立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 09:12:15
-
4月28日に宿泊しました。西湖が間近に見られ、最高でした。料理もおいしかったです。スタッフの柔らかな対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年05月08日 14:23:28
-
この度は数あるホテルの中から、マメゾン西湖店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごして頂けたご様子、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
この度はクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし】チェックイン21時迄OK☆富士五湖を望むレストランでのんびり朝食♪「1泊朝食付」【連泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
フルモデルさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- フルモデルさん [70代/男性] 2023年03月15日 09:29:19
-
服を掛けるハンガーが2つしか無い！せめて4つはほしかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年03月17日 18:28:05
-
この度はマメゾン西湖店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、今後の改善点とさせていただきます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】楽天トラベル限定★一番人気グレードアッププランをお得に♪【カップル】【美食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 19:09:50
-
泊まった本館は旧館とのことで新しくはないけれど、それがアンティーク調の家具とマッチして良い雰囲気です。
アメニティのシャンプー類もちょっとおしゃれなボトルで気分が上がりました。
温泉は無いけれど、部屋に付いているお風呂はユニットバスではなくて浴槽も大きくて洗い場も広い！
泡の入浴剤を持って行けば良かった。
あるいはアメニティに加えて頂けるとちっても嬉しいのですが。
窓は小さめですが、遮るもののないレイクビュー。
寝心地のよい大きなベッドで、チェックアウトが１１時なのも寝坊ができて嬉しいポイントです。
全国旅行支援での利用だったので、客室の雰囲気と設備だけでももう、申し訳ないようなお値段でしたよ。
しかしフロント、レストランから２階の客室に登る急な階段は、高齢者にはちょっと厳しそうですね。
お食事はサラダ仕立ての前菜の盛り合わせとスープ、パン、肉料理、デザートと、味も良く量も充分。
ハウスワインはグラスで税込み¥４００ほどと、とっても良心的なお値段です。
でも、お料理の内容は、期待を裏切りはしないけれど、それ以上ではない……というのはまあ、贅沢なのでしょうね。
お料理のランクアップのプランもあるようなので、次回はそちらを選びたいです。
至れり尽くせりのサービスはないけれど、スタッフの方々も感じが良いですし、大人の宿なので、適度に放っておいてくれるほうが居心地が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年03月10日 14:26:46
-
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もレストラン・フロントスタッフをはじめ、スタッフ一人一人がお客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますのでお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅★2食付】西湖のほとりに建つオーベルジュで自分時間を満喫＜おひとりさまステイ＞【連泊】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ダブルルーム【23平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 18:03:58
-
マ・メゾンのスタッフ皆様お世話になりました。またお世話になりますので宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年12月03日 14:31:12
-
この度は、マメゾン西湖店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬秋旅セール】楽天トラベル限定★一番人気グレードアッププランをお得に♪【カップル】【美食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 07:23:00
-
アットホームな雰囲気でとても良い雰囲気でした。
スタッフの方々も丁寧な接客をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年11月12日 10:06:34
-
この度はマメゾン西湖店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き私共もホットしております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまります。
是非、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬秋旅セール】楽天トラベル限定★一番人気グレードアッププランをお得に♪【カップル】【美食】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ダブルルーム【23平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:46:21
-
お天気がわるく残念でしたが 西湖が目の前に見えるお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年11月12日 11:12:09
-
この度は数あるホテルの中からマメゾン西湖店にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご多忙の中口コミのご投稿ありがとうございました。今後も精進してまいりますので西湖へ、おこしの際は是非マメゾン西湖店へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からの【カジュアルフレンチプラン】夕食時にお好きなワンドリンクサービス♪特別特典付★平日限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ダブルルーム【23平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 14:34:15
-
お料理は本当に、抜群に美味しかったです。
部屋は本館だったので、古い感じ(良く言えばレトロ)でした。
オレンジな色合いの部屋の電気だったので、少し暗かったです。
チェックインの時に手作りのクッキーのサービスがありました。
どれも美味しかったです。
お風呂は洗面所の壁と洗面器に、いくつかの髪の毛がついていました。
シャワーの水圧はじょうろレベルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年07月24日 09:26:30
-
この度はマメゾン西湖店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、洗面所の汚れの件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に快適な時間を提供するホテルを今後とも目指して参ります。
また西湖へお越しの際は、マメゾン西湖店にぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】季節に合わせた旬の食材を使用♪富士五湖・西湖を望むオーベルジュで創作フレンチに舌鼓☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館2階フォース【36平米】】
立地5
☆☆クルクル☆☆さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- ☆☆クルクル☆☆さん [50代/女性] 2022年05月05日 18:09:42
-
お風呂は部屋のお風呂しかないので日帰り温泉に行った。西湖の
