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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.23
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.42
  • 食事4.47

総合4

73mikuruさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

73mikuruさん [30代/女性] 2022-10-28 15:36:36

夕食も、朝食ビュッフェも美味しく、温泉もたくさん種類があって堪能できました!スタッフさんも皆さん親切で感じ良い方ばかりでした!
ただ、温泉に虫が浮いていたり、温泉のトイレに髪の毛がたくさん落ちていたり、部屋のお風呂に虫がわいていたり気になる点もいくつかありそこが残念でした。ビュッフェのスクランブルエッグが冷えていたのも残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2022-11-07 19:25:54

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、ご夕食、ご朝食や温泉、スタッフのおもてなしにもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、温泉の清掃が行き届いていないことや、ご朝食のお料理が冷めていたりと、ご不快ご不満の残るご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となりまして早急に改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城 大勝