過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お褒めの言葉を賜りました、お食事も地元佐賀の食材を中心に、素材の味を活かした料理をご提供させて頂いております。
次回は是非、違う旬の食材をご賞味頂ければ
幸いでございます。

佐賀にご来訪の際には是非、当館へお立ち寄り
下さいませ。ご再来心よりお待ち致しております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご指摘を賜りましたご夕食提供のタイミング、ペースにつきましては、再度検討、改善を図り
お客様とのコミュニケーションを大切に
楽しい食事のひと時をお過ごし頂けるよう
取り組んで参ります。

レストランSEBRIでは地元の旬の食材を
ふんだんに使用し、素材の味を活かした
料理をご提供致しております。
次回は是非、違う季節にもご再来頂ければ幸いです。

お客様のご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。

今回のご滞在時は今年一番の降雪となり
素敵な雪景色をお楽しみ頂けたかと存じます。
次回は是非、違う季節の景色をお楽しみくださいませ。

ご指摘を賜りました、お車の件につきましては
社内で検討し、改善を図る所存です。

貴重なご意見、ご感想賜り誠にありがとうございました。
お客様のご再来を心よりお待ち致しております。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お連れ様の誕生日という記念に当館をお選び
頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させて頂きました。
次回は是非、SEBRIでのご夕食もお楽しみください。地元佐賀の食材を中心に素材の味を活かした
料理を提供しております。
一度、ご賞味頂けましたら幸いです。

貴重な御意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。
お客さんのご再来を心よりお待ち致しております。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく拝読させて頂きました。

朝食でご用意致しております、自家製小松菜ジュースは野菜の臭みが無く、お子様や青汁などが
苦手なお客様も飲めると、ご好評を頂いていております。

朝食はもちろん、夕食も一品、一品、素材の味を活かした料理をイタリアン、和食共にご提供致しております。次回は是非、ご夕食もお召し上がり
頂ければ幸いです。

お客様のご再来をスタッフ一同心より楽しみに
お待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お母様の喜寿祝いという記念の一日に当館を
お選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お褒めの言葉に甘んじず、より良いおもてなしが
提供できますよう、取り組んで参ります。

また、ご指摘を賜りましたトイレの清掃につきましては、早急に改善を図る所存です。

お客様のご再来を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お褒めの言葉に甘んじることなく、ご来館される皆様により良いおもてなしを提供できますよう
日々の業務に取り組んで参ります。

日本へお帰りの際には是非、ご家族皆様での
ご再来を心より楽しみにお待ち致しております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お褒めの言葉に甘んじず、より快適にお客様に
お過ごし頂ける施設をめざし、おもてなしの
向上を日々取り組んで参ります。

お客様のご再来を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子にスタッフ
一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

当館の名前の由来でもあります、”恩送り”
”感謝の連鎖”をお母様をはじめ、ご家族皆様に
お送り出来ていれば幸いです。

お褒めの言葉に甘んじることなく、初心を忘れず
日々精進して参ります。

お客様のご再来を心より楽しみにお待ち致しております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ウェルカムドリンクでご提供しております水出しコーヒーは三瀬より湧き出る石清水を使用して
洗浄し、不純物を取り除いた豆を使用しており
癖のない、ピュアな味わいに皆様よりご好評頂いております。
また、当館のウェルカムドリンクは地元佐賀のものを季節に合わせてご提供しております。
是非、一つの楽しみとして味わって頂ければ幸いです。

ご指摘を賜りました、館内着についてですが
よりお客様にゆったりとリラックスして頂きたいとの想いから、生地はガーゼ生地を使用した
デザインをご用意致しました。
色につきましては、再度社内で検討させて頂きます。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご再来を心よりお待ち申し上げまております。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在を満喫して頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

6階ONCRIフロアーにはリニューアルを施しました
ラグジュアリータイプのお部屋や当館で開催しております「床の間アートコンペ」にて優秀賞に選ばれた作品が展示してあるONCRI ジャパニーズなどがございます。

