mini1000may 様

この度は、夏休み期間中にご利用をいただき、ありがとうございました。

お部屋も、決して広いとは言えない広間でのお食事も、喜んでいただけて何よりでございました。

お越しいただいてお解りいただけたと思いますが、何分小さな施設でございますので、食事会場も多くなく、夏休み期間中や連休等、お客様の多い日は、お食事会場は広間に５組、６組ご一緒のお部屋にご用意となります。
それを、お食事係の接客で少しでも軽減できたらと考えておりますので、mini1000may様ご家族が、楽しんでいただけたというのは、とても嬉しい事です。
接客係のお姉さん方も、喜んでおりました。
（お返事こそ遅くなり申し訳ございませんが、このご投稿をいただいた頃には、皆で拝見しておりました）
きっと、この夏を働く原動力となった事と思います。

また来ます宣言までいただきましたので、是非また壱岐の海へ、当館へ、毎年でもお待ちしております（笑）ので、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

turbo_holly　様

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お泊りいただきました昨日は、turbo_holly様と同じく、ビジネス利用のお客様も多く、組数が多かったため、十分にご満足いただけるサービスが出来たか不安ではございましたが、ご満足いただけたようで、ホッとしております。

最近では、お米が美味しい！と、予想以上にご飯が売れていて、女将が慌てております。
珍しいお料理というものは、当館では確かに無縁に近いですが、新鮮なもの、温かいものを召し上がっていただけるよう、より美味しく召し上がっていただけるようには心がけております。

お部屋は・・・お寛ぎはいただけたようですね。
お泊りいただきましたお部屋の方の建物は、平成１１年からなので・・１５年ほど経ったところです。少し古さも感じられたりする部分も多くなってくる頃でしょうか。
一部改装が5年前に行いましたので、そういった部分と比べても、というのもあるかもしれませんね。

なにより、またのご利用をお考えいただける程という事は、喜ばしい限りです。
是非、壱岐にご宿泊の際には、ご利用をお待ちしております。

お帰り後、間もなくのご投稿というのも、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

投稿者 様

先日は、当館をご利用いただきありがとうございました。

ご出張の度に、空室の確認やお問い合わせいただき、感謝の限りでございます。

当館はご存知のとおり、お部屋数も少ない為、お日にちによっては“トイレなし”のお部屋も空きがなくなり、ご利用いただけない事が稀にございます。

前回のご出張時に、そのような事情でお越しいただけなかったにも関わらず、また今回ご利用いただけた事、そして、『今後も壱岐へ出張の際は利用させていただきます』とのお言葉。
とても嬉しく拝読させていただきました。

お部屋に関しましては、お察しの通り、空きがあり変更が出来そうだった為、お部屋をトイレありのお部屋にさせていただきました。（ここだけの話、翌日だと、そうはいきませんでした（笑））

またのご出張の際にも、ご利用お待ちしております。
もちろん、プライベートでご家族や、地域のご旅行でも、“壱岐”を 網元 を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

体調が芳しくなかったとの事・・・少し船酔いなどされましたのでしょうか？
失礼ながら、チェックイン等をさせていただきました私では、気付けておりませんでした（汗）
食事サービスの方では、お箸の進み具合などで感じていたかもしれませんが・・・。

特筆していただきました、夕食で口にしていただいた、『普段食べられない魚』とは、クエでしたでしょうか？
当館では、新鮮なお魚にこだわる為、時として思わず、高級魚を口にしていただける場合もございます。とてもラッキーでしたね♪

また、壱岐の島に良い思い出ばかりだったとのお言葉は、きっと、観光地を回られている際に、優しい島民の方々とのふれあいがあったんだろうなぁ、と、嬉しくなりました。

是非また、壱岐へお越しください。
お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

da-ju様

幾度となく、当館をご贔屓いただきありがとうございます。

da-ju様のように、何度もお越しいただいてるお客様や連泊していただくお客様には、『また来たい』と思っていただけるように、お料理が重なり過ぎないように、とか、少し近しい接し方を、などと心がけております。

