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函館・湯の川温泉 ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-05-05 14:50:59
4.0
投稿日：2019-05-11 11:27:41
4.0
投稿日：2019-05-11 11:12:06
2.0
投稿日：2019-05-11 11:04:09
4.0
投稿日：2019-04-17 20:14:41
総合5
★★★とんちゃん★★★さんの 函館・湯の川温泉 ＫＫＲはこだて（国家公務員共済組合連合会湯の川保養所） のクチコミ
GW前の４月の土日に２泊しました。
部屋や共用部分はとても綺麗。一番小さい部屋だったけど、１人ならば十分な広さがありました。
極めて静かな部屋で、くつろげました。
大部分の部屋が２階にあるということで、初めから景色は期待してなかったけど、函館山だけは見える部屋でした！
食事は２食付きで、豪華じゃなくても、値段を思えば文句のない内容でした。
惜しいと思ったのは、朝食時間と大浴場の温度。
前者は、こういう宿では仕方のないことだろうけど、７：３０からというのは少々不便なので、もう少し早くできたら有難いです。
後者は、他の方のコメント通り、お湯が熱いですね。なかなかゆっくり入れませんでした。
「熱ければご自由に加水してください」の表示はありますが、他の客が入っていたらなかなかできるものではありません。
まあ、これは、熱いのが好みの人にとっては良い点でしょうが。
あと、夕食は２泊とも最後の時間枠にしましたが、２泊目はその時間は私一人だったせいか、「早く出ていってほしい」という態度がありありと出ているのは残念でした。（例えば、まだおかずの食べ始めなのに、デザートを持ってくる、等々。１泊目は他に２組いたせいか、ほぼ食べ終わってからデザートが来ましたが）
ちゃんと、約束の時間に到着していたのですが、そのせいで、落ち着いて食事を楽しめませんでした。
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★★★とんちゃん★★★ 様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、食事等に関しまして大変高いご評価を賜りスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご夕食の際のサービスに関しましては大変残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に今後の検討課題とさせて頂きます。
また、温泉の温度、朝食のお時間に関しましても大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
シーズンによって朝食のお時間は変更させて頂いておりますが、こちらも合わせて検討させて頂きます。
★★★とんちゃん★★★ 様より頂きましたご意見を無駄にする事なく今後もお客様第一のサービスを目指し精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い致します。
またのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて 坂本