過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご夕食のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、料理長と協議の上ご対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は古湯温泉ONCRI / おんくりをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミに投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館から見える景色や自然の音色、お食事をお愉しみいただけたようで私どもも嬉しく存じます。
私どもはお客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂き、また来ようと思っていただけることを目標として日々努めているため、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI / おんくり
種村 慧奈

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご夕食時のお飲み物につきましてご満足していただける内容でなく、衷心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見をもとに、社内でも協議させていただきます。
お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして、邁進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

この度は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に際し、ご夕食やご朝食につきまして、大変ご不快、ご不満の残るご滞在となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お食事の味付けや見た目、盛り付け等のご満足いただける内容でなかったことや、陶板焼きの件につきましても、私共のご配慮、至らなさを痛切しております。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、早急に料理長やサービス責任者とも協議の上改善を図ってまいる所存でございます。
折角、ご遠方からお越しいただいたにもかかわらず、ご満足していただけるご滞在出なかった事、改めて心よりお詫び申し上げます。
ご期待以上のおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一丸となりまして、邁進してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

古湯温泉ONCRI/おんくり
アシスタントマネージャー
城　大勝

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のぬる湯と、お食事、スタッフの応対、お部屋のアメニティもお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご利用くださいました、ソノテラスは、グランピング体験をしていただけるお部屋でございます。
テラスで自然が奏でる音色をご体感いだだけるコンセプトとなっております。
次回もまたご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課 フロント 鶴田

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やスタッフの応対にご満足していただけ大変光栄でございます。
しかしながら、ご夕食の盛り付けに関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに料理長と協議の上、より良い料理内容となるよう改善を図ってまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
上野　春奈

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、時を忘れるほどお寛ぎいただけ、温泉にもご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、時を忘れるほどお寛ぎいただけ、温泉やスタッフの応対にもご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、スタッフの応対や新客室、お食事にもご満足して頂け大変嬉しく拝読させていただきました。
さらに、満足して頂けるように邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課　上野　春奈

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
母の日という大切な1日に当館をお選び頂き誠に有難うございます。
ご滞在に際し、当館自慢の温泉をはじめ、お食事も満足して頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
さらに、満足して頂けるように邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課　上野　春奈

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、時を忘れるほどお寛ぎいただけ、温泉やお食事もご堪能していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
スタッフ一同

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中口コミへのご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お食事や大浴場、スタッフのおもてなしとご満足していただけ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のご期待以上のおもてなしを更にご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら是非ともお越しください。心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
スタッフ一同

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中口コミへのご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、当館の設えや大浴場、スタッフのおもてなしとご満足していただけ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のご期待以上のおもてなしを更にご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら是非ともお越しください。心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
スタッフ一同

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城

いつも古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、快適に過ごしていただいたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、バーニャカウダーの件ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をもとに、再度ご検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご夕食会場や露天風呂の件につきまして、ご不快ご不満の残るご滞在となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりよいおもてなしを提供できるように、スタッフ一同尽力して参ります。
この度は誠に有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在もご堪能いただき、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、館内着につきまして、ご期待に添えずご不快、ご不満の残るご滞在となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりよいおもてなしをご提供できるように尽力して参ります。
この度は有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI / おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在に際し、イタリアンや温泉とご満足していただき、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、コース内容につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、より一層おもてなしの改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI / おんくり
城　大勝

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI / おんくりへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、クチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際して、還暦のお祝いを兼ねて当館へお越しいただき、ご夕食やご朝食にご満足していただけ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、館内着につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、さらにお客様のご期待以上のおもてなしを提供できるように尽力してまいります。
この度はありがとうございました。

いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、口コミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご朝食に際し、お刺身のご提供ができず、大変ご不快、ご不満の残るご滞在となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。どの時間にお越しになられても、同等のおもてなしをご提供することは当然のことであり、サービス責任者として、指導不足管理不足を痛感しております。
頂戴しましたお言葉をもとに、お刺身のご提供も切らすことなくご提供するように改善いたしました。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるようにスタッフ一丸となりまして、邁進してまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

古湯温泉ONCRI/おんくり
アシスタントマネージャー
城　大勝