前回に引き続き当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、手前共スタッフの接遇からサービスにいたるまでのご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご評価はスタッフに取りまして何よりの励みでございます。このようなご評価を更に多くのお客様から頂戴できますよう邁進して参ります。

　そして手前共本社事業部でございます福一流通センターにて、「にぎり」の購入までいただきまして感謝申し上げます。以前から朝食におきまして焼津らしさ福一らしさが欲しいねと多くのお客様からご意見を頂戴しておりました。そんな折、福一流通センターから協力いただきましてお寿司の盛り合わせ、南マグロの鉄火丼等、月曜日から金曜日の間、１７時から３０食限定でサービスがスタート致しました。お陰さまで皆様にも浸透して参りまして１８時前には全て完了してしまう日が多くなって参りました。今後も続けて参りたく存じますのでご期待と同時にご賞味いただきたく存じます。
合わせて外食をされたい時には、夜１０時までの間、ホテル車両にて駅周辺に、鮮魚の美味しい処へと、ご案内申し上げますのでご活用いただければと存じます。

　次にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが、ご丁寧なコメントを頂戴致しました事、本当に感謝申し上げてお礼に変えさせていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、更には細に温かいご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　ご夕食に付きましては生憎の天候でお出掛けになられず、さかなセンターにてご購入なられたお寿司を当館でお召し上がりいただいたとの事でございました。焼津はご存知の通り鮮魚が安価で美味しくお召し上がりいただけます。次にお越しいただきました際には、是非、美味しい処にてご堪能いただきたく存じます。フロントにてご案内させていただきますと同時に駅周辺まで夜１０時までの間、ホテル車両にて送迎サービスがございますのでご活用下さればと存じます。

　そして朝食ではコーヒーのご指摘を賜りましてありがとうございました。手前共のコーヒー抽出機は、１杯づつ挽き粉を蒸らして抽出している為、所要時間が２０秒程かかっております。お客様には抽出方法をお知らせしてございませんのでご不安になったかと存知ます。申し訳ございませんでした。早速、ご案内をしていきたく存じます。ご指摘賜りましてありがとうございました。

　今回頂戴致しました「気持ち良い旅行」とのご評価を次のご機会にもいただけますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも、当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

　ただ、今回のご利用に際しまして手間共の配慮が充分でなかった点、お詫び申し上げます。客室係りにはプレートについてのあり方、滞在のお客様への対応、配慮等に付きまして再度、確認しました事を報告すると同時に快適にお過ごしいただけますようスタッフ全体で取り組んで参ります。

　次にもご来館いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度は、お誕生日である記念日に当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ただ、チェックイン時にご不快の思いにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
　手間共施設側の表現とお客様のご理解、捉え方に確かに相違がある事例として、今回、勉強させていただきました。ありがとうございました。
　合わせてスタッフ間でミーティングを持ち、今後の対応を話し合わせていただきました事、ご報告申し上げます。
　
　また、よろしければ、こちら方面へお出向きの際には焼津の美味しい鮮魚をお召し上がりに当ホテルnanvan焼津をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも、当ホテルnanvan焼津をごひいき下さいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿におきましてご評価下さいまして重ねてお礼申し上げます。
　チェックアウトのお時間でございますが、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。平日に付きましては、ビジネスご利用のお客様が大半でございます。そして、週末では、ご家族、カップル様のご利用が多ございます。ご指摘いただきました通り、チェックアウトのお時間もフレキシブルであってもいいかと存じます。今後の課題とさせていただきたく存じます。ありがとうございました。
　もし、よろしければ、レイトチェックアウトプランで翌日チェックアウトのお時間が１２時のプランもございますので、ご参考までお願い申し上げます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご出張にて、ご利用下さいまして誠にありがとうございました。更には投稿まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　お記しいただきました通りホテル敷地内にコンビニがございまして、お客様からは大変、好評を博させていただいております。また、東名焼津ICからもお近くでございます。
　次にこちら方面へお越しの際にも是非当ホテルnanvan焼津をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも、当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そして手前共に取りまして、何よりのご評価を賜りましたコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
　このようなご評価をより多くのお客様から頂戴できますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
ご投稿下さいましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人


　

　前回に引き続きご利用下さいまして誠にありがとうございます。ここ焼津市周辺の藤枝市、静岡市（旧清水市との統合）はご存知の通りサッカー処でございます。夏休みに開かれます静岡市の草サッカーを始め夏はイベントが多数開催されております。勿論、県外から練習試合等でお越し下さるサッカーチームの皆様が多数いらっしゃいます。また、こちらへお出向きの際には当ホテルをご利用くだされば幸いでございます。

