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古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくりのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋、食事、風呂共ほぼ満足できました。お世話になりました。下記３点顧客第一の視点で改善の仕組みを構築されたらと思います。①部屋の湯呑が１個だけ清掃されてなかった。（即是正してもらった）②朝食会場が狭く、はみ出されて食事している人が散見された。③朝６時半過ぎに露天風呂の照明が点灯してなく真っ暗の状況で危険であった。（ホテルによってはよくあること）地域と共生し、色々変革し繁栄して頂きたいと思います。
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過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂き、私共も嬉しく感じております。ありがとうございます。しかしながらお部屋の湯呑みや、早朝の露天風呂の照明に関しましては、ご不快・ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回頂いたお言葉を受け止め、改善を行うとともに、ご期待のお言葉に添いさらにサービス向上に努めてまいります。また機会ございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。この度は貴重なお言葉をありがとうございました。古湯温泉ONCRI／おんくり宿泊課フロント原
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投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
部屋、食事、風呂共ほぼ満足できました。お世話になりました。下記３点顧客第一の視点で改善の仕組みを
構築されたらと思います。①部屋の湯呑が１個だけ清掃されてなかった。（即是正してもらった）②朝食
会場が狭く、はみ出されて食事している人が散見された。③朝６時半過ぎに露天風呂の照明が点灯してなく
真っ暗の状況で危険であった。（ホテルによってはよくあること）地域と共生し、色々変革し繁栄して頂きたいと思います。
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過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂き、私共も嬉しく感じております。ありがとうございます。
しかしながらお部屋の湯呑みや、早朝の露天風呂の照明に関しましては、ご不快・ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回頂いたお言葉を受け止め、改善を行うとともに、ご期待のお言葉に添いさらにサービス向上に努めてまいります。
また機会ございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
この度は貴重なお言葉をありがとうございました。
古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原