この度はご宿泊いただきありがとうございます。
夕食や接客についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

お風呂の件についてですがご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
湯上り後、湿気があると汗が出たりするので窓を開けて換気をさせて頂いていました。しかしながら、結果ご迷惑をおかけしたことをおわびします。

またのご機会があれば、些細な事でもお気づきと要望があれば直接スタッフにお伝えいただければ幸いです。今回より心地よくお過ごし頂けれる様に努力いたします。
最後になりますがこの度はご利用を頂きありがとうございました。

投稿者 様

昨年に引き続き、今年の夏も当館への宿泊をお選びいただき、ありがとうございました。

確かにスタートは民宿から始まった事もあり、民宿っぽいかもしれませんが、当館、実は旅館なんです。
お部屋食をお受けできるほどの広々としたお部屋ではなかったり、個別のお食事会場での夕食ができないなど、都会の旅館のように施設は充実しておりませんが・・・（笑）

でも、清潔感はホテル並み。文句無しと評していただいたお料理。嬉しい限りです。
壱岐で泊まるなら、当館は外せないとまで。
恐縮です。

掃除のスタッフ、調理場、サービススタッフ、このご投稿を自信として、より良い宿となる力にさせていただきます。

お忙しい合間を縫ってのご投稿、ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

投稿者 様


この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

お部屋、喜んでいただけて良かったです。
他のお客様との兼ね合いで、港が望めるお部屋へのご案内となったのが、気に入っていただけたポイントだったでしょうか？

お焼酎は・・・壱岐スーパーゴールドをお食事の際にはお飲み頂いたようでしたね。
焼酎の１杯売りのグラスを、そんなに気に入っていただけたのであれば、１つお持ちいただいてもという気持ちもあったのですが・・・あのグラスはキャンペーンの景品にされたりもしていて、当館もたくさんは分けていただけず、あまり多く持っていない為、差し上げるわけにもいかず・・・(T ^ T)

それでも、お部屋での晩酌も愉しんでいただけ、素晴らしい１泊と評されたお声を拝見して、対応した仲居もとても喜んでおりました。

また、是非機会がございましたら、壱岐へ、当館へお越しください。
季節も変われば、旬のものも変わります。
次回の壱岐の旅をご計画していただくとしたら、そんな愉しみ方はいかがでしょうか？

ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘いただきましたお風呂の湯温ですが、確かに高くなっておりました。

通常、冬場であれば４１度くらいに設定をしておりますが、投稿者様よりの、このご投稿をいただき、確認しましたところ、４３度くらいとなるような設定となっておりました。

ここ数日は寒さもぐっと強まり、多少高めの湯温設定でも、ちょうど良いくらいになるかもしれませんが、投稿者様のお泊りいただいた頃は、朝晩が少し冷えるかな？ぐらいの日和だったと、記憶しております。

あの日の湯温としては、高い設定になっており、
きっと、ゆっくりと湯船に浸かり、疲れを癒していただく事もできなかったのではないかと思います。

大変申し訳ございませんでした。

ただ、お陰様で、きちんと湯温の設定を見直すきっかけとさせていただけました。
お詫びと合わせて、御礼も申し上げます。


お料理に関しましては、ガツガツと（笑）。
美味しく食べていただけた様子が、そのお言葉だけで伝わって参ります。
ご期待に添えて、何よりでございました。


是非、また壱岐へお越しの際には、ご利用ください。
お待ちしております。


ご投稿ありがとうございました。

888py 様

いつもご贔屓いただき、誠にありがとうございます。

当館のお料理のファンの方からも、このようなクチコミを頂けて、とても嬉しく思います。
お料理だけでなく、女将や私ども従業員のファンにもなっていただけているご様子・・・有り難い限りです♪

お料理も然ることながら、私どもの応対やサービスでも、888py様のようにリピートでご利用していただけるファンの方が増えていくよう、お褒め頂いた“笑顔”を忘れず、努めてまいります。

これからも、ご帰省の折には、ご愛顧賜りますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

たしかに・・・ご宿泊いただいたお日にちは、前日もそうでしたが、海水浴目的の方には、残念なお天気でしたね(ToT)
さすがに、お天気ばかりはどうにもできませんが、せめて夏の間は、“晴れていて欲しい”（＞ ＜）とか“雨は夜に降って欲しい”（＞人＜）とか、勝手な願いがでてしまいます（笑）

