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古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくりのクチコミ･お客さまの声
総合1
3月の3連休に利用しました。口コミ評価が高いので大変期待したのですがここまでひどいとはびっくりしました。お風呂は日帰りの方が多すぎ、洗い場はもちろんドライヤーも使えない状態でした。スタイリッシュなホテルをめざしているのか、スタッフの方の笑顔がありません。朝食は特にひどかった。品数がびっくりするぐらい少ない。オープンキッチンではランチの仕込みで耳をふさぎたくなる程うるさい。過去の口コミで同じようなことを書かれている方もいたのに改善する気がないのでしょうね。いやーひどかった。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、私共の配慮が足らず不快な思いをもたらしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同、衷心よりお詫び申し上げます。せっかくのお寛ぎのひとときをスタッフの笑顔のなさ、朝食時のご対応などで台無しにしてしまい誠に申し訳ありません。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、本件を料理長含め全てのスタッフで話し合い、早急に改善を図る所存でございます。遠路お運び頂いたにも関わらず、この度の至らなさにおきまして衷心よりお詫びを申し上げさせて頂くとともに、大変貴重なご意見、ご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。ご来館頂きましたお客様に「ONCRIに来て良かった」と仰って頂けるよう心からお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
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総合1
投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
3月の3連休に利用しました。口コミ評価が高いので大変期待したのですがここまでひどいとはびっくりしました。お風呂は日帰りの方が多すぎ、洗い場はもちろんドライヤーも使えない状態でした。スタイリッシュなホテルをめざしているのか、スタッフの方の笑顔がありません。朝食は特にひどかった。品数がびっくりするぐらい少ない。オープンキッチンではランチの仕込みで耳をふさぎたくなる程うるさい。過去の口コミで同じようなことを書かれている方もいたのに改善する気がないのでしょうね。いやーひどかった。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の配慮が足らず不快な思いをもたらしてしまう結果となり、
誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、衷心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお寛ぎのひとときをスタッフの笑顔のなさ、
朝食時のご対応などで台無しにしてしまい誠に申し訳ありません。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、本件を料理長含め全てのスタッフで
話し合い、早急に改善を図る所存でございます。
遠路お運び頂いたにも関わらず、この度の至らなさにおきまして
衷心よりお詫びを申し上げさせて頂くとともに、大変貴重なご意見、
ご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
ご来館頂きましたお客様に「ONCRIに来て良かった」と仰って頂けるよう
心からお寛ぎ頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。