このたびは、網元にご宿泊いただきまして、誠に、ありがとうございます。
また、お料理にご満足され、おほもめのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
女将、仲居の対応が良かったことには、とても嬉しく思います。当日は、大変込み合ってる中、お料理のくるのが遅くなったり、お待たせしてしまったことなど、隅々までゆきとどなかったことは、申し訳ございません。まだまだ、改善することはたくさんありますが、是非、またの機会にもご利用くださりますようにお願い申し上げます。
お客様と出会える日を楽しみに、日々、精進してまいります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。フロントの横山と申します。

ご宿泊の際は、こちらの対応が至らないばかりにご不快にさせて申し訳ありませんでした。

会計後のお見送りの際に今回の事態を把握しておらず、お詫びも出来ず残念に思っています。
今後同じことがおきない様に十分に気をつけさせていただきます。またお越しいただける機会があれば、ご満足いただける様に努めたいと思います。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
夕食や接客についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お風呂の件についてですがご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
湯上り後、湿気があると汗が出たりするので窓を開けて換気をさせて頂いていました。しかしながら、結果ご迷惑をおかけしたことをおわびします。

またのご機会があれば、些細な事でもお気づきと要望があれば直接スタッフにお伝えいただければ幸いです。今回より心地よくお過ごし頂けれる様に努力いたします。
最後になりますがこの度はご利用を頂きありがとうございました。

この度はご宿泊を頂きありがとうございます。
ご家族団らんのお時間をゆったりと過ごせたとのことで嬉しく思います。
島旅を実感頂ける様に海鮮物は新鮮なものにこだわり仕入れしています。今後も新鮮な海鮮類をご提供できる様に努力して生きたいと思います。


アメニティについてですが仰せのとおり、アイテムが充実していると更にお喜び頂けると感じております。


最後になりますがまたご利用の機会があればどうぞよろしくお願いします。

ご返信が遅くなり申し訳ありません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございました。

壱岐には長崎県で二番目に広い平野がありお米も大変よい物が取れます。ご満足頂き幸いです。

また当旅館のおもてなしについてお褒めのお言葉を頂き感謝しています。ありがとうございます。お客様への対応については日々、ご満足を頂くにはどうすればいいか検討しています。丁寧すぎに失礼にあたらず、且つ気さくにお声を掛けていただける様な対応を心がけています。今後も様々な部分で精進して行きたいとおもいます。

またのご宿泊の機会があればどうぞ宜しくお願いします。

投稿者 様

昨年に引き続き、今年の夏も当館への宿泊をお選びいただき、ありがとうございました。

確かにスタートは民宿から始まった事もあり、民宿っぽいかもしれませんが、当館、実は旅館なんです。
お部屋食をお受けできるほどの広々としたお部屋ではなかったり、個別のお食事会場での夕食ができないなど、都会の旅館のように施設は充実しておりませんが・・・（笑）

でも、清潔感はホテル並み。文句無しと評していただいたお料理。嬉しい限りです。
壱岐で泊まるなら、当館は外せないとまで。
恐縮です。

掃除のスタッフ、調理場、サービススタッフ、このご投稿を自信として、より良い宿となる力にさせていただきます。

お忙しい合間を縫ってのご投稿、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

カリーナ１９８０　様

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
実は、カリーナ１９８０様がお泊りいただいた日は、もう１組、同じようにタバコは吸わないというご家族がいらっしゃいました。
いつも、そこまでしている訳では無いのですが、たまたま同じ日に２組、そのようなお客様があるなら
お部屋はモチロン、お食事会場の近くでも、タバコの香りがしないようにと考えた結果でした。

また、お部屋がアップグレードになっている事にお気づきになり、ご滞在中もお声がけいただき、こちらでも喜びのお言葉。喜んでいただけて何よりでした。

当館は、禁煙室・喫煙室と分けたりしていない為（分けれる程大きな施設でない為）今回のように、ロビーまで灰皿撤去をするまでは無いにしても、お部屋の消臭対応くらいはお受け致します。次回ご利用の節にも、今回同様、ご予約時にメッセージをいただけると有難いです。

ご投稿ありがとうございました。
カリーナ１９８０様ご家族が、また壱岐にお越し頂ける機会があります事を願っております。

yuzu.yuzu0685 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

イカの活き造り・・・当館でご用意できれば、もっと喜んでいただけたのでしょうが、翌日の昼食でお召し上がりになったのでしょうか？それとも、うに丼のあるお店に行かれたのでしょうか？
いずれにせよ、昼食のお店も気に入っていただけて何よりでございました。

観光に回られる場所も、皆様のように『是非ここは行きたい！！』とおっしゃるお客様も多くなり、いろいろなご提案ができるよう、私も休日を利用して島内をウロウロと観光しております（笑）
微力ながらyuzu.yuzu0685様御一行の観光巡りにお力添えできました事は、とても嬉しく思います。
これからも、もっともっとより良いご提案や、ご案内ができるよう、努めてまいります。

特に、歴史や神社など詳しい方とのお話は、発見がたくさんなので、大歓迎です！

是非またお越しの際には、そんな方々よりいただいた知識も含め、今回、回っていただけなかった面白い場所のご案内など、させていただきます。

あと一番大事なところですが・・・大いにＰＲの方も、切に、切に、お願い申し上げます（笑）

ご投稿ありがとうございました。
またのご来島並びにご来館、お待ちしております。

ご投稿者 様

この度は当館をお選び、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

私どものウリといいますか、お客様に選んでいただけてる要因と考えている部分を、ご投稿者様にも気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

設備や場所などは、すぐに、と変更が利くものではございませんが、たくさんのお褒めのお言葉をいただきました、掃除・サービス・お料理などは、まだまだ至らぬ点も多々ございますが、心掛けで変えることが出来るものでもございますし、１番大切に思っている部分でもあります。

レンタカーは、当館に限らず、壱岐にお越しの際にはオススメだと思います。
景勝地などにはバスが近くまで行かなかったり、よく耳にするのが『こんなに広いと思わなかった』とのお声。
中には、『自転車で１時間もあれば回れると思ってた』とおっしゃってた方も。
実際には、当館（島の南東）～朝市やイルカパーク、辰の島などがある勝本（島の北）まででも車で３５～４０分かかります。

島内を観光されて、このような点もお気づきになられたかと思いますが、是非お勧めいただく際には、車もあった方が便利ですよと、付け加えてください。


ご投稿ありがとうございました。

ご友人にお勧めいただくのも嬉しいのですが、ご投稿者様もまたお越しいただく機会がございます事を願っております。

投稿者 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館では、ビジネスパーソンの方向けとして、リーズナブルに美味しいお食事も召し上がっていただけるよう、繁忙期を除く平日限定としてビジネス応援プランを設けております。

お食事にはご満足いただけたご様子で、何よりでございました。

ご評価点から察するところ、印通寺港から徒歩３分、壱岐空港へも車で５分の立地というのも、投稿者様には好条件だったのでしょうか？

是非、また壱岐にお越しの節にはご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。