そのおかげで、調理場やサービスのスタッフにも程よい緊張感が生まれ、一定の満足をいただけるまでにしていただけたと思っております。

まだまだ、至らぬ点も多くございますが、私どもスタッフのさらなる成長・向上の為にも、これからも是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。

また、以前、夏には家族でも・・・とのお話も持ち上がってると伺っておりましたね。
是非、夏休みにお子様と壱岐の海で遊びに来てください。
当館の近くの筒城浜・錦浜・大浜や、遠くはなりますが、辰の島は人気の海水浴場です。
個人的には、近くて綺麗なので、錦浜が１番のオススメです。
もちろん、清石浜・ツインズビーチ・串山・里浜など、他の浜も綺麗な海が楽しめます。
壱岐の海は、綺麗で気持ちよくて、虜になること間違いなしです！

ご投稿ありがとうございました。

次のご出張の際の宿泊予約もありがとうございます。
お越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度は、当館に２泊もしていただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、ご主人様に至ってはお料理が今までで１番とまで。
とてもありがたく、嬉しく、皆で拝見させていただきました。

私どもとしましては、１日目の夕食、踊り焼き用のアワビをお待たせしないようにと準備してしまってからの、明日に廻して欲しいとのお申し出だった為、翌日にバター焼きでお召しあがりいただいたのが、少し心残りではございました。

次回、暖かい季節の壱岐にも、お越しいただく機会が巡りましたら、是非今回召し上がっていただけなかったアワビの踊り焼きや生うに（５月～１０月が漁期です）もご賞味いただけたらと思います。
また、たしか今回は、悩んだ末に釣竿を置いてこられたとおっしゃっていましたね。
その節にはマイ竿もお持ちいただき、また、夕食のひと品をゲットされてください！

お帰りの港までの車内では、安国寺のお話、レオタードの海女さんのお話、元寇のお話等を少しさせていただいたかと記憶しております。
私もまだまだ壱岐について知らないことがたくさんありすぎて、もっと知って、もっと上手に伝えていけたらと思う毎日です。
そしてそれが、投稿者様や他のお客様にも、壱岐にまた来ていただくきっかけの１つになれればとも思っております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来島並びにご利用を心待ちにしております。

P.S　大浴場にあったらいいなとのご提案のティッシュは、早速置かせていただきました。

Yoshiさん様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

生ウニの時期から、２～３週間が過ぎた頃のお泊りだった為、召し上がっていただけず残念でございました。
壱岐の生うに漁は１０月中旬頃には終了する為、活かしてあっても１０月末頃までとなっております。

Yoshiさん様方で印象に残っているのが、壱岐７蔵の焼酎をお２人で飲まれた事です。
女将から伝え聞いた話では、料理が多く、焼酎があまり飲めなかったと言われてたとの事。
なかなか、あんなに飲んでいただける方がいらっしゃらないので、特に印象付いています。
当館でお出ししてる銘柄はほんの一部ですが、お気に入りの蔵が見つかりましたでしょうか？

壱岐焼酎が気に入っていただけたなら、次回は“壱岐焼酎７蔵めぐり”等も予定されてみてはいかがでしょうか？事前にお願いしておけば、普段は見学をされてない蔵も見せていただけるかもしれません。

それでは、来年以降の生うにの季節にYoshiさん様方のお越しを、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

女将も夕食サービスさせていただいた際のKITAKO11様のお言葉を、早速に『ここ３ヶ月仕事で旅館とかホテルに泊まられたそうだけど、ウチが１番って言っていただけたよ～♪』と、喜んでおりましたが、ご投稿もしていただけて、さらに喜んでおります。

KITAKO11様のご宿泊いただきました日は、お客様の組数も多く、ちょうどお部屋をアップグレードでご案内させていただいた事も、こんなに高い評価をいただけた１つの要因だったようですね。

・・・ともあれ、ベタ褒めいただきありがとうございます（^人^）♪♪♪

絶品と言っていただけたカブト焼きの“サワラ”。
最近お泊まりのお客様にも評判が良く、サワラで有名な岡山のお客様からも喜んでいただいたり、京都からのお客様には『サワラのイメージが変わった』とまで言っていただけました！
壱岐のサワラ漁は、例年１１月末から３月の半ば迄となっており、目の前の漁協に揚がる当館では特に新鮮なものを召し上がっていただけます。

