この度はロイヤルイン川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの日曜・祝日の対応の件でございますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。皆様に満足していただけるよう、平日や祝日等の分け隔てなくサービスをご提供できるように努力してまいりましたが、指導が行き届かないところがあり大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう心機一転し、次回お越しの際「ロイヤルイン川内の対応は行き届いてる」と思っていただけるよう、社員一同努力してまいりたいと思います。
今後ともご利用いただき、御指導ご鞭撻を賜りますよう宜しくお願いいたします。
ロイヤルイン川内　支配人