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マ・メゾン 富士五湖 西湖 クチコミ・感想・情報

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マ・メゾン 富士五湖 西湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.55
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.06
  • 食事4.84

部屋5

投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 06:32:34

1歳の息子を連れて宿泊させていただきました。食事の時は周りはほとんどファミリーの方が多く、席も配慮されていて安心しました。
息子が途中でグずり出した時にスタッフの方が気にかけてくれたり、DVDを流してくれたりと気を配ってくれたのがとても嬉しかったです。
結局食べるのが最後になってしまっても、嫌な顔せず息子にも接してくれたのも心が救われました。
もちろん料理もとても美味しかったです!
お部屋は新館で、シンプルな木目調のお部屋で広くゆっくり過ごすことができました。
ダブルベッドでしたが、大人2人と子供が寝てもゆったり寝れました。お風呂も広く綺麗でした。
ひとつ、大人用は女性二人だったのですがダブルルームだったためか、アメニティが1セット男性用だったのがちょっと残念でした。
でも、気になったところはそこだけでスタッフの方もとても優しくお部屋も綺麗でとても素敵なお宿でした!
またこちらの方面に旅行に来るときは是非泊まりたいです!
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019-05-01 11:08:00

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋アメニティの件では大変ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お気づきになられました際にフロントまでお申し付けください。すぐに対応させていただきます。
またお食事では皆様の楽しそうな時間を拝見することが出来てスタッフ一同も大変嬉しく感じております。
お時間の許す限りたくさんの思い出となればと思います。

これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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