スタッフの方がこまめに声をかけてくださって、とても過ごしやすかったです。期待通りお食事はとっても美味しくて、食べすぎてしまいました。自家製のワインが美味しかった！
プールはお夕食の後と朝は貸しきり状態で、子供たちは存分に泳いでいました。バスタオルや足拭きマットがたくさん置いてあって、嬉しかったです。
大体満足なのですが、やっぱり大浴場があると良いなーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族四人でお邪魔しました。
お部屋は本館2階のファミリー用です。畳のほうが寛げるというのは有りましたが、すぐに寝てしまったのでさほど支障なく。お風呂は近くのいずみの湯に行ったので大人は使用せず。

食事は10歳の長男がフルコースデビュー。まさか全部食べきるとは思いませんでした。前菜からメインまで飽きずに全て美味しくいただけました。次男も今回の旅行は食事が全て良かったと喜んでいました。

改装後またお邪魔したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

私が学生の頃、1980年代マメゾンさんは小平店筆頭に光り輝いておりました。いつも行列の出来るような人気店でした。洋食レストランとして欧風田舎料理が売りで恋人たちを大切にするを標語に掲げ、なおかつ大きなハンバーグとかメニューも面白くサラダ・パエリアご隠居かれーのボリュームにも驚かせられました。そんな昔、小平店のボヤとか災難もありましたが今も営業を続けてくれて私の思い出でお世話になり感謝しかありません。昔は渋谷青学横とか恵比寿にも支店があったような、青梅店・山中湖店も利用させて頂いてましたが、唯一西湖店さんだけは前を車で通過するだけで利用はありませんでした。この度やっと３０年来の希望が実現して嬉しく思います。施設はお世辞にも老朽化し綺麗とは言えませんが、立派な屋内プール（閉鎖中）南国イメージ初拝見で感動、レストランスタッフの感じよい接客・笑顔・味は最高に良かったです。西湖も静かな環境、真ん前で気の早いキャンプしてる方も、当日はサイクリングの方も周辺に目立ちました。富士山で大会があったのですね。さて長々と失礼しました。宿泊して希望が叶いました。ありがとうございました。お世話になりました。個人的な感想の思い入れの強い意見なので非公開でお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

食事が美味しく満足でした。
残念なのは大浴場がないことですね。
部屋のお風呂は小さくて、シャワーを浴びるのがやっとです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ずーっと前からいつか泊まりたいと思っていました。食事は絶対においしいはず!と思っていたので、思い切ってグレードアッププランに。夕食の開始時間も少し遅めの対応をしていただき、食事も思ったとおり美味しくて大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

５月の連休明けに１泊２ラウンドの富士ゴルフの旅で７人で宿泊しました。洋食のフルコースは絶品ですばらしいかった。オーナーの料理の説明、美味しいワイン、落ち着いた雰囲気がよかった。西湖周辺は静かで人に優しい町でした。又の機会に行きたいと思います。どうも有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

食事を楽しむだけと割り切れば、十分満足です。高校生と中学生の子供たちにそろそろフルコースをと思い、宿泊しました。本館は趣もありますが、新館は・・・・・？食事は本当に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

皆様の口コミどおり、食事が大変おいしく、またとても丁寧な接客に好感を持てました！.

夕食は6時から、7時半まで頂きました。料理の説明をしっかりして下さいました。

着いた日は大雨！！外の景色を楽しむことは出来ませんでしたが、雨音がいい味を出していました。
建物はレトロで、どこか懐かしい感じも受けました！

朝食では2歳の息子がジュースをこぼしてしまいましたが、すぐに新しいジュースを持ってきて下さり、その心遣いが嬉しかったです。また、普段は食の細い娘9歳も朝食を全て平らげていました！

当方ただ今妊娠6ヶ月で、臭いに敏感ですがお部屋のタバコの臭いは全く気にならなかったです。
フロントにはドルチェが置いてあり、コーヒーを自由に楽しむことが出来たのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

