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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) のクチコミ

投稿者さん 2017-10-15 20:00:51

部屋食で量・質とも大変満足できました。
唯一、お風呂の温度が高く熱すぎて入りづらかったです。
もう少し、温度調整をお願いしたいのと
子供連れのいる家族のことを考慮してもらえると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) 2017-11-04 08:46:29

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事、サービスならびに客室につきまして大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましては大変申し訳ございません。当館の温泉は源泉かけ流しの温泉でございます。その為表面が少々お熱くなっておりますので、お熱いお客様には加水してお入り頂いております。また、小さなお子様連れのお客様や身体の不自由なお客様、ご家族等にご利用頂ける「家族風呂」は1時間300円にてご利用いただけます。
その旨の説明不足でございました。
重ねて大変申し訳ございません。
今後はご案内、ご説明の強化と共に、引き続きお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
KKRはこだて 坂本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳・洗面台/洗浄器付トイレ完備】