設備・アメニティ2
投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 01:36:24
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朝はいつもパンなので、和食しかなくとても残念だった。
浴衣でなかったのが、動きやすくて良かった。
スタッフのサービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ～滋味を囲む～ 「四季の滋味」堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室】
設備・アメニティ2
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Ｒｙｏｒｕさんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
- Ｒｙｏｒｕさん [60代/女性] 2020年07月04日 19:38:23
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チェックインからチェックアウト迄 ゆっくり出来る時間が多く また風呂付きだったので何度も心行くまで入れました
段差がある部屋だったけど不便は感じませんでした ただチェックミスなのかヘアコンディショナーが二本ありボディーソープ無し
接客態度は良い方だと思います
特に朝食の男性の方はサービスドリンクの無料も ちゃんと言って頂き他のホテルで精算時に有料だった経験がある私としては良いホテルだと思いました
機会があったら また お世話になります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり 2020年07月06日 19:36:25
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この度は数ある宿の中から古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿くださいました事、重ね御礼申し上げます。
ご滞在を心ゆくまでご堪能いただけたご様子で、私共の接遇に関しましてもご納得いただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、私共の至らなさにより、アメニティーのご準備が不十分であった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
急ぎ、チェック状況の確認、見直しを図らせていただきました。
改めまして、貴重なご意見、ご感想を頂きました事、心より御礼申し上げますとともに、また利用したくなる宿を目指して更に邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～時を忘れる滞在～ ONCRIで過ごす基本プラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【離れＪＩＢＯＨ シングル 禁煙】
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ｍａｉｋｙ0729さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
- ｍａｉｋｙ0729さん [50代/男性] 2018年11月28日 13:23:57
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じぃじ、ばぁば、娘と4人で宿泊しました。
近くにコンビニがないので少し離れたところでお菓子や飲み物を買っていきました。
宿はとてもきれいでスタイリッシュで素敵なところでした。
浴衣かとおもいきや、ガーゼ生地のオリジナルの部屋着があり、とても着やすくてかわいくて色が選べてよかったです。3歳の娘120サイズもあったので嬉しそうにしていました。
子供用の歯ブラシも用意してもらえて喜んでいました。
お風呂はとてもきれいで広々していて、ジェットバスがあったり、打たせ湯があったりと種類が多く湯の温度も40度以下で長湯できるのでとても温泉を満喫できました。
化粧落としが洗い場にあったほうがいいなと思ったのと、化粧水などが大浴場にしかなくお部屋になかったのが残念でした。もう一つ、お風呂場のドライヤーで乾かす場所に置いてるパフや綿棒の入れ物の蓋がほこりかぶっていたのが残念でした。
夕食は和食を選択しました。洋との融合な感じで新しくて全部美味しかったです。食の細い母が完食するほど美味しかったです。とくに、バーニャカウダのソースがものすごく美味しくてびっくりしました。朝ごはんもバイキングでバランスよく食すことができました。
チェックアウトが１１時でゆっくりと朝も過ごせてとても楽しく良い思い出ができました。また訪れたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり 2019年09月08日 23:54:54
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いつも古湯温泉ONCRIをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、この度ご宿泊を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も、お客様にONCRIに来て良かった！と仰って頂けますよう、日々、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながら、お湯処に関しまして、ご不快・ご不満の残る結果となり、誠に申し訳ございません。貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。更なるサービス向上と、期待を超える体験をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～時を忘れる滞在～ ONCRIで過ごす基本プラン＜２食付＞
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 16:21:43
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今回、車椅子の母を連れての宿泊でした。それを伝えていましたが、部屋へ上がる段差で、毎回車椅子を持ち上げるのは大変で辛かったです。お風呂も露天風呂へのスロープに段差があり、せっかく行ったのに入れませんでした。せめて食事やお風呂は車椅子で利用できるようにして欲しかったです。また、部屋にカーテンがなく、朝陽が眩しかったです。ゆっくり休むには必要と感じます。
夕食は景観もよく、最高の味ともてなしで満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり 2018年08月04日 23:18:18
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過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在において、車椅子のお母様がごゆっくりお過ごし頂ける状況になく
誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題として、真摯に受け止め、車椅子のお客様もゆっくりと、温泉、お食事をお愉しみ頂けるように、スロープの設置や段差の解消など、少しずつ改善を図って参ります。
貴重なご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜葉月～ONCRI＞８月のお日にち限定 ～時を忘れる滞在～＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室】
設備・アメニティ3
ひで0287さんの 古湯温泉 ＯＮＣＲＩ ／ おんくり のクチコミ
今回、古湯温泉は初めて利用しましたが、温泉、周りの雰囲気などもゆっくりしていてとてもよかったです。温泉は、熱いお風呂が苦手な私にはとても心地の良いぬる湯で最高でした。
食事も期待してたよりスッタフの対応も良くおいしく頂けました。
ひとつマイナスなのは、チェックアウトの時にフロントにだれもいなく、一人の方
の対応でもなく途中で変わるなど時間がかかり少し残念でした。
ありがとうございました。
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