この度はHOTELnanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイクの駐車に屋根付きスペースがお役立ちいただけたこと、大変嬉しく存じます。
こちらの駐車スペースは台数に限りがあり、先着順となりますがバイクでお越しのお客様に少しでも快適となりましたら幸いです。
また、アメニティやコミック、朝食についてのご感想もありがとうございます。
今後もバラエティ豊かなコミックのご用意や、お客様の声を参考にさらなるサービス向上に努めてまいります。
今後もお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度はHOTELnanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ベビーベッドやベッドガード、おしりふき、おむつペール等ベビー用品を様々ご用意しております。
数に限りはございますが、事前のお問い合わせやチェックイン時、ご滞在中といつでもお気軽にお申し付けいただければと存じます。
貸出用品の詳細は、ホテルホームページにご案内もしてございます。
参考までにご覧いただければと思います。
お客様のお荷物の軽減や快適なご滞在へ少しでも助力となりましたら幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　藤野

この度はHOTEL nanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
当館では1Fにコミックコーナー（約5000冊）と、各お部屋にコミックや雑誌が読み放題の電子書籍サービスをご用意しております。
ちょっとした空き時間や、お寛ぎ時間にお楽しみいただけましたら幸いです。
電子書籍では、コミックだけでなく観光雑誌もございますので、ご旅行の参考や計画にお役立ていただければと存じます。
この度はご利用いただきありがとうございます。
また焼津へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント藤野

この度はホテルnanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室のベッドの硬さについても、ご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
腰へのご負担がありましたようで大変心苦しく思います。
もしよろしければ、当館ではテンピュールルーム（Zero-G）というマットレスにこだわったテンピュール社製のベッドが入ったお部屋がございます。
こちらのベッドは、仰向けに寝たときに、最適なカーブを描く寝姿勢を自然に作ることによって腰の筋肉が弛緩している状態をつくれるため、朝起きた時に疲労物質がたまりづらく腰が痛くならないよう設計されています。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお試しいただければと存じます。

また、ご夕食のなんばん丼について嬉しいご感想をいただきましてありがたく存じます。
他にも様々なお寿司、丼、お刺身とご用意しています。
公式HPでは、メニュー一覧をご覧いただけまして、夕食付プランだけでなく、プラスαで追加でのご注文など承っております。
ご参考になれば幸いです。

最後に、当館には大浴場はございませんが、焼津駅周辺の温泉施設のご案内をしております。
一部施設の割引入浴券の販売をフロントにて行っていまして、送迎も夜22時まで承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
御食事やサービスにおいて嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ベッドについてお客様にご不便おかけし申し訳ございません。
ベッドの状態を確認し、お客様にお寛ぎいただけるよう準備を整えて参ります。
また、少し日常を離れリラックスされたい時など、どうぞご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　お食事にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
今回は、ラウンジにてお召し上がりいただける最高級まぐろ丼がご用意できず、申し訳ございませんでした。
またご利用の際は、ぜひこちらのマグロ丼をお召し上がりいただきまして、南マグロをご堪能いただければ幸いです。
　当ホテルのご夕食では、最高級まぐろ丼、日替わり定食がラウンジのみで、ご提供時間などもございますが、他のお寿司やお刺身などにつきましては、17時以降であればお時間関係なくお客様のお部屋でもお召し上がりいただけます。
　ごゆっくりお食事時間をお楽しみいただければ何よりでございます。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　アメニティはフロントにて、歯ブラシ・髭剃り・くし・クレンジング・化粧水・乳液等ご用意しております。
急な宿泊の場合やお荷物の負担軽減など、少しでもお客様に安心してご利用いただければと思います。
　この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　朝食のマグロ漬けをお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
こちらは毎日食べ放題でご用意しております。
お出汁やトッピングもご用意しておりますので、ぜひお好みでお召し上がりいただければと思います。
またご利用の際はぜひお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
当館では、お客様に快適な睡眠をお届けできるよう枕の貸し出しサービスや、マグロをお楽しみいただけるお寿司・お刺身といったご夕食をご用意しております。
よろしければ、ぜひご利用くださいませ。

　暑い日々が続くようになりましたので、どうぞ熱中症などお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
　フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　「また来たい」と嬉しいお言葉も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は、お部屋でもお仕事や作業などされる方に広々お使いいただけるようロングデスクを採用しております。
また、その後ごゆっくりお寛ぎいただけるよう大きめの浴槽、ベッドをご用意しています。
この度はお客様に快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
また焼津へお越しの際はどうぞご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　エレベーターが1基と、設備面において十分に行き届かないところがございまして恐縮ではございますが、無料朝食のサービス、そしてお客様をお迎えするスタッフの接客というところで補いながら、快適にお過ごしいただける空間を創っていきますようこれからも精進してまいります。