是非、またご利用ください。
旬の食材でおもてなしさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

当館の『★ビジネス応援プラン★…大好評の一泊二食付き…』は、ご飯（白米）やお汁を含めて約１０品の夕食でご案内しておりますので、白金光様と同様に、ビジネスのお客様にはご好評いただいております。

また、お選びいただきましたお部屋の『～山側～スタンダード和室 6畳～7.5畳（トイレなし）』につきましては、その名の通り、お部屋の中にトイレ・洗面所が付いていないお部屋という事で、通常より安値でのご提供としております。

お部屋、お食事に関しておおむね満足をいただけたようで、何よりでございます。
ただ一点、この文面ではいただいておりませんが、ウォシュレットの件では、ご不便をかけ申し訳ございませんでした。ただいま、部品交換の手配をしております。
ご出発のときにご指摘いただけませんでしたら、気づくのが遅れてしまうところでした。
ありがとうございました。

また壱岐にお越しいただく機会がございましたら、是非また、当館をご利用ください。
お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
また、予てよりの御贔屓とご飯に対して『最高』とのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきました『★ビジネス応援プラン★…大好評の一泊二食付…』プランは、壱岐に出張でお越しの方に、当館のご飯を楽しみの一つとしてご利用いただけたら・・・との思いでご案内しているプランとなってます。
満足いただけてるお声を頂戴出来て、とても嬉しいです♪

今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのお越しお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館では基本、夕食は18時～19時30分の間で、朝食は7時～8時30分の間で始めていただくようお願いしております。

ただ、お仕事の都合上等で前後するお客様にもできる限り対応できるよう、ご案内しております。ご予約の際に、事前にお問い合わせ頂けたりすると、より対応もしやすくなります。

お食事に満足いただき、またのご利用も考えていただけて何よりです。

ご投稿ありがとうございました。

次回のご利用お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

当館は、地元の方々にも宴会や食事会の際にご利用いただいておりますので、そのような評判があるというのは嬉しいし心強い限りです。
私どもも、せっかくお泊りいただくなら夕食も食べていただきたいとの思いはございます。
次回、機会がございましたら是非、夕食付のご宿泊をご検討ください。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

宿泊日がズレた件・・・良い方へ作用した事が多くあったようで何よりでした。
お部屋は余裕があった事から、ランクアップでのご案内にさせていただきましたし、確かお天気も回復したばかりの頃だったと記憶しています。

また、食べれなかったウニも美味しいと食べていただけたとの事、これまた良かったです♪

あと、是非お買い求めになりたいと言われていたお土産の“かすまき”は無事にお求めいただけましたでしょうか？

ともあれ、素敵な想い出のお手伝いが少しでも出来た事、とても嬉しく思います。

ご投稿ありがとうございました。
機会がありましたら、是非またお越しください。
お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

沖縄旅行の代わりに壱岐を、そして当館をお選びいただきありがとうございます。

台風の影響・・壱岐の海も少し波が高かったりしなかったでしょうか？
ただ、当館のお食事やお部屋、接客にもご満足いただけた様子で、また、お褒めの言葉もいただき一同喜んでおります。

お客様の声を励みに、また時には改善や話し合いの元としてありがたく読ませていただいております。
ご投稿ありがとうございました。

海水浴場のシャワーは、設備がしっかりしているとその浜にもご案内しやすくなるし、観光の方はもちろん、地元の人たちも利用する場所なので、整備されることを願うばかりです。（余談ですが・・・）

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

結婚１０周年にお誕生日に初壱岐！！
そんな素晴らしい旅行のお宿に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、お選びいただきました『お得!?料理は贅沢に!!!』プランは、お食事の質にも量にも満足をしてもらいたいという考えでご案内しております。
お客様にもお喜びいただけて良かったです♪

