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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.06
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.23
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2017-08-24 08:43:12

到着から出発まで、とてもサービスが行き届いており
部屋も広く綺麗、お風呂も種類も豊富で日頃の生活を忘れさせてくれるぐらいゆったりと過ごすことができました。
一点だけ、食事の際にお酒のお代わりを頼んだのですが
忙しかったらしく、出てくるのが少し遅く、最後の締めのお米が炊き上がってからお酒をいただくという事になってしまいました。盆休みで忙しいときに無茶なお願いですがもうひと頑張りお願いします。
自宅から遠くもなく、素晴らしい時間を過ごせたのでまた行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2017-09-18 12:41:05

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご夕食時のお飲み物のご提供が遅くご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、全社員で共有し改善を図って参る所存でございます。
当館にお越しいただく皆様に当館に来て良かったと仰って頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
お客様のご再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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