過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ゆっくりとご滞在の時間をお過ごしいただき、
また、心もおなかもご満足いただけて私共の心も温かく感じております。

アメニティの香りや使い心地は気に入っていただけましたでしょうか。ぜひご自宅で再びご使用いただき、当館でのご滞在を思い出していただけると幸いでございます。

次回はまた違う季節でのご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

大切な方との思い出の場所として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。今回も良い思い出となりましたでしょうか。

また鉄板焼きでのスタッフへのお褒めの言葉も、大変嬉しく思います。
是非次回も、奥様との記念日にご利用くださいませ。
お客様にとって当館がさらに特別な場所となるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

最高とのお言葉を頂き、スタッフも心から喜んでおります。ありがとうございます。
私共も、またご来館いただいた際も、さらにご満足いただけるように、サービス向上を怠らず、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お祝い旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉からも、大変楽しまれたご様子が浮かび、私共も嬉しく思っております。
ご主人様も写真を撮って喜んでいただけたようで、思い出を沢山残すことができましたでしょうか。
是非次回もお祝い旅行として当館をお選びいただけると、幸いでございます。

また次回も来てよかった、また来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同更に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、ご友人様とゆっくりお過ごしいただき、お身体を癒やされたご様子に、私共も大変嬉しく思います。

温泉・砂蒸し温泉は日帰りでもご用意しておりますので、機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上にさらに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、今回の旅でも当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。

離れのお部屋はご記載いただいた通り、離れだけの温泉があることが特徴でございます。
今回のご滞在で、離れのプライベート空間にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。

ぜひ、本館のお部屋でも様々なタイプのお部屋をご準備しておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族でのご旅行に、当館にお越しくださりありがとうございます。皆様満足した滞在時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応、そしてイタリアンにご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場での床の状態、またご朝食に関しましても不安な思い、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
部署間でも対策、改善を行い、さらにご満足いただけるよう日々考え、行動して参ります。

次回もイタリアン目当てにご宿泊を希望したいとのお言葉に、私共も心が弾んでおります。ぜひ日帰りでもお食事可能でございますので、またお会いできることを心よりお待ちしております。

古湯温泉／おんくり
宿泊課フロント
原

過日は数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在では、温泉だけでなくお食事もご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

ぜひ次回もご家族の方や、ご友人とのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
宿泊課フロント
原　ほの香

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、離れJIBOH客室の設えやお食事の苦手食材のお伺い不足とご不快、ご不満の残るご滞在となりましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりよいおもてなしをご提供できるように早急に改善を図ってまいります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、全てのおもてなしにご満足していただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、化粧水や乳液のご準備がなくご不便お掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お部屋にも化粧水等のご準備ができるように早急に改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、お子様のお誕生日を兼ねて当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、お子様のバースデープレートもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝

過日は、数ある宿の中から、古湯温泉ONCRI/おんくりへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中クチコミをお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
この度は、ぬる湯につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。冬季や夏季で温度は調整させていただいておりますが、お言葉を受け今後の参考にさせていただきます。
更にお客様のご期待以上のおもてなしをご提供できるように、スタッフ一丸となりまして邁進してまいります。
またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古湯温泉ONCRI/おんくり
城　大勝