クチコミ

総合評価
4.57
258
5
78
4
53
3
9
2
1
1
2
部屋
4.71
接客・サービス
4.43
ロケーション
4.29
朝食
4.50
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.29
設備
4.43
清潔さ
5.00
200
3
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ

普段ならもう少し点数高いかもですが、盆で割高なのでその分考慮して。 アクセスは電停から5分もかからず、車で来るなら全く問題にならないでしょう。 昔の保養所の名残なのでしょうがないところはあるのかもしれませんが、 風呂と食事(場所)が少し残念な感じでした。 部屋に風呂がなく(洋室だけ?)、総部屋数考えてもあの浴場の狭さはちょっと…確かに泉質は湯の川らしい良さがありましたが。 食事の味は丁寧に作ってありどれも良かったです。朝のバイキングがやや貧弱なところを除いて。 食事は、なぜあの狭いところに詰め込むのか? 夕食は時間差付くので全然良いのですが、特に朝食は混み具合や献立含めて函館の宿と考えると残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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お客様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  浴室と食事場所について、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 広さにつきましては、早急にとは参りませんが、  朝食の配膳方法等も含めて今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。  今後もお客様から頂いたお声を大切にし、 お客様第一のサービスを心掛けて参ります。 スタッフ一同より良い施設を目指して精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
2023-08-18
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

函館競馬場の競馬観戦のために宿泊しました。 競馬場まで徒歩でも行ける距離なので、早朝5時頃から朝調教も見に行けてとても良かったです。 市電の駅からも近く便利でした。 お風呂も朝晩2回ゆったり入れましたし、部屋も広くて居心地が良かったです。 朝ごはんは和食定食や出汁茶漬けはもちろん、パンも美味しかったです。 また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【ポイント10倍】!朝だけプラン♪【1泊朝食付き】☆リーズナブルに温泉満喫!

2
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お客様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、総合的に大変高いご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当館から「函館競馬場」は徒歩圏内となっており、 函館競馬のシーズンには例年競馬ファンのお客様で大変賑わいます。 ご投稿頂きました朝食も本年度より出汁茶漬け等、 新しいメニューをご用意させて頂いており、お客様にご満足頂ける朝食を日々目指しております。 また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。  またのご予約、ぎ来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-08-18
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
F-Orange
30代/男性|1 件のクチコミ

家族4人(3才、1才)で宿泊しましたが、温泉、各種アメニティ、食事等すべて大満足でした! 子供の玩具の無料貸出で室内テントがあったので、飽きずに宿泊できました。 各種割引で本当にお得に宿泊できたので、またホテルを探すときにはKKRを優先的に使いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
F-Orange 様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  すべて大満足(!)との事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。  当館ではお子様連れのお客様に安心してお過ごし頂けるよう「ベビー&キッズ応援プロジェクト」と題し、 様々な取組を行っております。 今後も更なるサービスをご提供出来るよう、スタッフ全員で精進して参ります。  私共KKRホテルズ&リゾーツは北海道から九州まで、 国内各地に宿泊施設を展開しております。 華やかさや過剰な接客はありませんが、KKR(こころ)のこもったお料理とサービスで、皆様のお越しをお待ちしております。 ぜひまたのご旅行の際は当館含め、KKRホテルズ&リゾーツをご利用くださいませ。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2023-03-01
5
ビジネス
仕事仲間
2023年2月宿泊
tda79th
60代/女性|197 件のクチコミ

部屋のドアを見た時だけ、あまりにもホテルっぽくなかったので少し驚きましたが、一泊二食でこのお値段は衝撃的な安さ。お料理も品数多くおいしかったし、温泉は源泉で大変気持ちがよかったです。スタッフの皆さんは親身で優しく、居心地の良いホテルでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
tda79th 様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  食事、サービス含め大変高いご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。  『居心地よいホテル』とのお言葉、本当にスタッフの励みとなります。  当館は決して大きくも新しくもない施設ではございますが、その分真心を込めたおもてなしの精神で、 全てのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。  また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。  KKRはこだて 坂本
2023-03-01
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

公務員共済組合の施設だったので、身構えていましたが、フロントの方始め、スタッフの方々全員が素晴らしい対応して下さいました。お料理も、創意工夫がされており大変美味しく頂きました。 お風呂も源泉掛け流しと言う事で湯量もたっぷりで納得しました。 また庭園もしっかり管理されておりまた再訪したいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  再訪したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。  重ねまして、料理、スタッフの対応、温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。  新型コロナウイルスは依然と感染拡大をしておりますが、今後もお客様にご安心してご利用頂けるようスタッフ一同、お客様第一のサービスを心掛けて参ります。  また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。  お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 またのご予約心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2022-12-20
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
newtenten
40代/女性|7 件のクチコミ

