部屋5
ロッキヨさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- ロッキヨさん [30代/男性] 2024年02月25日 13:26:13
-
2月23日に泊まりました。和室と聞いて古いのかもと思っていましたが部屋は古臭さなどなく、山を見るためのソファもあり十分でした。
食事が朝のバイキングを以前食べたことがあり楽しみにしていたのですが、海鮮やパン、シリアル、カレー、洋食などはありませんでした。
大人は和食がたくさんあり満足でしたが、子供にとっては食べるものが少なく感じるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年04月25日 17:52:14
-
いつも古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は和食にこだわってご準備しております。
しかし、この度お言葉をいただきましたように、カレーなどのご希望が多くございましたので、現在はシェフ特製和風カレーも一緒にご準備しております。
日々お客様のお言葉をもとにサービスをはじめ、食事等も進化してお客様にご満足いただける施設を目指しております。
今後はお子様にも喜んでいただけるような朝食をシェフと相談し準備してまいります。
改めて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月限定】特別宿泊プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室【禁煙】】
部屋5
kamonooyakoさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- kamonooyakoさん [50代/男性] 2024年02月17日 20:18:43
-
露天風呂が工事中とのことでお安くなったプランでしたが、どれ一つとっても最高のおもてなしでした。
スタッフの方々すべての対応と笑顔が素晴らしいです。
お料理も大変美味しくいだきました。
ぜひまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年04月24日 17:26:16
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではお食事をはじめご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
私どもはご来館いただく皆様に”時を忘れる”ご滞在を感じていただき「また来たい」と思っていただけるような施設づくりを目指している為、この度頂戴いたしました嬉しいお言葉の数々を拝見でき、大変光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
古湯温泉ONCRI/おんくり
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場改修工事期間限定】特別宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ONCRI和室Atelier【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 18:57:37
-
食事美味しかったです!料理の出てくるスピードがもう少し早くてもいいかなと思いました。部屋も綺麗で、居心地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年04月22日 16:53:22
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのご滞在、お食事の味にご満足していただけたご様子で嬉しく存じます。
お食事のスピードに関しましては、お客様を見て、コミュニケーションを取りながらお食事のタイミング、スタッフとの会話や接客にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
今後もお客様に“時を忘れる”ご滞在を感じていただき「また来たい」と思っていただけるような施設づくりに邁進してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場改修工事期間限定】特別宿泊プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ONCRI和室Atelier【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 09:11:07
-
佐賀駅からのアクセスも良い上に、しっかり遠くの温泉郷まで来たかのようなロケーションに驚きました。食事はやや塩分濃いめだったので、星4つです。2連泊したので、和食とイタリアンをそれぞれ頂けたらよかったなと思いました。お部屋も無駄なものがなく広々としており景色も抜群でした。また利用させて頂きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年01月09日 14:06:19
-
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のチェックインは自慢の景色と佐賀の名物をご堪能いただき、またお部屋でも大きな窓から自然を楽しんでいただけるようにしている為、頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
しかしながらお食事はご期待に添えず申し訳ございません。
今後お客様のご期待に添えるよう邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
津守 亜衣子
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】和会席・恵~佐賀牛&鮑や旬を楽しむ上位会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室【禁煙】】
部屋5
ゆうdashさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- ゆうdashさん [50代/男性] 2024年01月04日 09:59:45
-
これまで家族旅行、仕事などで色々なホテルに泊まりましたが、接客が群を抜いて素晴らしかったです。
接客が良いホテルはいくつもありますが、全員の対応が良いということは殆どありません。
しかし、ONCRIさんはスタッフの皆さん全員が周辺のお客に対して気を配っており、特に凄いと感じたのは360度ならびに5mぐらい先のお客にまで気を付けているというところです。
