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4.0
投稿日：2023-07-30 11:41:32
3.0
投稿日：2022-09-02 18:15:07
4.0
投稿日：2020-08-16 22:34:57
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投稿日：2020-08-16 22:25:45
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投稿日：2020-01-21 00:20:02
総合3
極楽忍者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
部屋は広く、きれいで満足。
お風呂も広くて、満足。
しかし、肝心の夕食は、フレンチの創作料理とのことであったが、田舎暮らしの年配の私達（＋妻）には、少し不向きであったのと、
特に、メインデイッシュのステーキは、大きさは、十分過ぎるくらいあったが、固い筋が入っていて、フォークで中々切れず、イライラするし、やっと切って口に入れてもかみ切れず、妻は出してしまう始末。
創作料理と言う前に、こんな肉を使うのでは、二度と行きたくないと思った。
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極楽忍者 様
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
この度は、固いお肉料理を提供してしまったこと、気分を悪くさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
当店では、調理に使う食材の鮮度管理に関しては特に注意を払って対応させていただいておりますが、まだまだ不十分であることを痛感致しております。
今後、全従業員で再度対策の徹底を行い、このような不手際が二度と起こらぬよう努めてまいります。
図々しいお願いと存じますが、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。