ただ、旅館の方々の心温まる配慮も心癒されましたとの嬉しいお声を頂戴したのに、水着等の干し場所のご案内を落としており、申し訳ございません。
共同の場所にはなりますが、４Ｆのベランダや玄関前の干し台は、海水浴後の水着等の干し場所としてご利用いただいております。
また夏に当館にお越しいただける機会がございましたら、干し場所としてそちらをご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

お客様と同様に、翌日唐津へ、または唐津からお越しという方には、印通寺港から徒歩３分と特に便利な立地との事もあり、多くご利用いただいております。

お値段以上と評していただきましたお料理。ご満足いただけて何よりです。

また、最後に締めとして頂戴した『また訪れたい宿です』という言葉は、これ以上にないウレシイお言葉です♪
ありがとうございます。
是非、壱岐にお越しの際にはまた当館をご利用くださいませ。
その季節の旬のお魚や食材を使用したお料理でお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の件・・・まさにその通りでございます。
GW中ではありましたが、お部屋の調整上、ミニマム和洋室（山側）⇒海の見える和洋室にアップグレードでご案内させていただきました♪
ちなみに約１年前リニューアルしたお部屋は計８部屋あり、それぞれに異なる内装となっております。

お部屋もそうですが、お褒めいただいたお刺身につきましても、どこよりも新鮮で美味しい魚を食べていただきたい！とのこだわりで、仕入れをしております。

壱岐にまた来たい。というのも嬉しいですが、また当館で泊まりたい。とのお声は私どもにとって何よりのお言葉です。
それから何より、忙しくバタバタとしていた中で、接客や掃除にも良い印象を持っていただけて皆、喜んでおります＼(^▽^＼)(/^▽^)/♪

このようなお声を励みに、投稿者様と同じ印象を、お越し頂ける他の皆様にも持っていただける事を目標として、さらにより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

今回はお時間の都合上叶わなかったとお聞きした、もう一方の鬼の足跡（蛇ヶ谷）や、お帰りの車の中でお話させていただいた小牧崎などを見に、ぜひまた壱岐へお越しください。

もちろん、当館へのまたのお越しもお待ち致しておりますｍ(_ _)ｍ

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

楽天のお客様で弁当追加の方と申しますと・・・チェックイン時にフロントでお尋ねいただいた方ですね♪

当館では朝が早いお仕事のお客様、釣り目的でお越しのお客様なども多数ご利用いただいております。
そのような方々には朝食をお弁当でお渡ししたり、お客様のように昼食弁当をご希望の方にも追加で対応いたしております。
たまには朝・昼のお弁当を持ってお出かけになる方も( + o + )！！
ご要望ご質問等は『備考欄』にてお書きいただいたり、直接お電話で問い合わせでも大丈夫です。

お部屋も込み合っていた日でしたし、アッププランのお部屋にご案内だった・・というのは、TVの大きさでわかりました（^ ^；）
ビジネスプランでご案内する基本のお部屋は、同じ液晶TVでも23か26型ですので。

お食事、特にお褒めいただいたお魚に関しましては、素材の質はもとより、できるだけ出来立て、造りたてを召し上がっていただけるようにとお出ししております。
食事量も、お客様によっては多すぎてもったいない、との声が出る時もあるぐらいで（＾＾；）
質にも量にも拘りがある分、両方ともにご満足いただけた様子でとても嬉しいです♪

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

“おかみ”の対応、“大浴場”。
喜んでいただけて嬉しいですo(^0^)o～♪

また、《お願い》としてご提案もいただきありがとうございます。
当館では通常、お客様が夕食を召し上がられている時間に、お部屋に布団を準備する形を取らせていただいております。
朝食付きのお客様にも、夕食の為外出されて後、布団の準備をさせていただいております。

ご案内が不足しており、申し訳ございませんでしたm( _ _ )m


この度のお客様からの貴重なお声を参考にし、当館では
・布団を敷きに伺う時間の案内（上記）
・チェックイン前にお布団の準備をご希望のお客様には、備考欄やお電話にて事前にお知らせいただく旨の案内の追加（朝食付きプランのみ）
をプラン案内に設けることで改善策と致しました。

次回またお泊りいただく機会がございましたら、ご確認いただきまして備考欄等にてご要望をいただけたら・・・と思います。


ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。