また、ネットには書かれていませんでしたが年末年始ということもあり、たくさんのイベントを用意してくださり、とても素敵な大晦日&元旦を過ごすことができました。
こんな素敵なホテルなら、毎年泊まりに行くリピーターが多いのも納得です。
とても素敵なサービスを有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2024年01月18日 19:12:46
-
過日は数あるお宿の中から古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただきご意見お寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では年末年始のイベント等も楽しんでいただきご満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
私どもはお客様に“時を忘れる”ご滞在を感じて頂き、また来ようと思っていただけることを目標として日々努めているため、
頂戴いたしましたお言葉は大変光栄でございます。
また、機会がございましたらご家族の皆様でご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】和会席・恵~佐賀牛&鮑や旬を楽しむ上位会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【特別室(和洋室)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 17:39:12
-
とてもおしゃれで、スタッフの方の対応も素敵でした。
お風呂も広く色んな種類があって楽しめたのですが、源泉掛け流しではなく塩素の香りも強かったので、そこのみ残念でした。
心地よく過ごさせていただきました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席・恵】土鍋で炊きあげた地元の銀しゃり、佐賀牛&鮑や旬を楽しむ上位会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ONCRIラグジュアリーツイン 【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 14:54:14
-
両親の金婚式と母の喜寿のお祝いを兼ねて、兄家族と3家族で宿泊しました。両親の部屋は、少し奮発して良いお部屋を取りましたところ、角部屋で広くとても素敵なお部屋でした。
料理も全て美味しかったですし、ウェルカムドリンクの水出し珈琲も美味しくて、ロビーの雰囲気も落ち着いていて良かったです。
予約時から応対してもらった高橋さんはじめ、スタッフの皆さんとても感じが良く、気持ち良く滞在させてもらいました。元々、母が知人からこちらの評判を聞いて行ってみたいとの事でしたが、両親も大満足で思い出に残る良いお祝いになりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年10月30日 17:25:04
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、金婚式と喜寿のお祝いの機会に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応など嬉しいお言葉を拝見させていただき、今回のご滞在が皆様の思い出のに残るご滞在になられたようで、私どもも大変光栄でございます。
私どもは今後も、また来ようと思っていただけることを目標として日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
種村 慧奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席・匠】ONCRIで過ごす、時を忘れる滞在。(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【Nostalgic Japan Double(和洋室)】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 20:38:18
-
人良し、お湯良し、食事良し。
部屋は「大きな窓」からの抜群の景色に感動。「ソファベンチ」も良い仕事してます。
空調は完璧、館内はアロマかな、空気がキレイ。
リラックス出来て、心地よい睡魔から爆睡。
全てが最高。だけど、トイレが若干弱かった。
館内空調が完璧だから、トイレの臭いが目立つ。また、夜はトイレの灯がキツい。出来たら、館内空調との連動とか、「オートパワー脱臭」や「やわらかライト」等があると完璧かな。
前日から悪天候で、早めに出発。しかし、運良く、天候が回復し、かなり早めの12時に到着(チェックインは15時予定なんだけど…)。
フロントの方は、我々を快く受け入れてくださり、ウェルカムドリンク《水出し珈琲》後、砂蒸し風呂に(宿泊者は半額)。
砂蒸し風呂は、温かくて心地良く、15分があっという間。正直、もう少し寝てたかった。状況等が許せば+10分とか出来ると嬉しいなぁ。しかし、砂って意外と重いんだなとも感じました。
露天風呂はぬるめのお湯で、ゆったりと長く楽しめました。凄く気に入ったので、夕食後と朝も再湯。運良く、他の方が不在で、露天風呂を一人占め。夜は周りの明かりも少なく漆黒の中、朝は朝霧の中、神秘的な贅沢過ぎるひと時に感動。
スタッフは、若い方から年配の方まで、たくさんの方々が働かれてます。素敵な所です。
また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年07月11日 10:25:37
-
過日は古湯温泉ONCRI / おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間いただきましてお言葉頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はお足元の悪い中お越しくださり、誠にありがとうございました。
チェックアウト後も無事にご帰宅できたこと、ホッとしております。
ご到着からご出発まで当館をご満喫いただけたご様子が文章から伝わり、私共も大変嬉しく感じております。
また貴重なご意見もありがとうございます。
ぜひ参考にさせていただきまして、さらに館内設備の向上に繋げてまいります。
「また来ます」というお言葉がこの上ない嬉しいお言葉でございます。
しかしながら、現状に満足することなくさらにお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
