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古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくりのクチコミ･お客さまの声
総合4
【良かった点】ウェルカムドリンクキッズコーナーチェックイン前にお風呂に入れてくれたコスパ良かったバースデーデザートプレートにしてくれた【悪かった点】安い部屋だからでしょうか？接客が外人さんでした。※いい人です。やはり、古来の日本式のおもてなしには及びません。夕食時のベッドメイクですが、お布団に問題はありませんが、テーブルで食べた茶菓子のゴミ、揃ってない靴、などはそのままです。今までの旅館では、簡単な清掃や気配りを感じましたが、ドライに「布団を敷く」って感じです。砂蒸し風呂入りましたが、砂は良かったですが接客はテキトーです。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在に際し、お客様の期待を超えることが出来ない結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。不慣れな外国人スタッフもおりますが、日本古来のおもてなしを日々学んでおります。今回頂戴致しましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善を図る所存でございます。改めまして、お詫び申し上げますとともに、数ある宿の中より選ばれるよう精進してまいります。またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
【良かった点】
ウェルカムドリンク
キッズコーナー
チェックイン前にお風呂に入れてくれた
コスパ良かった
バースデーデザートプレートにしてくれた
【悪かった点】
安い部屋だからでしょうか？接客が外人さんでした。
※いい人です。
やはり、古来の日本式のおもてなしには及びません。
夕食時のベッドメイクですが、お布団に問題はありませんが、
テーブルで食べた茶菓子のゴミ、
揃ってない靴、
などはそのままです。
今までの旅館では、簡単な清掃や気配りを感じましたが、ドライに
「布団を敷く」って感じです。
砂蒸し風呂入りましたが、砂は良かったですが接客はテキトーです。
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在に際し、お客様の期待を超えることが出来ない結果となりまして、誠に申し訳ございませんでした。不慣れな外国人スタッフもおりますが、日本古来のおもてなしを日々学んでおります。今回頂戴致しましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、更なる改善を図る所存でございます。
改めまして、お詫び申し上げますとともに、数ある宿の中より選ばれるよう精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。