　この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　藤野

　この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　今回、ご利用頂きましたプラン、お気に召して頂きまして何よりでございます。女性スタッフが女性のお客様にお喜び頂けるようにと考えましたプランでございます。人気のプランでございますが、より多くのお客様にご利用いただければ幸いでございます。

　朝食の『マグロの漬け』につきましても「美味しかった」とのコメントを頂戴しましてありがとうございます。お客様の中には手前共本社の福一漁業の直販店で、ホテル近くの焼津福一流通センターにて、出張のお帰りの際に南マグロのブロック等お土産としてお帰りになられるお客様もいらっしゃいます。営業時間は朝５時から夕方５時でございます。よろしければお立ち寄り頂ければと存じます。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント小柳

いつもホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

毎月配信しておりますメールマガジンを楽しみにしているとおっしゃっていただき、重ねてお礼申し上げます。
また、実際にお店へも足を運ばれたとのことで、配信させていただきました私も大変嬉しく存じます。
これからもお客様の観光のご参考になれるような内容のものを配信できるよう努めてまいります。

また今回、朝食の品数は少なくなっていたとのことで、お客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
コロナウィルスが一日でも早く終息することをお祈りします。

そして、コミックをいつも楽しみにしていただいているとのことで、また新しく入荷などしましたらお伝えさせていただきます。

最後になりますが、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご要望・ご期待に応えられるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

この度はホテルnanvan焼津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

施設・サービス両面にてお褒めのお言葉頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
特に朝食では、当ホテルならではのマグロの漬けをお出ししておりまして、お味はいかがでしたでしょうか。
お気に召したていただけましたら幸いでございます。

また、ご友人の方とは素敵な一時をお過ごしいただけましたでしょうか。
また焼津へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

いつもホテルnanvan焼津をご利用頂き誠にありがとうございます。

禁煙ご希望のところ、喫煙室でのご用意となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また朝食会場の混雑について、その日はご投稿にございますような時間帯別混雑状況予測は掲示しておりませんでした。
こちらもご案内が足らず、申し訳ございません。
ご宿泊頂いた日は付近のスポーツ施設で大会があった関係で、そちらにご参加のお客様が多く、オープン当初は混雑してしまうことは事前に把握していたため、すべてのお客様に前もってご案内しておく必要がございました。
本件は全スタッフに共有し、今後のさらなるサービス向上に活かして参ります。
ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿より「またお世話になる」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お客様の期待にお応えできるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ここのところ、朝晩寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
最後になりますが、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

フロント　永田

この度は数ある中からホテルnanvan焼津にお越し頂き誠にありがとうございます。

フロントや朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、お客様に心地良い空間をご提供できるよう日々努めておりますスタッフにとって励みになり、大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、
これからも更に快適にお過ごしいただけるような宿作りに努めて参ります。

また焼津にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ここからはご案内になりますが、焼津ならではの新鮮なお魚を船元福一からお客様にご夕食としてご提供しているプランもございますので、ぜひご賞味くださいませ。
フロント　甲賀

　この度はホテルnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速、クチコミをお送りいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　クチコミではとても温かなコメント頂戴しまして、とても嬉しく存じます。このようなコメントをより多くのお客様から頂戴できますようスタッフ一同、邁進して参りたく存じます。

　夕食につきましては、家庭料理のようで、少し濃いめの味付けで提供させていただいておりましたが、バランスが十分でなかったとのこと。申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として食事係りに、報告致します。ありがとうございます。

　次回、ご利用いただきました際には、私がおすすめするお値打ちな『なんばん丼』海鮮丼及び『まぐろづくし握り』付きプランは如何でしょうか。是非、ご賞味いただければと存じます。

　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小柳

この度は、ホテルnanvan焼津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの無料送迎サービスもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足いただけますようスタッフ一丸となり、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　片山

いつもホテルnanvan焼津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご利用に際しまして大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早速、清掃責任者と話しを致しまして全館の清掃及び確認を致しました。日々、隅々までのチェックの徹底を行います。
もう一点、ご指摘いただきましたフロントスタッフの応対でございますが、誠にお恥ずかしい限りでございます。スタッフ一人一人が余裕をもった笑顔でのご対応が出来ます様、改善して参ります。貴重なご意見を頂きましたこと、再度、御礼申し上げます。
またこちらにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

フロント　石田

　いつもホテルnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

　そして、コンビニの至便さと朝食をお褒めいただきました。朝食につきましては、オープン当初は、焼きたてパンと挽き立てコーヒー、ジュース2種類からスタート致しました。少しずつではありますが、種類を増やし、焼津ならではのお料理をと、鮪の漬けなどご提供させていただけるようになりました。私共も一人でも多くのお客様から「美味しかったよ」とお声掛けいただけますよう邁進して参りたく存じます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　松井