ぜひまた機会ございましたら当館にお越し下さることを、心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI / おんくり
サービスクリエイション課
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】時を忘れる滞在プラン<和食2食付>
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室(お日にち限定)【禁煙】】
部屋5
poss4076さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- poss4076さん [50代/女性] 2023年05月24日 19:39:08
-
ぬる湯はどうかな?と思いましたが、なんのなんの。柔らかいお湯はシャワーから違ってびっくり、優しいお湯なんですね。また、ゆっくりと長い時間お湯に浸かり友達と長話しをしても体に負担なくリラックス出来ました。食事は一皿一皿美味しくて時間を忘れて楽しめました。何よりスタッフの気さくな対応により和やかな時間を過ごすことが出来ました。美味しいビールや朝食のオススメを教えて頂きありがとうございました。お礼を伝えたく初めてコメントを書きました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年07月05日 15:36:08
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
古湯温泉のぬる湯をご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく思っている所存でございます。
お湯が柔らかく、優しく体に触れる感覚は
心身ともに癒されますよね。
更に、お客様とお連れ様も共に温泉でゆっくりお過ごしいただけた様子に
スタッフ一同温かい気持ちになっております。
私共スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のコメントを書いてくださることが
私共スタッフにとってお気持ちだけでも大変
嬉しいことであり、活力・励みになります。
またぜひ機会ございましたら
当館にお越しくださることをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
サービスクリエイション課
原 ほの香
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シグネチャー・プラス~佐賀牛やフォアグラを使用した全8品の上位コース(洋食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【Nostalgic Japan Twin(和洋室)】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 16:28:26
-
母と2人で宿泊しました。今回宿泊は初めての利用でしたが、部屋が広く綺麗で、眺めも最高に良かったです。
食事も美味しく頂きました。
スタッフの方全て対応も良く、母もとても気に入ってました。
また利用させて頂きます(^-^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年02月18日 14:10:42
-
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にONCRIでのご滞在をご満足頂けたことが何よりでございます。
また機会がございましたら、お母様とご一緒にぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課マネージャー
竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】時を忘れる滞在プラン<和食2食付>
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室(お日にち限定)【禁煙】】
部屋5
いくかんさんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- いくかんさん [40代/女性] 2023年02月03日 15:55:26
-
2月I日に宿泊しました。フロントから部屋から全てキレイでした。アメニティやら部屋着等もオシャレで気分が上がりました。
食事もお腹いっぱいになり美味しかったです。ただ朝食のビュッフェが、雰囲気的に何度も取りに行くのが行きずらかったです。
プリンとサラダのドレッシングが美味しかったです。部屋に水のペットボトルがあってプレゼントだったので、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。また、機会があれば伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年02月18日 14:02:30
-
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿うことができ、私共も嬉しく感じております。ありがとうございます。
朝食会場のレイアウトの件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
担当部署にも共有させて頂き今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会ございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課マネージャー
竹田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】時を忘れる滞在プラン<和食2食付>
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室(お日にち限定)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 11:27:19
-
食事が美味しくて、お部屋もゆっくり出来て、大変満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月24日 14:07:33
-
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事もお部屋も気に入って頂けて何よりでございます。
大変満足というお言葉、ありがとうございます。
お子様もご旅行を楽しんでいただけましたでしょうか。
