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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.93

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-25 21:00:26

思っていた以上に期待はずれでした。
部屋の空調は効きづらく、ずっと暑いまま、テレビのリモコンも壊れました。
国家公務員組合員であっても、現金支払いでなければ割引は無いと言われましたが、ネット予約にそのような説明が無かったと思います。ものすごく損した気持ちになりました。分かりづらい記載しないでください。
また、函館市内で使える食事クーポンを最終日にもらいましたが、帰る日にもらっても使い切れる訳もなく、ただただ不満が残りました。もう泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
函館・湯の川温泉 KKRはこだて(国家公務員共済組合連合会湯の川保養所) 2020-07-26 12:55:22

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
組合員様の割引に関しましては説明が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の空調に関しましては新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、お部屋の換気を皆様にお願いしており、涼しい気候の際には窓を開けて頂いております。
諸々を踏まえ今後もお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
KKRはこだて 坂本

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