*sumiko　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の鮭に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
温泉につきましては身体が癒されたとの事で嬉しく思っております。
また行きたくなったとのお声ありがたく頂戴いたします。
今後ともお客様のお声を大切に受け止め、ご満足頂けるよう精進して参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

ばた３　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
コロナウィルスの件で先の見えない状況ではございますが、スタッフ一同基本に立ち返りお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
一連のコロナウィルスが収束するまでお客様皆様も不安な日々かと存じますが、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービス係に関しましてはお食事を急かしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に係と改善に向けてミーティング等をさせて頂きます。
その他浴室、お食事、サービス等に大変高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
この度お客様から頂きました大変貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本

メタン1971　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、温泉、料理と大変高いご評価を賜り、大満足とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
浴室に関しましては浴槽が一つなので、広い浴室ではございませんが、源泉かけ流しの自慢の温泉でございます。
また、ご投稿いただいた通り、当館からは海まで徒歩約5分、路面電車の最寄り駅まで徒歩約5分と観光に、ビジネスに大変便利な立地となっております。
今回は大雨で夜景等お楽しみになれなかった事を非常に私共も残念に思っております。
夜景観光につきましても観光バスチケット、夜景観光タクシーとお客様に合った方法をスタッフがご提案させていただいております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
重ねましてこの度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

お客様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また全体評価として大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しの為表面の温度が熱めの温泉となっておりますためお熱いお客様には加水してお入り頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食はお腹にも優しい和定食のご用意となっております。3泊毎に内容を変えてお出し致しますので、ビジネスやご連泊のお客様にも大変ご好評頂いております。
これからもお客様第一のサービスをスタッフ一同心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

vga640x480　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、並びに大変高いご評価を賜りましてありがとうございます。
ご利用頂きました「北海至福会席プラン」は当館で最もハイグレードなお部屋食のプランでございます。当日はちょうど空室が出ましたので、8畳のお部屋から15畳のお部屋にグレードアップさせて頂きました。お喜び頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
お料理の味付けに関しましては貴重なご意見を承りました。調理担当にもお伝えさせて頂きます。
トイレに関しましては浴場ロビーの横にございますが、浴場、脱衣所内には現在ございません。
駐車場の表示と合わせましてこちらも今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
温泉の温度に関しましては、当館の温泉は65℃の源泉をかけ流しておりますのでお熱いお客様には加水をしてお入り頂いておりますが、当日のご案内が不足しており大変申し訳ございません。
ご案内の掲示等も含めまして検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
20年振りの函館旅行でご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また泊まりたいとのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
施設に関しましては平成8年に建て替えをしておりまして老朽化している箇所もございますが、都度、修復、改装等を実施しており、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。
皆様の御蔭をもちまして来年改装20周年を迎えます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

お客様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。客室、食事、温泉と総合的に大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。当館の温泉は源泉かけ流しの為、お熱いお客様には加水してお入り頂いておりますが、これからの季節はご投稿頂きましたように浴室の窓を開けて、庭園を見ながら入られるお客様がたくさんいらっしゃいます。
お客様より頂きましたご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けてまいります。
函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

KKRはこだて　坂本

みおん5874　様
この度はＫＫＲはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食、おもちゃ貸出のサービス等において、ご満足いただけた様で、スタッフ一同心より喜んでおります。誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「蟹づくし会席プラン」は北海道ならではの蟹を中心とした大変ご好評頂いているプランでございます。当日はオリンピックのサッカー放送日という事で、お部屋食プランがぴったりな日だったかもしれませんね♪ごゆっくりお過ごしいただけたようで重ねてスタッフ一同嬉しく思っております。お子様向けのおもちゃの貸出は無料にてご用意しておりまして、大変ご好評頂いております。温泉に関しましては当館の温泉は源泉かけ流しの為、お熱くなっておりますが、お熱いお客様には加水してご入浴頂いております。露天風呂に関しましては早急にとはいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。ＫＫＲにつきましては正確には「国家公務員共済組合連合会」と申します。北は北海道から南は九州・鹿児島まで、全国各地にあるKKRホテルズ＆リゾーツ
はどなたでもお気軽に、安心してご利用いただける宿泊施設ネットワークでございます。
当館におきましても今後も、お客様第一のサービスを目指して参ります。函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。