ぜひ次回もお客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄、お体ご自愛下さいませ。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ONCRI和室Atelier【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 23:30:16
-
ぬる湯の温泉はもちろんですが、館内のデザイン、装飾品、ライブラリーの書籍などとても素敵な空間で目も心も癒されました。
また年始でお忙しい中、どのスタッフの方も暖かいお声かけやご対応をしてくださり、嬉しかったです。
また家族でも伺いたいですし、1人でのんびり館内の散歩や書籍を眺める宿泊も憧れます。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月16日 09:57:49
-
過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
全体を通してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
館内の装飾、展示品、書籍等のラインナップも当館のこだわりの一つでございます。
お客様が今回ご宿泊頂いた6階のライブラリースペース、また1階のエレベーター前のライブラリーも、内容はもちろん、展示の仕方も佐賀にちなんで、陶器を展示しているように取り扱っております。
表紙だけでも、気に入って頂けた書籍はございましたでしょうか。
私共も、お客様とのコミュニケーションを取ることを大切にしており、あわせて楽しみの一つでもございます。
暖かいと感じて頂けたことは大変光栄でございます。さらにお客様に寄り添った、サービスからもほっと感じて頂けるように精進して参ります。
ぜひ次回も、ご来館を心よりお待ちしております。お一人様でもご家族、ご友人様とのご滞在もぜひ大歓迎でございます。
今後とも古湯温泉ONCRI/おんくりをよろしくお願い致します。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席・恵】土鍋で炊きあげた地元の銀しゃり、佐賀牛&鮑や旬を楽しむ上位会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ONCRIスイート【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 12:15:33
-
お部屋も広く、ベッドも自宅のものと同じで安心感がありぐっすりと眠ることができました。
お食事も野菜がとても新鮮で、肉料理魚料理と味付けもとてもおいしくワインが進んでしまいました。
温泉も種類が多くて楽しめましたが、寒い時期だったため、もう少し温度が高いとなおよかったかなと思います。
次は評判のいい鉄板焼きのお店にも行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月12日 16:33:53
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、お言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の寝具がご自宅のものと同じだったということで、素敵な偶然でございますね。
普段使用している寝具と、当館のお部屋の雰囲気との組み合わせはいかがでしたでしょうか。
寝具は睡眠に特化しているものでございますので、ぐっすりとお休みいただけたようで何よりでございます。
お部屋に準備しております、ピローフレグランスはご利用いただけましたでしょうか。
香りでさらに睡眠の質を上げることができるものをご用意しておりますので、ぜひお試しいただきたく思っております。
お食事もイタリアンでワインとともに楽しんでいただけて嬉しゅうございます。
当館のイタリアンは野菜も旬なもの、かつ新鮮なものを使用しております。
バーニャカウダーは味だけではなく、食感、目で見ても楽しむことができますよね。お肉・お魚料理も気に入っていただけて、嬉しく思います。
温泉はこの冬の季節、ぬる湯が特徴のため少し肌寒く感じるかと思います。
そのため、長風呂が可能な温度の為、じっくりとお身体を温めることをおすすめしております。
鉄板焼はご宿泊でもディナーとして、そして日帰りでもランチコースをご準備しております。
ランチは毎週定休日を設けておりますので、そちらをお気をつけいただいた上、ぜひお越しくださいませ。
当館はこれからもお客様にさらにご満足いただくにはどうしたらいいのかを常に考え、実行し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【シグネチャー・スペシャル】佐賀県産牛フィレ肉やオマール海老、至極のイタリアンコース(洋食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【Nostalgic Japan Double(和洋室)】
部屋5
クッキーちゃん11さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- クッキーちゃん11さん [60代/女性] 2022年12月27日 23:23:00
-
12月18日から1泊で利用した。雪が降って積もっており、景色がとても美しかった。大きな窓から見る部屋からの山が雪が積もって美しかった。ただもともとぬる湯なので、露天風呂は寒かった。食事は鉄板で目の前でシェフが焼いてくれる手の込んだフレンチの料理は美味しかった。が、途中1品口直しのシャーベットか何かを入れてもらえるともっと食べやすいように思う。朝食は和食に関しては刺身もあって良かったが、パン食のパンの種類がもう少しあれば良かったかな。ホテルスタッフはどなたも良かった。翌日、砂風呂に入ったが、外が寒かったせいもあるが、上にかける砂が冷たくて、最後まで温まらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月12日 12:28:31
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、お言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
冬の雪景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。私共もめったに見ることができない景色なので、お客様と共有することができ、大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
鉄板焼の目の前でシェフが焼いていくライブ感ある時間は口も目も楽しめますよね。
