過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回の旅でも当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

離れのお部屋はご記載いただいた通り、離れだけの温泉があることが特徴でございます。
今回のご滞在で、離れのプライベート空間にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。

ぜひ、本館のお部屋でも様々なタイプのお部屋をご準備しておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、お部屋のライトの件につきましてご不快ご不満の残るご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりよい設備となりますよう社内で検討させていただきます。
貴重なお時間の中、お言葉をお寄せいただきまして誠に有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
スタッフ一同

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき重ね御礼申し上げます。
ご滞在に際し、朝食の件やご夕食時のサインの件につきましても、ご配慮やサービスが不足しており、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるようにスタッフ一丸となりまして、邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、売店に大変ご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。更に、佐賀の良さを存分に表現できるように、魅力的なお土産等を取り揃えてまいりたいと存じます。
8月には新レストランの鉄板焼きもOPENいたしますので、是非ご利用していただけますと幸いです。
またの機会がございましたら、ご来館くださいませ。
お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。
ご滞在に際し、ご夕食のイタリアンやお部屋、温泉とご満足していただけ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一丸となりまして尽力して参ります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
スタッフ一同

過日は、数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂戴し口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、スタッフの応対や新客室、お食事にもご満足して頂け大変嬉しく拝読させていただきました。
さらに、満足して頂けるように邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課　上野　春奈

いつも古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、快適に過ごしていただいたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、バーニャカウダーの件ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉をもとに、再度ご検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、離れJIBOHのお部屋やご夕食につきまして、ご満足していただけ、大変光栄でございます。しかしながら、ご朝食やお部屋の湿気対策について、ご期待以上とならず、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりよいサービスとなるように尽力して参ります。
この度は有難うございました。

過日は数ある宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在も心行くまでご堪能していただけ、ソムリエへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在もご堪能していただけたようで、大変光栄でございます。しかしながら、コロナ禍で、BARのご利用ができず申し訳ございませんでした。終息の日を願うばかりでございますが、コロナ禍でも安心安全にご滞在していただけ、ご期待以上のおもてなしをできるように日々尽力しております。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、当館でのコロナ対策やお食事と大変ご満足していただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
またご利用して頂ける宿を目指し、社内一丸となりまして邁進してまいります。またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへ御連泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂きまして、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋やお食事処のてんとう虫の件や、お食事代の過剰なご請求につきまして、大変、ご不快、ご不満の残るご滞在となりました事、衷心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍でも、快適で清潔さを保つことも当然のことでございますし、正確な金額を頂戴することもサービス従事者としても、当然のことでございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、急ぎ、レストラン責任者、フロント責任者へも共有させていただき、今後同じことを起こさぬよう改善を図ってまいる所存でございます。
改めまして、貴重なお時間を頂きましてご投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げますとともに、またご利用して頂ける宿、選ばれる宿を目指して社内一丸となりまして邁進してまいります。
この度は、ありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在においてご満足頂けるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました、お食事については料理長とも共有し、みなさまに快適な滞在をお過ごし頂けますように改善を図って参ります。
改めまして、私共の至らなさをお詫び申し上げますと共に貴重なご意見、ご感想を賜りました事を
厚く御礼申し上げます。

この度は、古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫してお過ごし頂けたご様子に
私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
お褒めの言葉に甘んじる事なく、今後も更に快適なご滞在をご提供できますようにサービスの向上に努めて参ります。
今回、ご宿泊頂きましたJIBOH客室は客室内にベッドルームとお風呂だけとシンプルかつ特殊な設えでございますが、古湯温泉自慢のぬる湯を心ゆくまでお愉しみ頂きたいとの思いより設けた客室でございます。
温泉に浸かりながら四季折々の風の音、鳥のさえずりなどをお愉しみ頂ければと存じます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想を賜り厚く御礼申し上げますと共に、またのお帰りをスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

いつも古湯温泉ONCRIをご愛顧賜り誠にありがとうございます。またこの度も当館にお帰りいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました、お食事につきましては料理長にも共有し、皆様にご満足いただけますように改善を図って参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
今後もより快適なご滞在をご提供できるよう、取り組んで参りますので、ご再来の機会を賜れれば幸いでございます。

この度は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご投稿くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事やスタッフの応対に関してもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。頂いたお言葉に甘んじることなく、更に安心安全にご滞在していただけ、ご満足していだけるようスタッフ一丸となって、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数ある宿の中から古湯温泉ONCRIへご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中ご投稿くださいました事、重ね御礼申し上げます。
ご滞在を心ゆくまでご堪能いただけたご様子で、私共の接遇に関しましてもご納得いただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、私共の至らなさにより、アメニティーのご準備が不十分であった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
急ぎ、チェック状況の確認、見直しを図らせていただきました。
改めまして、貴重なご意見、ご感想を頂きました事、心より御礼申し上げますとともに、また利用したくなる宿を目指して更に邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。