ラグジュアリールームは和を彷彿させながらも
シックでモダンなデザインで室内で過ごす方の
目線を意識した設えとなっております。
是非、一度ご利用下さい。

お客様のご再来を心より楽しみにお待ち致しております。
貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また次回ご来館のご予約も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉に甘んじず、より一層
お客様にお寛ぎできる空間、おもてなしを提供できますよう、精進致します。

次回またお会いできます事を大変嬉しく
心より楽しみにお待ち致しております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

この度は古湯温泉ONCRIへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に大変嬉しく思っております。

今の季節限定の蛍鑑賞バスですが、今年は梅雨入りした後も天候が良い日が多く、沢山の蛍をご覧頂けているようでございます。

お褒めの言葉を頂きましたスタッフの対応も
今後より一層のおもてなしと、ONCRIに足を一歩踏み入れた瞬間から時を忘れるご滞在をお客様に提供できますよう取り組んで参ります。

露天風呂につきましては、お客様が安心、快適にご入浴できますよう、改善を図るよう取り組みます。

お客様のご再来を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在を満喫して頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めの言葉に甘んじず、お客様により良い
おもてなしが提供できますよう、精進致します。

お客様のご再来をスタッフ一同心より
楽しみにお待ち致しております。

貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

先日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠に有難うございました。

またフロントやお食事処へ温かいお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場「SHIORI」は約38度とぬる湯ではございますが泉質と種類豊富な自慢の湯所でございます。

これからも皆様に喜んでもらえるよう全てにおいて精進して参りますので、古湯温泉ONCRIをどうぞ宜しくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は、古湯温泉ONCRIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆様で滞在をご満喫いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

サービス、食事、部屋、お風呂について、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お召し上がりいただいた、SEBRIのイタリアンコースは、シェフ自ら、こだわりをもっておいしい
野菜を作られている地元農家に伺い、素材を選び仕入れております。
野菜が苦手なお子様も食べられたと、お喜びの声も頂戴いたします。

朝食ブッフェで、一番人気の「三瀬鶏の卵かけごはん」はお召あがりいただけましたでしょうか？
地元三瀬村で作られた新鮮卵は、黄身がお箸でつかめるくらいとても濃厚で、リピーターの方に
絶大な人気を誇っております。

貸出のONCRIウエア（パジャマ）は、まるでご自宅にいるかのようにお寛ぎいただきたいという思いから、
肌にやさしく動きやすい、やわらかいガーゼ素材にいたしました。こちらは1階のショップでご購入いただけます。お子様用パジャマは、現在120㎝のみのご用意となっておりますが、もう少し小さなサイズに
つきましても、是非前向きに検討させていただきます。

ディナーの飲み物レシートの件につきましては、改善するよう取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

今回の滞在を満喫して頂いたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

リニューアルに際し、新設しましたキッズルームはお子様にも大人の方にもご好評を頂いております。

夕食、朝食ともに地元佐賀の食材を中心に旬の
ものを素材そのものを生かした料理を提供致しております。
次回は是非違う季節のONCRIもお楽しみ下さい。

また、ラグジュアリーフロアーは目の前に広がる
山々を眺めながら、時を忘れる滞在を過ごして頂く為の設計が随所に施されております。

お客様のご再来を心より楽しみにお待ち致しております。

貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。

過日は古湯温泉ONCRIへご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

36℃～38℃のぬる湯は身体に負担が少なく
皆様にご好評頂いております。

ご指摘頂きましたお部屋の鍵の件ですが
社内にて検討、改善を図ります。

お客様のご再来を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見・ご感想を賜りありがとうございました。

先般は古湯温泉ONCRIにご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

この度のご滞在を満喫したご様子にスタッフ
一同大変嬉しく思っております。

来年のご宿泊のご予約も頂き、重ねて御礼
申し上げます。

より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう
サービスの向上に努めます。

来年もお客様にお会いできますこと
スタッフ一同心より楽しみに致しております。

貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとう
ございました。

先般は古湯温泉ONCRIにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

この度のご滞在を満喫して頂けた
ご様子にスタッフ一同大変嬉しく
思っております。

これからも変わらぬご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。

お客様のご再来を心より
お待ち致しております。

貴重なご意見・ご感想を頂戴し
誠にありがとうございました。