鉄板焼やご朝食の内容につきましては、お客様からの貴重なご意見をこれからのお食事内容に参考にさせていただきます。
砂蒸し温泉ではお客様に本来であれば温まりデトックス効果を感じていただくものが、冷たく感じさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ自身も砂の温度具合を確認しつつ、お客様に提供してまいります。
この度は、ご来館くださり誠にありがとうございました。ぜひ次回も機会ございましたら、お越しくださること、またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【WatahanDinnerPlus】佐賀牛ロースをメインとした全9品の基本プラン(鉄板焼2食付)
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 21:10:18
-
父の米寿、姉の還暦の祝いを兼ねて久しぶりの親子旅行で利用させて頂きました。お部屋も明るくてとても素敵で両親も大変喜んでくれました
又、当館からの素敵なおもてなし、お心遣いを頂き感謝の気持ちでいっぱいですありがとうございました
雪景色も良かったですが、又違った景色もみてみたいので、又リピートしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月11日 16:18:38
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、お父様の米寿、そしてお姉様の還暦誠におめでとうございます。
久しぶりの親子旅行との事、楽しんでいただけましたでしょうか。
当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
ご両親も喜んでくださったとのお言葉だけでも私共も心が暖かくなります。
雪景色もすごく幻想的で素敵ですよね。
また暖かくなると、春一番の風によって山の花木の花弁が舞ったりと、窓の外の景色はたくさんの風景を見せてくれます。
ぜひ次回、違う季節でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】和会席・旬☆佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【特別室(和洋室)【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 15:26:13
-
お部屋はや施設はとても綺麗で、案内もとても親切でした!部屋着なども汚してしまった時はすぐに交換も持ってきて頂けました!食事はバタバタしていたのか、お品書きの間違いがあったり説明が少なくどれに付けて食べれば良いかなどこちらから聞くことがありましたが、食事は美味しかったです!!子どももとても喜んでキッズスペースで遊んでいました!また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 古湯温泉 ONCRI / おんくり 2023年01月09日 19:47:33
-
過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをお選び、ご来館くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内、そしてスタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
そしてご滞在では、お子様もキッズスペースを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく感じております。
しかし、ご夕食の際にお品書きの誤りやお料理についての説明不足など、お客様にご不安な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様がまた来たいと思ってくださるだけでも私共には、大変嬉しいことでございます。
今後も現状に甘んじることなく、どうすればさらにご満足いただけるのかを考え、実行し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】和会席・旬☆佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 18:34:34
-
有名なお宿だった為期待値が高くなっていたことは認めますが、値段相当のサービスを提供出来ているとは感じられませんでした。
お食事は美味しかったのですが、席に通されてから従業員の方が声をかけてくるまでかなり待たされましたし、運ばれてきた料理名も全て正式な料理名を言わずに置かれました。
正直九州には同じ価格帯で、更に上質なサービスを提供しているお宿が沢山ある中で、こちらはサービスより流行を買っているという感覚になりました。
そのような価値観の方にはピッタリだと思いますが、私はこの値段でこの程度なら、別の旅館に泊まれば良かったと少し後悔しています。同じ値段で客室風呂付きの旅館は沢山ありますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】和会席・旬☆佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【12畳和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 16:02:01
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離れの部屋を利用。部屋は天井が高く狭いと感じさせず、外には椅子があるので、夜空を眺める事も可能でした!部屋のスペースよりもお風呂のスペースが広くて、1人には充分過ぎるほど広くて、ゆっくり出来ました!お風呂に持ち込めるタブレットで一冊読めました!!スタッフの方は気さくで、ちょっとした疑問点にも丁寧に対応して頂きました。初めての場所って、話しかけるのって意外と勇気いるものですし♪すれ違う際にも挨拶して頂いたり、居心地良い雰囲気に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【和会席・旬】佐賀牛やお造りなど佐賀食材を堪能する基本会席(和食2食付)
- ご利用のお部屋
- 【離れJIBOH シングル 【禁煙】】
部屋5
さっぴー7592さんの 古湯温泉 ONCRI / おんくり のクチコミ
露店風呂のぬる湯は、身体に優しくくつろげました。朝食のバイキングは、佐賀の食材と料理を楽しむことができて満足です。
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