お料理がとにかく美味しいです。 温泉は癖のないお湯で、熱めです。 お部屋は普通の造りですが、綺麗です。 お風呂は付いていません。 館内、どこも掃除は行き届いています。 宿のかたは、凄く親切です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
newtenten 様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  料理、施設等につきまして大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。  ご利用頂きました「美食会席」プランは量より質の お部屋食プランとなっており、旬の味覚をお部屋でゆっくり味わって頂ける大変ご好評頂いているプランとなっており、ご満足頂けて大変嬉しく思っております。季節毎に内容を変えてお出ししておりますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。 newtenten 様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2022-12-20
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

志苔館・五稜郭の城巡りの拠点として宿泊しました。バラエティに富んだ食事と温泉に満足しました。 当日、大雨の状況だったのですが、館内放送で対応策について分かりやすく説明していただき、安心して1泊することができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。  当日は豪雨の為、当館のございます湯の川温泉地区にも緊急避難指示が発出された事から、深夜にも関わらず館内放送にてご案内をさせて頂きました。今後も感染症対策ならびに、危機管理対策をさらに強化し、お客様にご安心してお過ごし頂けるよう徹底して参ります。  また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。  またのご利用心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2022-08-12
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
ゆうさん106
50代/男性|18 件のクチコミ

市電の湯の川温泉駅から、徒歩数分で着きます。近くにはコンビニもあり、ちょっとした買い物には困りません。落ち着いた宿で、温泉は最高でした。十分に温まることができて満足です。朝食も派手さはないものの、私はおいしいと思います。ゆっくりしたい人にはいい宿でしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【ポイント10倍】10月〜3月スペシャル!目玉プランです!!なまらお得な朝付きプラン!!

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ゆうさん106 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当館のございます「湯の川温泉」は日本一空港より近い温泉街でございます。市内観光に便利な市電乗り場まで徒歩4分、コンビニもすぐ裏にあり過ごしやすい立地条件となっております。 これからもお客様第一のサービスをスタッフ一同心がけてまいりますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。 またのご予約、ご来館を心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2021-11-03
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
chirohana
50代/女性|44 件のクチコミ

きっと大切に使われ、丁寧に扱われてきた宿なのでしょう。居心地の良い宿です。 そういう方がお泊りになり、そうしようとする方が管理されているのが感じられます。 施設的に大手のホテルにはかないませんが、そこにはない雰囲気と味と粋があります。 またお伺いさせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【ポイント10倍】6月〜8月スペシャル!目玉プランです!なまらお得な素泊まりプラン!!

1
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chirohana 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。居心地のよい宿とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 当館は平成8年のリニューアルよりお客様にご安心してお寛ぎ頂けるよう修繕をしながら営業をしております。決して大きな宿ではございませんが、その分お客様に寄り添ったサービスを心掛けております。chirohana 様のお言葉に恥じぬようこれからも精進して参ります。また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2021-07-27
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
moooootoki
30代/男性|1 件のクチコミ

色々とわがまま聞いていただいた上、安い予約にも関わらずお部屋も綺麗で大変満足致しました。 建物自体は古いかと思いますが、清潔ですし、部屋はリフォームされてるようで過ごしやすかったです。 大変な時期かと思いますが、これからもがんばってください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【ポイント10倍】6月〜8月スペシャル!目玉プランです!!なまらお得な朝付きプラン!!

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moooootoki 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 当館は平成8年に元の呼び名の「芳明荘」を改築し、 「KKRはこだて」として運営しております。 ご投稿の通り建物自体は年月を経ておりますが、 お客様にごゆっくり安心してご利用頂けるよう、改修、修繕をしながら営業しております。 今後もお客様に頂いた暖かいお声を胸にお客様第一のサービスを心掛けて参ります。 また函館にお越しの際は当館をご利用頂くようお願い申し上げます。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2021-07-20
5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

KKRはじめて泊りましたのでこの施設に限ったことかもしれませんが、、、、 ・スタッフの対応がとても丁寧です。 ・施設内の清掃が行き届いています。 ・派手ではないですが朝食が美味しいです。 ・コンビニが目の前で何かと便利です。 ・湯の川バス停(空港行き等)が徒歩圏内。 是非また利用させていただきます。 また、他地域のKKRについても今後は選択肢に入れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【ポイント10倍】4月〜6月スペシャル!目玉プランです!!なまらお得な朝付きプラン!!

