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5.0
投稿日：2016-12-30 16:01:48
5.0
投稿日：2016-09-01 10:58:29
4.0
投稿日：2016-09-01 10:41:40
4.0
投稿日：2014-08-02 19:35:03
総合4
miyukajiさんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
吉花亭の時から３回目のリピーターです。今回は母の９２歳の誕生会のために近親者４人で宿泊しました。前もって記念日を伝えておいたところ、食事の折りの母のデザート皿は９２歳おめでとうのチョコレート文字がデコレーションされ、記念の写真を撮ってプレゼントして頂き、母が大変喜んでいました。イタリアンのディナーは、盛りだくさんの地元野菜のサラダのところで満腹になりかけましたが、小さいポテトの盛りつけにも工夫がこらされて、高齢の母でさえ最後まで完食しました。従業員の方は若い方が多かったのですが、笑顔で接していただき好感が持て小さなミスは気になりませんでした。
和室の部屋は広く伸び伸びできましたが、部屋のエアコンの音がやや大きくてあまりよく眠れなかった者がいて、改善して頂ければ有り難いです。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お母様のお誕生日という記念の一日に
当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在を満喫して頂いたご様子、お母様に
喜んで頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく
拝読させて頂きました。
お褒めの言葉に甘んじることなく、より快適に
お客様にお過ごし頂ける施設となりますよう
サービス、おもてなしの向上に努めて参ります。
ご指摘を賜りました空調の音に関しては
早急に確認し、改善を図る所存でございます。
お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみに
お待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。