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古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくりのクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミが良かったので、少し期待していただけに、残念でした。部屋のベッドの枕には、カビのようなシミがありました。直ぐ交換して頂けましたが。。。今までビジネスホテル含め、色々なホテルに泊まって来ましたが、初めてのことでビックリでした。気になって部屋のエアコンを見てみると、案の定、汚れているようでした。テントも湿気のせいか、臭かったです。温泉は2回入り、広めでのんびりできました。ぬるめですが、時間帯によって温度がかなり違う気がします。子供たちはぬるめで長く浸かれるので、温泉を楽しんでいました。朝食は美味しかったです。
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過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘に付きましては社内教育、研修を改めて徹底する所存でございます。今後、ご来館いただきました全てのお客様にご満足いただける施設であり続けるよう日々精進して参ります。この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。大変お忙しいとは存じますが、改めて再訪頂ければと存じます。季節柄どうぞご自愛くださいませ。古湯温泉ONCRI／おんくりサービスクリエイション課原 ほの香
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総合3
投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
口コミが良かったので、少し期待していただけに、残念でした。
部屋のベッドの枕には、カビのようなシミがありました。直ぐ交換して頂けましたが。。。
今までビジネスホテル含め、色々なホテルに泊まって来ましたが、初めてのことでビックリでした。気になって部屋のエアコンを見てみると、案の定、汚れているようでした。テントも湿気のせいか、臭かったです。
温泉は2回入り、広めでのんびりできました。ぬるめですが、時間帯によって温度がかなり違う気がします。子供たちはぬるめで長く浸かれるので、温泉を楽しんでいました。
朝食は美味しかったです。
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過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃不備により
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘に付きましては社内教育、研修を改めて徹底する所存でございます。
今後、ご来館いただきました全てのお客様にご満足いただける施設であり続けるよう日々精進して参ります。
この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しいとは存じますが、改めて再訪頂ければと存じます。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
古湯温泉ONCRI／おんくり
サービスクリエイション課
原 ほの香