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古湯温泉 ONCRI / おんくり クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 ONCRI / おんくりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.06
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.24
  • 食事4.35

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なみちゃん2040さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ

なみちゃん2040さん [50代/女性] 2024-02-22 01:10:24

大浴場改修プランでお世話になりました。実は予約を入れた直後に去年宿泊済みの知人からこちらの芳しくない評判を聞いてしまい正直不安で・・・。が、私たち家族には満足なお宿でした!スタッフの皆様は温かく、お優しく。リッチなホスピタリーあふれる。というよりつかず離れず必要な時には快く手伝ってくれる。という感じ。お部屋のスツールに腰かけて見る山々は日常の喧騒を忘れさせてくれます。評価を大満足にしていないのは、浴室のロッカーの件。ほとんど壊れていて、何度も何度もカギが閉まるか確認する必要があるところ。大浴場内風呂はとても気持ちがよく露天風呂がなくても大満足だったのでロッカーの件だけ惜しかったなぁ。砂蒸し風呂も予約できて、貴重な体験ができました。夕食はまずまずですが、朝食のビュッフェが素晴らしい。おいしいお野菜をふんだんに使ったこれぞ和朝食!のメニューが並びます。トータル的に山奥のゆったり時間が流れるお宿という印象。また機会があったら伺いたいと思いましたよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024-04-25 15:35:42

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在ではスタッフの対応、当館自慢の景色を見てゆっくりお過ごしいただき、
今回和食にこだわったご朝食や砂蒸し温泉も愉しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回の嬉しいお言葉の数々を拝見でき、私どもも大変励みになります。

しかしながら、大浴場ロッカーの鍵に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様に安心してお過ごしいただけるよう至急改善に取り組んでまいります。
日々館内の確認を行いながら皆様にいつもご満足していただき、お客様に寄り添うサービスを提供できるますよう今後とも精進いたします。

また、機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり

ご利用の宿泊プラン
【大浴場改修工事期間限定】特別宿泊プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【12畳和室【禁煙】】
なみちゃん2040さん
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