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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-02 06:54:43

8月24日から2日間宿泊しました。4か月の子供を連れて行きましたが、
大浴場に、ベビーベッドや、ベビーチェアー、ベビーバスなどのベビーが使えるものが
まったくなく、家族風呂も使えなかったので、大変でした。
ベビーグッズを少しなりともおいていただけるとよいと思いました。
また、小学生と幼稚園の子供にはお子様ランチ風を頼みましたが、
2泊ともメニューがほぼ一緒な上に、冷凍食品を温めましたというような
メニューで残念でした。
大人のメニューは、おいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) 2017-09-22 09:14:19

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベビーグッズの件に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、お子様ランチに関しても残念な思いをさせてしまい合わせて大変申し訳ございませんでした。調理担当と早急に検討させて頂きます。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、大人のお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のお声にお応えできるよう今後もお客様第一のサービスを全部門、スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
KKRはこだて 坂本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳・洗面台/洗浄器付トイレ完備】