楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.17
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.39

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

投稿者さん 2021-04-12 00:11:30

【立地】
山の中ですが、対面通行区間もなく佐賀方面より向かうことができます。
高台に大きな宿が立っているのでわかりやすいです。

【部屋】
特別室でしたが、床の間から掛け軸が外されていたり、壺なども撤去されていて寂しい印象でした。小さなテレビが壁の隙間に入れられていて、斜めからは見にくいです。また部屋のサイズに対しても小さすぎて違和感があります。

【食事】
非常に凝った料理だとは思いますが、値段を考えるともう少し肉や魚介があってもいいように思います。野菜中心の料理だったので、もっと宿泊料金抑えて提供できます。料金の見直しか料理の見直しを検討お願いします。

【風呂】
不満点は何もなく最高でした。

【サービス】
部屋や食事は残念でしたが、サービスは素晴らしいです。
スタッフの方には今後も頑張っていただきたいです。ありがとうございました。

【設備・アメニティ】
4点としたのは、館内の廊下(カーペット)が汚かったためです。シミとかではなくゴミが落ちている量が多かったです。部屋だけでなく廊下など共用部の掃除にも注力お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2021-04-21 18:53:46

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、私共のサービスについてご満足していただけたものの、お部屋やお食事のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。また、館内廊下における清掃不足の箇所もあり、ご不快、ご不満の残るご滞在となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の設えやお食事につきまして、早急に改善を図ってまいる所存でございます。
またご利用して頂ける宿を目指して、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】時を忘れる滞在~ONCRIで過ごす基本plan<2食付>
ご利用のお部屋
【特別室】