お客様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
北海道でトップ5に入るとのお言葉、非常に嬉しく存じます。当館の温泉は伝統ある湯の川温泉を源泉かけ流しにしており、効能も多く市内のお客様からも愛される温泉でございます。
またぜひ温泉を堪能しに当館へお越しくださいませ。またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。静かにゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。ご投稿頂きました通り当館の家族風呂は大浴場と同様源泉かけ流しの温泉でございます。家族、カップル、お子様連れのお客様などにゆっくり温泉を楽しめるとご好評頂いております。
この度の大変高いご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

moooootoki　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当館は平成8年に元の呼び名の「芳明荘」を改築し、
「KKRはこだて」として運営しております。
ご投稿の通り建物自体は年月を経ておりますが、
お客様にごゆっくり安心してご利用頂けるよう、改修、修繕をしながら営業しております。
今後もお客様に頂いた暖かいお声を胸にお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂くようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食につきましてはご満足頂けず大変申し訳ございません。調理スタッフ含め今後の検討課題とさせて頂きます。また函館へお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
客室に関しましては平成8年の改築より修繕を行いながらご利用頂いておりますため、若干古さをお感じされたかもしれません。
今後もお客様のお声を大切に、綺麗で安心してご利用頂ける施設を目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

nonnちゃん１１２２　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお誕生日の方がいらっしゃってようで遅ればせながらおめでとうございます。
ご本人様におかれましてはご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂きました当館の庭園はかつて当館が「芳明荘」と呼ばれていた時代からの歴史ある庭園でございます。
春は桜、ツツジ、秋は紅葉と季節ごとに表情変えてお客様にお愉しみ頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようコロナ対策を万全に実施しながらスタッフ一同精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
充実したご旅行になったとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
コロナウィルスの収束はまだまだ見えない状況ではございますが、しっかりと感染防止対策を行い、お客様にご安心して頂けるよう今後もスタッフ一同話し合いサービスを行って参ります。
星5つの大変高いご評価に恥じぬよう精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

キンキン1227　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同嬉しく思っております。
当館では今後もガイドラインに沿ったコロナ対策を実施し、お客様にご安心してご宿泊頂けるよう最大限の努力をして参ります。
コロナウィルスの収束はまだまだ見えない状況ですが、その中でお客様にとって何が必要か、よりご満足頂けるサービスをスタッフ一同模索しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

maru5335　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このような事態の中ではございますが、収束の折には原点に立ち返りお客様にお喜び頂ける施設を再度目指して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

メタン1971　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、温泉、料理と大変高いご評価を賜り、大満足とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
浴室に関しましては浴槽が一つなので、広い浴室ではございませんが、源泉かけ流しの自慢の温泉でございます。
また、ご投稿いただいた通り、当館からは海まで徒歩約5分、路面電車の最寄り駅まで徒歩約5分と観光に、ビジネスに大変便利な立地となっております。
今回は大雨で夜景等お楽しみになれなかった事を非常に私共も残念に思っております。
夜景観光につきましても観光バスチケット、夜景観光タクシーとお客様に合った方法をスタッフがご提案させていただいております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
重ねましてこの度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、お食事、温泉等につきまして大変高いご評価を頂いたにも関わらず、係のサービスに関しまして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にいただきましたご意見を大切に今後ともお客様が残念な思いをされないよう改善して参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿重ねて御礼申し上げます。
KKRはこだて　坂本

banka1　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました客室の件は私共のご説明不足がございました。
以前のご利用をお調べ致しましたところ、当日空室がございました為、シングルルームから８畳の和室へグレードアップさせて頂いておりました。
その旨お伝えしておらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
温泉に関しましては当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もお客様からのお声をしっかり受け止めお客様第一のサービスを目指して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また全体評価として大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しの為表面の温度が熱めの温泉となっておりますためお熱いお客様には加水してお入り頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食はお腹にも優しい和定食のご用意となっております。3泊毎に内容を変えてお出し致しますので、ビジネスやご連泊のお客様にも大変ご好評頂いております。
これからもお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、ならびに大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました「ゆったり会席」プランはお一人様でもご利用頂けるご夕食グレードアップのプランでございます。手前味噌ではございますが、お一人様でのご旅行の際にも美味しい夕食を食べたいというお客様に大変ご好評頂いております。
温泉に関しましては65度の源泉かけ流しの為、少々お熱くなっておりますがお熱いお客様には加水してお入り頂いております。
ご投稿頂きました通り浴室には人気の馬油シャンプー、馬油トリートメント、馬油ボディソープの他炭洗顔クリーム等各種取り揃えて備えつけておりますので、ご自由にご使用いただけます。
派手さはございませんが、お客様にゆっくりお過ごし頂ける様日々改装、修繕を行っております。
今後もお客様に喜んで頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ＫＫＲはこだて　坂本

vga640x480　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、並びに大変高いご評価を賜りましてありがとうございます。
ご利用頂きました「北海至福会席プラン」は当館で最もハイグレードなお部屋食のプランでございます。当日はちょうど空室が出ましたので、8畳のお部屋から15畳のお部屋にグレードアップさせて頂きました。お喜び頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
お料理の味付けに関しましては貴重なご意見を承りました。調理担当にもお伝えさせて頂きます。
トイレに関しましては浴場ロビーの横にございますが、浴場、脱衣所内には現在ございません。
駐車場の表示と合わせましてこちらも今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねましてご投稿、ならびに大変高いご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、疲れが取れたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
当日の夜景は綺麗に見えましたでしょうか。
函館の夜景は季節により見え方も変わりますので、また違う季節に来られても楽しめると思います♪
ご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿、高いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きました1泊2食★得々プランは当館でも人気の高いお得な2食付プランでございます。
季節毎にご夕食の内容を変えてお出ししておりますので、是非また違う季節にもご利用頂けたらと存じます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

せのはち　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
当日の夜景観光ツアーでは綺麗に夜景が見えましたでしょうか(^_^)
函館山からの夜景は季節によって見え方も変わり、違った景色をお楽しみいただけます。
また当館のご夕食も同様に季節毎に内容を変えてお出ししておりますので、また違う季節にご利用頂ければ大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂ける様お客様第一のサービスを心掛けて参ります。
せのはち様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりできたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、クチコミへのご投稿ならびに大変高いご評価を賜りまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、65度の源泉をかけ流しております。少々お熱いお風呂ではございますが、お熱いお客様には加水して頂いております。
今回のようなケースも今後十分に考えられますので、重要な検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本