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お客様  この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。KKRホテルズ&リゾーツは北海道から九州まで全国に33施設ございます。婚礼等を行っている大規模な施設から当館のような温泉宿と様々な特徴を持った施設がございます。国家公務員共済組合連合会が運営を行っており、どなたでもご利用頂ける公共の宿でございます。もしご機会がございましたら他地域のKKRもぜひご利用くださいませ。函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2021-05-26
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

4連休の9/20に宿泊しました。コロナ対策を、しっかりとされていてとても安心して利用することができました。お部屋も清潔で、源泉かけ流しの温泉も気持ち良かったです。gotoキャンペーンでとてもリーズナブルに利用できました。チェックアウトの際に頂いたグルメクーポンもとてもありがたく使わせていただき、コロナの自粛以降初めての旅行でしたが、充実した旅行になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 充実したご旅行になったとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 コロナウィルスの収束はまだまだ見えない状況ではございますが、しっかりと感染防止対策を行い、お客様にご安心して頂けるよう今後もスタッフ一同話し合いサービスを行って参ります。 星5つの大変高いご評価に恥じぬよう精進して参りますので、また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2020-09-25
4
レジャー
家族
2018年8月宿泊
メタン1971
40代/男性|35 件のクチコミ

3世代の家族旅行で2部屋を利用しました。路面電車の湯の川温泉駅から歩きました。海にも歩いて行ける距離です。時折、函館空港に離着陸する飛行機が頭上を通りますが、騒音に悩まされるというレベルではなく、むしろ子供達は飛んでいる飛行機を近くで見られて大喜びでした。部屋は大変きれいで、大満足。お食事も美味しくいただきました。お風呂は浴槽1つで、温泉宿を回ってきた後でしたのでやや拍子抜けの感もありましたが、お風呂自体はとても気持ちよく入れました。今回の函館旅行は大雨警報に祟られて五稜郭や夜景を見に行けませんでしたので、再訪の機会があればまた利用したいと考えています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
メタン1971 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室、温泉、料理と大変高いご評価を賜り、大満足とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 浴室に関しましては浴槽が一つなので、広い浴室ではございませんが、源泉かけ流しの自慢の温泉でございます。 また、ご投稿いただいた通り、当館からは海まで徒歩約5分、路面電車の最寄り駅まで徒歩約5分と観光に、ビジネスに大変便利な立地となっております。 今回は大雨で夜景等お楽しみになれなかった事を非常に私共も残念に思っております。 夜景観光につきましても観光バスチケット、夜景観光タクシーとお客様に合った方法をスタッフがご提案させていただいております。 また函館にお越しの際は当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。 重ねましてこの度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2018-08-25
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

騒がしいかの国の外国人客もおらず、館内清潔で風呂も貸切り状態でゆっくりとくつろげました。食前酒がとても美味しかったです。唯一の難点は、静寂過ぎて隣の部屋のテレビの音やいびきの音がよく聞こえた事でしょうか。。また宿泊したいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 総合的に大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ゆったりお寛ぎ頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 お隣のお部屋のテレビ等の音の件は大変申し訳ございませんでした。 シングルルームのお部屋の壁は防音対策をしておりますが、今後の改善課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様のお声をしっかりと受け止めお客様第一のサービスを心掛けて参ります。 また函館にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。 KKRはこだて 坂本
2018-05-30
4
レジャー
一人
2016年7月宿泊
i-toshi73
60代/男性|10 件のクチコミ

バイクのトラブルで到着が遅くなり、ご迷惑とご心配をおかけし 申し訳ありませんでした。 遅い夕食になってしまいましたが、お刺身、焼き物、揚げ物は順に 出て大変おいしくいただきました。朝食もとてもおいしかったです。 館内、部屋はきれいにされていました。和室だともっとよかったのですが。 温泉は広いほうではないですが、ホテルの規模的には十分な広さです。 従業員の方の応対が感じ良く、気持ちよく過ごせました。 バイクを屋根下に置かせていただきありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
i-toshi73 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 食事、部屋、スタッフの対応等につきましてお褒めのお言葉と頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました「1泊2食★得々プラン」は1名様からご利用頂ける1泊2食付の人気プランでございます。 ご夕食の内容は季節毎に変えてお出ししておりますので、是非違う季節にもご利用頂ければと存じます。 i-toshi73様に頂きましたご評価に恥じぬよう、これからもお客様第一のサービスを心掛けて参ります。 またのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2016-08-25
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
陳小強
50代/男性|164 件のクチコミ