口コミとおりとってもおいしい食事をいただくことができました。
フルコースは主人や高校生の男の子にも十分な量で、内容も素晴らしかったです。
また、ぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

お料理が大変おいしく久しぶりに満足の旅行でした！
従業員の方の接客が大変よく、笑顔・態度・会話すべてが最高でした。
若干のマイナス点はやはり設備の古さです。
しかしそれを補って余りある料理と接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食が、大変おいしかったです。量も適量でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

西湖の見えるダブルの部屋でした。
アンティーク感満載のホテルでしたので、床はきしみ隣の部屋の音は響きますが
アメニティなどは揃っており、満足出来るレベルです。
夕食は、他の方のコメント通り、内容とサービス共に優れた内容です。
しかし、朝食のサービスは、食べおわった食器の処理が騒がしかったり、使い終わった食器を回収したまま、飲み物をサービスするなど、細かい気遣いが不足していたのが残念です。

近くに有った日帰り温泉も快適でした。
河口湖周りの賑やかさからちょっと離れて、静かな一日を送りたいときにお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

建物が古く、歩くと床がギシギシ鳴っていました。が、清掃はほぼ行き届いておりました。お料理は、美味しく頂きました。特別ディナーコースは、とてもボリュームがありました。お風呂は、部屋のみなので、大浴場があるといいと思いました。山梨産ワインが、とてもお手頃価格で美味しく頂きました。帰りにお土産（パウンドケーキ）を頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

料理やサービスは文句無しの満点。2歳児がぐずり手を焼いてると、さりげなくフォローして下さる心遣いにも感謝。
お部屋は古いも、清掃も行き届いております。
お風呂がユニットバスの部屋ですが、車で行けば日帰り温泉も近くにあるので、目をつぶります！
お勧めの宿です。次回も機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

先日はありがとう御座いました。総合的には良いと思います。気づかいが出来る良いオーナーさんとスタッフ？さん達でした。あえて悪いところを言えば、テレビのうつりが悪い事 、周囲に居酒屋やコンビニがなく立地が悪い事くらいです。料理、部屋、 人柄などは満足です。また山梨に行く機会があった際は行きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

口コミで「食事がＧＯＯＤ」なので決めました。
口コミ通りでした。
近くの日帰り温泉を紹介していただきましたが、
シニア層からすると、大浴場があるといいな。
コスパは○です。
スタッフの対応は好感が持たれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

都下に同名のレストランを持つホテルです。そちらの食事と雰囲気が良いので泊まってみたいと思い、念願かなって宿泊しました（お盆中の価格の高い期間でした）。
料理はとてもおいしく、ボリュームも満点ですが、朝夕ともにうちの家族には量が多すぎでした。アレルギーなどもチェックインで聞いてくれるので安心です。せっかくの料理、多すぎると味わうどころでないので減らしてもらっても良いかもしれません。子どもは別メニューでしたがおいしい料理でした（量は多めです）。朝はデニッシュパンを丸々残してしまい、お土産で持ち帰りました。
スタッフの方々はとても気のきく方々です。料理の説明をしてくれるのですが、なれないスタッフの方もいましたががんばりはとても伝わってきました。
建物自体が古いため、部屋はきれいとまではいきませんが、宿泊した部屋は簡易ベッドなしの４台、広さは十分、携帯電話の電波は入りませんでした。トイレ、バスルームは新しくなっていました。ホテル内に屋内プールがあります。夏季は使えるみたいです。
残念だったのは駐車場から見たホテルは…。オーナーさん是非手直ししてあげてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

会社の先輩との富士急旅行で使用させて頂きました。
とにかく今回の宿は、ごはんが美味しいことを最優先に選びました。
結果は・・・、サイコー!!
夕食のフレンチディナーは、前菜からデザートまで繊細で、とっても美味しかったです！
お店の内装もレトロで、とてもゆったりとした雰囲気で食事を楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

従業員の方々の接客態度がとても親切・丁寧でした。
プランには夕食が付いていなかったので、ホテル内のレストランで食べましたが、非常に美味しかったです。
西湖に行った際にはまたレストランを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月