それでも、当館の夕食や、お部屋で喜びを感じていただけて良かったです。
お食事の最初を飾るお刺身は、仕入れやお造りにする際も、一番ピリピリとこだわっている部分ですので、大満足のお声は、とくに嬉しく、胸を撫で下ろすところです(´∇｀)

近くても、頻繁に、という訳にはいかないでしょうけれど、また是非、壱岐に遊びにいらしてください。

ご投稿ありがとうございました。

カズパンダ最近アルファ 様

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊後もホームページの閲覧等、当館を気にかけていただき、重ねて御礼申しあげます。

カズパンダ最近アルファ様がご宿泊頂いた節にも、間に合ってれば良かったのですが、先日（２月１５日）にご存知の通り、Wi-Fiが使えるように設置いたしました。

この文明の利器（笑）も、お客様のお声を参考に、設置を決めました。

こういうのがあると便利。というのは、ご利用いただいた方のほうが、私共より的を射やすいものと考えております。
そういったご意見も、とても重宝しております。

さて、ご宿泊いただきましたお日にちは、前日の雪が嘘のような清々しいお天気に恵まれて、とても良い日だったと記憶しております。

お食事もお部屋もご満足いただけたご様子で、何よりでございました。

これからの壱岐は、「辰の島遊覧」「地元ガイド付定期観光バス」が始まりますし、「壱岐海桜（別名：乙女の桜）」「マリンスポーツ」「海水浴」。食べ物では“生うに”！！・・・と、今回お泊りいただいた時期とは別の楽しみ方もしていただける壱岐となります。

是非、また違った壱岐も、きっと喜んでいただけると思います。
でも、お宿は変わらず当館で。と願っております（笑）

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
その節には、Wi-Fiもご活用ください。

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

また、早速に嬉しいお声を沢山いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館では、基本的に
・【送迎なし】となっていないプランでご予約
・２名様以上
・事前に到着の港名と時間をお伝えいただく
条件として、お迎えに向かわせていただいております。
お客様におかれましても、事前に到着時間をお伝えいただけたおかげで、海水浴場へのお迎えと重ならぬように時間の工面が出来ました。

それから、早速にご投稿いただいた件、サービスに対する評価が高かった件を皆に伝えたところ、今から始まる本日の夕食サービスに向けて、より良い雰囲気で臨めそうです。

ご投稿ありがとうございました。

また壱岐へお越しの際には、ご利用いただけます事、お待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。

レンタサイクルのお客様・・・連休中に、バッテリーを片手にチェックアウトいただいたあの方ですね♪
ご出発の日は、日和も良く、サイクリングしていただくには絶好の気候だったかと記憶しております。

一方ご到着までには、郷ノ浦から自転車で・・・そのようなエピソードがあったのですね。
車でも15分はかかる距離ですし、電動アシスト付き自転車では・・・街灯も少なく日も暮れる中、さぞ大変だったことでしょう。

しかしながら、お食事に大浴場にと当館の自慢でもある２つの点にご満足いただけた様子で何よりでございます。
お食事の際には、焼酎『2千年の夢』（42℃）もご賞味いただいておりましたね。
壱岐には他にもたくさんの銘柄の麦焼酎がございます。
もし機会がございましたら、次は焼酎を愉しみに壱岐へ、なんて旅もいかがでしょうか？
その際には、また当館の料理もお選びいただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

このたびは、網元をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
雲丹は、漁がはじまったばかりの地元の海女さんより仕入れた雲丹でありました。
壱岐牛・壱州豆腐など質や量共にお客様がご満足されましたことに、従業員一同嬉しく思います。
是非、壱岐におこしになられる際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、夏の海水浴シーズンになりますので、綺麗な海の壱岐を見られてはいかかでしょうか？
それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。　フロント山口

このたびは、しけの天候が悪い中にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
網元自慢のフルコースお料理に、ご満足頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。
朝食のアジのみりん干しは、近くでとれました、漁師ならではの味付けです。ご飯も、壱岐の（ひのひかり）美味しさ満点のお米です。島民の方々は、好んで食べてるお米です。
問題点として、隣のテレビの音がうるさかったことですが、大変、ご迷惑をおかけいたしました。
ご高齢のお客様でもありまして、お耳が少々悪かったこともありまして、私が、ご配慮が足りなく申し訳ございません。今後、このようなことがありませんように、お部屋のとり方を改善いたします。貴重なご意見、ありがとうございました。
是非、４月からは、壱岐特産のウにの季節になり、夏は、海が大変綺麗なところですので、ご来館をお待ち申し上げます。