ＫＫＲはこだて　坂本

お客様
この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。料理に関しましてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より喜んでおります。
また従業員に対してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらロビーの温度管理について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後早急に改善させて頂きます。
またレストランの設備につきまして大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の改善課題と致しまして検討させて頂きます。
今後もお客様のご意見やご要望を積極的に承り、常にご満足頂ける様取り組みたいと存じますので、今後もＫＫＲはこだてをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

ＫＫＲはこだて　坂本

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お食事、並びに温泉に関しましてご満足いただけた様で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂いた通り、当館は幹線道路より少し入った場所にございますので比較的静かにお過ごし頂けます。また、市電の停留所も近く、市内の観光スポットへのアクセスも抜群でございます。
温泉は６５度の源泉をかけ流しておりますので、
体の芯から温まると大変ご好評頂いております。
この度はご宿泊、ご感想まで頂き、誠にありがとうございました。また函館においでの際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＫＫＲはこだて　坂本

moritac　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事ならびに館内の雰囲気が良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　当館は「源泉かけ流し温泉」、「北海道ならではの旬の味覚」、「歴史ある日本庭園」の三拍子を中心に、施設、料理、サービス含めお客様に快適にお過ごし頂ける施設を心掛けております。このようなご投稿は大変スタッフの励みとなります。今後も更にお客様に快適にお過ごし頂ける施設をスタッフ一同精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。　　　　　KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
大変高いご評価に加え、「気を使わず」お過ごしになられたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。　
当館は全23室の決して大きくない施設ではございますが、その分お客様第一のサービスを心掛けております。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたとの事で、スタッフ一同心より嬉しく思っております。　
当館の温泉は湯の川温泉でも珍しい「源泉かけ流し」となっており、身体の芯から温まる自慢の温泉でございます。
夜は朝8時まで夜通しお入り頂けますので、
ビジネスのお客様にもご好評頂いております。
またコンビニは徒歩2分、郵便局は徒歩3分、最寄りの電停までは徒歩5分と各アクセスも良く、観光・ビジネスと幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

行国　様　

この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
温泉を含め、総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。　
ご朝食の内容につきましては、大変申し訳ございませんでした。調理スタッフ含め、検討課題とさせて頂きます。　
私共KKRホテルズ＆リゾーツは北は北海道、南は九州まで国内各地にて宿泊施設を展開しております。
お気軽に、また安心してご利用頂ける宿泊施設ネットワークとして幅広いご用途でご利用頂けます。
今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
行国　様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「巴会席プラン」は当館で最もハイグレードなお部屋食のプランでございます。
三大蟹と和牛が楽しめる人気のプランとなっております。またご投稿頂きました通り当館のございます「湯の川温泉」は日本一空港から近い温泉街です。函館市内へのアクセスも良く、観光・ビジネスに最適な立地となっております。　
今後も感染症対策を実施しながらお客様第一のサービスを心掛けて参ります。　
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご予約を心よりお待ちしております。　
KKRはこだて　坂本

お客様　
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉ならびに客室に関しましてご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。しかしながら鮭の切り身が薄かった事、おかわりに関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。配膳係含め早急に改善させて頂きます。今後も感染症対策を含め、お客様第一のサービスを心掛けて参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

アッくん01　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きましたご朝食にお出ししている塩辛は地元でも珍しい味噌味の塩辛でございまして、大変ご好評頂いております。
今後もお客様にご安心してご利用頂けるよう感染症対策を万全に実施し、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
KKRはこだて　坂本

nonnちゃん１１２２　様
この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお誕生日の方がいらっしゃってようで遅ればせながらおめでとうございます。
ご本人様におかれましてはご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
ご投稿頂きました当館の庭園はかつて当館が「芳明荘」と呼ばれていた時代からの歴史ある庭園でございます。
春は桜、ツツジ、秋は紅葉と季節ごとに表情変えてお客様にお愉しみ頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるようコロナ対策を万全に実施しながらスタッフ一同精進して参ります。
また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
KKRはこだて　坂本