼津 のクチコミ

biro1208さん [30代/女性] 2019-07-29 22:58:33

大人一人、5歳と11ヶ月の子供2人で宿泊しました。喫煙部屋しかなく渋々予約したのですが、しばらくしてお電話を頂き、禁煙の部屋が空いてるということだったので変更していただきました。それとベビーベッドやベッドの柵も設置して頂けるということでお願いしました。
チェックインしてからもこちらからの要望に笑顔で快く対応して頂きとても助かりました。ありがとうございました。
設備的にはカードキーを抜くと照明やエアコンなど全部の電気関係が消えてしまい、子供が寝ている間にコインランドリーで洗濯する時などエアコンまで消えてしまい暑くならないか心配でした。今はどこのホテルもこのような構造なのかもしれないですが…
それと、廊下が暑かったです。エレベーターを待ってる間に暑くて汗だくでした。
シングルルームなのにダブルサイズのベッドはゆとりがあって助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
HOTEL nanvan焼津 2019-08-04 17:05:42

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

たいへん暑い時期にお越し頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンの件につきましては、次回よりカードキーを2枚発行致しますので、お出かけの際も挿したままでお出かけくださいませ。
また、廊下のエアコンも現在設置工事を始めておりまして今秋の完了予定でございます。

今後ともすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいりますので、またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
とても暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント 永田

ご利用の宿泊プラン
□スタンダードプラン□ 朝食無料・コンビニ隣接・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙・・・・・ワイド140cmダブルベッド使用】