初めて利用しました。二泊しましたが、いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。食事については、一つ一つの食材を楽しみながらいただけました。お風呂は慣れるまで少し熱かったのですが、慣れてからは何度も堪能しました。娘も池の鯉にえさをあげることが でき、喜んでいました。カメの甲羅干しも絵になっていました。またお世話になります。今回は本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
陳小強 様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご連泊中ごゆっくりできたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。 ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しの為少々お熱くなっておりますが、体の芯まで温まる自慢の温泉でございます。 池の鯉と亀は今のところうまくやっておりまして(^_^)これからの季節は天気のいい日は毎日甲羅干しをしております。 お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2016-05-12
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの皆さんはとても親切でした。とても静かでゆっくりできました。ただ源泉掛け流しでいいお湯なのでしょうがとっても熱いです。水で薄めても良いようでしたが、なんとなく周りの目が気になりました。食事も美味しく、ゆったりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりできたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 また、クチコミへのご投稿ならびに大変高いご評価を賜りまして誠にありがとうございます。 お風呂の温度に関してはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しとなっており、65度の源泉をかけ流しております。少々お熱いお風呂ではございますが、お熱いお客様には加水して頂いております。 今回のようなケースも今後十分に考えられますので、重要な検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを心掛けてまいります。 お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2016-02-20
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

出張のための宿泊のため、食事付きでリーズナブルな所でできれば温泉で選ばせていただきました。 古い建物ですが清掃がいきわたっていてきれいです。 温泉も65℃の源泉かけ流しで、人がいない時に入ると水で薄めないと熱いです(笑)が、温泉を十分堪能できます。 食事も私的には十分おいしくて、量も満足できました。 ビジネスホテルに泊まるより、十分に満足できました。 次も泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はKKRはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。 十分にご満足頂けたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 またご投稿に加え、大変高いご評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り当館の温泉は源泉かけ流しの為少々お熱くなっておりますが、お熱いお客様には加水等をして頂きお入り頂いております。 源泉かけ流しならではの効能といつまでもポカポカが続く自慢の温泉でございます。 またお召し上がりいただきました料理も季節毎に献立を変える会席料理をご用意致しますので、 旬の食材を味わっていただけます。 お客様のご評価に恥じぬようこれからもお客様第一のサービスを目指して参ります。 お客様のまたのご予約、ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2015-10-30
5
その他
家族
2015年9月宿泊
kyouma45
40代/男性|65 件のクチコミ

たまに、のんびりした夫婦の時間が欲しくて宿泊しました。 静かで清潔で、施設も食事もサービスも、毎回満足出来ます。 【このレビューをご覧の皆様へ】 こちらの温泉の湯船は少し深めです。表面の熱さだけで加水してしまうと、浸かってから物足りなくなります。せっかく泉質が良いのですから、まずは用意されている器具で湯もみをして、それでも熱いようなら加水してください。よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はKKRはこだてをご利用頂き誠にありがとうございます。 大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの事でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 ご入浴の件につきましては大変深いご配慮を頂き誠にありがとうございます。 源泉かけ流しの温泉は当館の自慢でございますので、皆様がごゆっくりお入りいただけるよう当館でも今後の対策事項として検討させていただきます。 お客様のご評価に恥じぬよう今後もお客様第一のサービスを心掛けて参ります。 お客様のまたのご予約・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 KKRはこだて 坂本
2015-10-01
4
レジャー
家族
2014年12月宿泊
ももんちゃん0517
30代/男性|7 件のクチコミ

12月に夫婦と2歳の子供と一泊しました。 あまり混雑の無い宿がよく、源泉かけ流しの温泉(貸切風呂有) ということでこちらの宿に決めました。 部屋も快適に過ごすことができ、食事も十分に満足でした。 特にレストランの接客がよかったです。 朝夕ともに和食中心。朝は軽く済ませたい人にはパンやヨーグルトなど 選択できるといいのかなと思いました。 温泉は脱衣所が寒かったですが、お風呂から上がった後は 寒さはあまり感じず、温泉のよさを実感できました。 お肌もツルツルになりました。 また機会があれば泊まりたい印象でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
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この度はKKRはこだてをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 湯の川温泉の良さを実感して頂けたとのことで嬉しく思っております。 私どもは小さな施設ですので、お料理も温泉もゆっくりとお楽しみいただけるよう常日頃考えております。 またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。その時もまた気持ちよくお泊り頂けるように、より良いサービスを心掛けて参ります。 ありがとうございました。
2015-01-09