　ご評価を賜りましたコメントを頂戴致しまして感謝申し上げます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そしてご評価を賜りましたコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
　コメントの中には高級感も有りと頂戴致しました。頂戴しましたお言葉に近づけますようスタッフ一同日々精進して参りたく存じます。
　お食事処に付きましてはホテルの近くの２店舗が上げられますが、ここ焼津は遠洋漁業の基地でございます。是非、マグロ、かつお等鮮魚をお召し上がりいただきましてお楽しみいただきたく存じます。フロントでは美味しい処のご案内と共に夜１０時までの間ホテル車両にて駅周辺まで送迎サービスをさせていただいておりますのでご活用下さればと存じます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　オープン以来、手間共を御ひいきにいただいておりまして誠にありがとうございます。
おかげさまで、手間共も早５周年を迎えております。オープン時の朝食では焼き立てパンと挽きたてコーヒー、ソフトドリンクでスタートさせていただきまして、現在では生野菜、焼津特産の『黒ハンペン』白飯等品数は充分ではございませんが増えて参りました。これからも徐々にではありますが、お客様にお喜びいただけるよう改善して参りたく存じます。
　そして、ご出張時にはセカンドハウス的な使い勝手の良いホテルであるよう努めて参ります。
更にはお客様の目線でお応えできるホテルでありたく存じます。お気づきの点はご指摘いただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、手間共に取りまして何よりのご評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
　このようなご評価を常に頂戴できますようスタッフ一丸となりまして努めて参る所存でございます。お気づきの点はご指摘賜りますと幸いでございます。ご投稿いただきましてありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご満足いただけたとのメッセージまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　ご夕食サービスのお寿司でございますが、手前共本社が網本の福一漁業と申します。鮮魚に付きましては東名焼津ＩＣ隣にございます福一焼津流通センターにてマグロを中心に鮮魚等販売させていただいております。こちらからミナミマグロの鉄火丼、お寿司の盛合せ等カレーを水曜日に挟み月曜日から金曜日の間、１７時から限定３０食サービスさせていただいております。最近では１８時前に終了してしまう日も多くなりました。
次回、お越し下さいました際にもご利用いただければ幸いでございます。

　こちら方面へお越しの際には当ホテルnanvan焼津をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　ただ、おタバコの匂いが気になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。日頃、換気からオゾン脱臭機等の対応をさせていただいておりますが、充分でございませんでした事、深くお詫申し上げます。今後の対策と致しましてはエアコンの内部洗浄から壁吹き等順次して参ります。
　不快の思いにさせてしまいました事改めましてお詫び申し上ます。お客様に快適な環境をご提供
申しあげます。

　　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも、当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そして手前共に取りまして何よりのコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう精進して参りたく存じます。ありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　いつも、当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そしてご評価を賜りましたコメントまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　朝食に付きましてはお記しいただきました通りオープン以来提供させていただいております焼きたてパンが大変、好評でございます。時には数に制限がございますがnanvan特製のサンドウィッチ等ご用意させていただく事もございます。お楽しみいただけましたら幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。更には手間共に取りまして心強いメッセージまで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

　また、朝食に付きましてのご意見ありがとうございます。現在定番の一品と致しまして焼津ならではの黒はんぺんを提供させていただいておりまして、その他現在、曜日別メニューの中に静岡おでんを提供させていただいております。今後のメニュー構成におきまして参考にさせていただきます。ありがとうございました。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人



　

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　また、立地条件等の特筆までいただきまして重ねてお礼申し上げます。東名焼津ＩＣからお車で約１分程度と、そして焼津ＩＣから静岡ＩＣまで東名では約１０分程度と大変、交通至便でございます。更には将来開通予定の第２東名のＩＣとも手間共ホテル前の東名取付道路はつながっておりまして期待するところでございます。長距離ドライブの中継にもよろしいかと存じますし、ここマグロの本場焼津に食しに来られてもよろしいかと存じます。

　こちら方面へお越しの際にはホテルnanvan焼津をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　また、今回初めてのご利用に際しまして、ご夕食サービスをご利用いただき、更にはご評価まで賜りまして、手間共と致しまして何よりでございます。こちらのサービスは１７時から３０食限定でご提供させていただいております。ここ焼津との事でマグロ、カツオ等の鮮魚が連想されます。手間共本社網元福一漁業の協力の下、海鮮丼等ご提供させていただいております。おかげさまで、お客様から大変、ご好評をいただいております。
今後も継続してご提供していきたく存じますので、次回、ご利用の際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

　この度はホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

　また、手間共に取りまして何よりの「大変、ご満足いただました」とのメッセージまで賜りまして、嬉しく存じます。このようなメッセージをより多くのお客様から頂戴できますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。そして、この夏頑張って参りました客室係りに取りましてお客様のお褒めのお言葉は何よりのビタミン剤でございます。重ねてお礼申し上げます。

　また、こちら方面へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　支配人
　

　いつも、当ホテルnanvan焼津をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。接遇面、客室のご用意と変わらぬご評価をいただけますようスタッフ一同邁進して参ります。お気づきの点はお申し付けいただければ幸いでございます。

　次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　支配人