先般は古湯温泉吉花亭にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一年の始まりを当館でお過ごし頂け
満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく
思っております。
当館のお風呂は低めの泉温でゆっくりと入浴でき
身体への負担が少なく、あがった後もポカポカが続くと皆様にご好評頂いております。
リニューアル工事を経て、３月15日より
ＯＮＣＲＩ/おんくりとして生まれ変わります。
次回は是非、ご両親とお越し下さい。
スタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
この度は貴重なご意見・ご感想を頂きまして
ありがとうございました。

先般は古湯温泉吉花亭にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございました。

今回のご滞在を満喫して頂けたご様子
サービスにつきましてはお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

気を緩めることなくより一層サービスの向上に
努めて参ります。

来春にはONCRIとして新たに生まれ変わります。
またお客様にお会いできますこと、スタッフ
一同心よりお待ち致しております。

この度の口コミ投稿による貴重なご感想を
頂きありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度はお部屋から景色と温泉、お食事を愉しんでいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。
当館の温泉は男女合わせて14種類のお湯があり、
38度という人肌に近い温度のため身体に負担がかからずリラックス効果もございます。

「ONCRI/おんくり」という屋号には温泉とお食事を愉しんでいただきたいという思いが込められております。
また私どもは、ご来館いただきました皆様に当館でのご滞在を満足していただき「また来たい」感じていただけるよう日々サービスの向上に努めていつため、今回頂戴いたしましたお言葉は大変嬉しく存じます。

また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在をご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どもはご来館いただく皆様に”時を忘れる”ご滞在を感じていただき「また来たい」と思っていただけることを目標として日々努めているため、
頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。

是非、お近くにお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご再来をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在ではスタッフの対応、当館自慢の景色を見てゆっくりお過ごしいただき、
今回和食にこだわったご朝食や砂蒸し温泉も愉しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回の嬉しいお言葉の数々を拝見でき、私どもも大変励みになります。

しかしながら、大浴場ロッカーの鍵に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
皆様に安心してお過ごしいただけるよう至急改善に取り組んでまいります。
日々館内の確認を行いながら皆様にいつもご満足していただき、お客様に寄り添うサービスを提供できるますよう今後とも精進いたします。

また、機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在、お食事の味にご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
お食事のスピードに関しましては、お客様を見て、コミュニケーションを取りながらお食事のタイミング、スタッフとの会話や接客にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

今後もお客様に“時を忘れる”ご滞在を感じていただき「また来たい」と思っていただけるような施設づくりに邁進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、金婚式と喜寿のお祝いの機会に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応など嬉しいお言葉を拝見させていただき、今回のご滞在が皆様の思い出のに残るご滞在になられたようで、私どもも大変光栄でございます。

私どもは今後も、また来ようと思っていただけることを目標として日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
またスタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになっております。これからもスタッフ一同、サービス含め精進してまいります。

ぜひまた機会ございましたら
当館にお越しくださいますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
サービスクリエイション課
原　ほの香

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事を気に入っていただき、
私共も大変嬉しく思っております。
何かお食事の内容で特に気に入っていただけたものはございますでしょうか。

ぜひ次回も機会ございましたら当館をお選び、ご来館くださいますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
サービスクリエイション課
原

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大変嬉しいお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が、私共の励みになっております。

しかしながら、ホタル観賞プランをお選びいただいたにも関わらず、
お食事の提供スピードがお客様のご希望通りではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後、サービスを見直し
お客様にご滞在全体を通してご満足いただけるよう、改善・向上を図ってまいります。

またぜひ機会がございましたら
当館にお越しくださることをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
サービスクリエイション課
原

過日は古湯温泉ONCRI／おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
、
佐賀の方からおすすめされたとのお言葉は、光栄であり、大変嬉しい気持ちでございます。
また、ほぼ全てにおいて期待以上と感じていただけたことは私共にとってこの上ないお言葉でございます。ありがとうございます。

お越しくださったお客様がご家族やご友人様におすすめしてくださり、
佐賀をはじめ地域の方々に地域の自慢と言っていただけるよう、これからもさらにサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課
原