過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

古湯温泉のぬる湯をご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく思っている所存でございます。
お湯が柔らかく、優しく体に触れる感覚は
心身ともに癒されますよね。
更に、お客様とお連れ様も共に温泉でゆっくりお過ごしいただけた様子に
スタッフ一同温かい気持ちになっております。

私共スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のコメントを書いてくださることが
私共スタッフにとってお気持ちだけでも大変
嬉しいことであり、活力・励みになります。

またぜひ機会ございましたら
当館にお越しくださることをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
サービスクリエイション課
原　ほの香

過日は古湯温泉おんくり/ONCRIにご来館いただき誠に誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様にお食事と温泉を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、館内のお手洗いに関しましては、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう”時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをご利用頂き誠にありがとうございます。

だんだんと暖かさが増していく春の日にお越しくださり誠にありがとうございます。
気温が心地よい為、温泉をごゆっくり楽しんでいただけて、嬉しい思いでございます。

またこれから気温が高くなってまいりますが、
古湯温泉は暑い季節になっても
ゆっくりと長く浸かれるぬる湯が
特徴的な温泉でございます。

ぜひまた再び、当館に足を運んでいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様にONCRIでのご滞在をご満足頂けたことが何よりでございます。

また機会がございましたら、お母様とご一緒にぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課マネージャー
竹田

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご主人様の誕生日をご一緒にお祝いできたことお子様にもキッズスペースで楽しんで頂けたこと誠に嬉しく思います。

またご家族皆様でお越しになることを心よりお待ちしております。


古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課マネージャー
竹田

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂きお義母様にもお喜び頂けたこと誠に嬉しく思います。


また機会ございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。


古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課マネージャー
竹田

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事もお部屋も気に入って頂けて何よりでございます。
大変満足というお言葉、ありがとうございます。
お子様もご旅行を楽しんでいただけましたでしょうか。

ぜひ次回もお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

全体を通してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。

館内の装飾、展示品、書籍等のラインナップも当館のこだわりの一つでございます。
お客様が今回ご宿泊頂いた６階のライブラリースペース、また１階のエレベーター前のライブラリーも、内容はもちろん、展示の仕方も佐賀にちなんで、陶器を展示しているように取り扱っております。
表紙だけでも、気に入って頂けた書籍はございましたでしょうか。

私共も、お客様とのコミュニケーションを取ることを大切にしており、あわせて楽しみの一つでもございます。
暖かいと感じて頂けたことは大変光栄でございます。さらにお客様に寄り添った、サービスからもほっと感じて頂けるように精進して参ります。

ぜひ次回も、ご来館を心よりお待ちしております。お一人様でもご家族、ご友人様とのご滞在もぜひ大歓迎でございます。

今後とも古湯温泉ONCRI／おんくりをよろしくお願い致します。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選び、ご来館くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋や館内、そしてスタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
そしてご滞在では、お子様もキッズスペースを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく感じております。

しかし、ご夕食の際にお品書きの誤りやお料理についての説明不足など、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

お客様がまた来たいと思ってくださるだけでも私共には、大変嬉しいことでございます。
今後も現状に甘んじることなく、どうすればさらにご満足いただけるのかを考え、実行し、サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとご滞在の時間をお過ごしいただき、
また、心もおなかもご満足いただけて私共の心も温かく感じております。

アメニティの香りや使い心地は気に入っていただけましたでしょうか。ぜひご自宅で再びご使用いただき、当館でのご滞在を思い出していただけると幸いでございます。

次回はまた違う季節でのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

最高とのお言葉を頂き、スタッフも心から喜んでおります。ありがとうございます。
私共も、またご来館いただいた際も、さらにご満足いただけるように、サービス向上を怠らず、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、ご友人様とゆっくりお過ごしいただき、お身体を癒やされたご様子に、私共も大変嬉しく思います。

温泉・砂蒸し温泉は日帰りでもご用意しておりますので、機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上にさらに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、温泉だけでなくお食事もご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

ぜひ次回もご家族の方や、ご友人とのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、全てのおもてなしにご満足していただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、化粧水や乳液のご準備がなくご不便お掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お部屋にも化粧水等のご準備ができるように早急に改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、お子様のお誕生日を兼ねて当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、お子様のバースデープレートもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、お子様とのご旅行で当館をお選びいただき、大変光栄でございます。また、当館自慢のぬる湯もお子様にはもちろんですが、大人の方、ご年配の方にも負荷なくご利用していただけますので、嬉しい限りでございます。
更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