湖畔で場所が最高によい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年05月12日 11:59:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中で口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
周辺の日帰り温泉施設もおすすめでございます。お立ち寄り後に当ホテルでゆっくりお休みされるのも疲れも取れて気持ち良く過ごせそうですね。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No.1★【グレードアップ】極上の１０品☆シェフが贈る【最上級フレンチ】フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館2階フォース【36平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 03:57:09
-
西湖もみえてのんびりできます。料理も充実してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年03月28日 12:42:40
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中で口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食★山梨旅】絶品フレンチ＆日本ワイン発祥の地「勝沼産」お勧め厳選グラスワイン3杯特典付♪スキー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 16:01:34
-
部屋はコンパクトで機能的、部屋から西湖がきれいに見えました。雨が降った後の晴れということで、すごく見事な夕焼けに出会えました。夕食カジュアルフレンチ、味は素晴らしく、量も適量でした。落ち着いた静かな一夜を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2021年10月01日 12:08:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
本館側から見える西湖もきれいで心が落ち着きますよね。雰囲気もアンティーク調で人気があります。
カジュアルフレンチも気取らず美味しくお召し上がりいただけるかと思います。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】カジュアルフレンチプランをお日にち限定予約でポイント１０％還元♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 19:46:20
-
窓から景色がまるで見えなくて残念でした。
部屋は広々として清潔で満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年09月16日 10:52:26
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
新館部分は西湖に面していない為、その分お風呂が広い空間となっておりゆったりとお楽しみいただけます。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】季節に合わせた旬の食材を使用♪富士五湖・西湖を望むオーベルジュで創作フレンチに舌鼓☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館ラグジュアリー ダブルルーム【55平米】】
立地5
asakaryoさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- asakaryoさん [50代/男性] 2019年09月08日 22:58:17
-
以前より、食事では利用させていただいておりましたが、宿泊は今回が初めてです。
嫁さんの誕生日祝いに、奮発しました＾＾；
夕食、朝食ともに大満足で、流石 レストランが経営するホテルの食事でした!!
次回に泊まる機会がありましたら、眺望が良い本館を選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年09月12日 15:27:35
-
asakaryo様
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またいつもレストランをご利用いただいておりまして重ねてお礼申し上げます。
大切なお祝いのお手伝いができて嬉しく感じております。
是非次回は西湖が眺められる本館もご利用になってみてくださいね。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気No.1★【グレードアップ】極上の１０品☆シェフが贈る【最上級フレンチ】フルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館デラックス ダブルルーム【44平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 01:10:30
-
以前2回程レストランを利用させて頂き、とても良かったので今回初めて宿泊させて頂きました。おしゃれな食事は大満足！新館のお部屋とお風呂はとてもキレイで広くてゆっくりできました。アメニティも充実していて良いものが揃っていたと思います。ロビーのクリスマス装飾もとても素敵でした！ひとつ残念だったのがスマホが圏外のため、館内のWi-Fiを使っていましたが電波の繋がりが悪かったり途中で切れてしまうことがありました。部屋の二重扉を閉めると特に繋がらないようでした。その点を除けば他は大満足でした。また来たいと思います！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年11月12日 10:27:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
電波の悪い点に関しまして、ご不便お掛けして誠に申し訳ございません。
クリスマス装飾をお目に留めていただきスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】極上の１０品☆シェフが贈る最上級フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館ラグジュアリー ツインルーム【48平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 22:22:57
-
お料理が大変おいしく久しぶりに満足の旅行でした！
従業員の方の接客が大変よく、笑顔・態度・会話すべてが最高でした。
若干のマイナス点はやはり設備の古さです。
しかしそれを補って余りある料理と接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本2食付】西湖を望むオーベルジュで創作フレンチ★＜【紅葉】見頃10月下旬～11月中旬＞★現金特価
- ご利用のお部屋
- 【本館2階ファミリー【西湖レイクビュー/36平米】※消臭対応可】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
BOSSOさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- BOSSOさん [40代/男性] 2015年12月10日 18:21:01
-
夕食が、大変おいしかったです。量も適量でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】3大特典付★美食と西湖の癒しオーベルジュ★フレンチでアニバーサリー★現金特価
- ご利用のお部屋
- 【新館ファミリー【フォレストビュー/38平米】※消臭対応可】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 11:04:42
-
西湖の見えるダブルの部屋でした。
アンティーク感満載のホテルでしたので、床はきしみ隣の部屋の音は響きますが
アメニティなどは揃っており、満足出来るレベルです。
夕食は、他の方のコメント通り、内容とサービス共に優れた内容です。
しかし、朝食のサービスは、食べおわった食器の処理が騒がしかったり、使い終わった食器を回収したまま、飲み物をサービスするなど、細かい気遣いが不足していたのが残念です。
近くに有った日帰り温泉も快適でした。
河口湖周りの賑やかさからちょっと離れて、静かな一日を送りたいときにお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードアップ】ご夕食はちょっと贅沢にシェフのおすすめ特別ディナーコース＜現金特価＞
- ご利用のお部屋
- 【本館2階ダブル【西湖レイクビュー/23平米】※消臭対応可】
立地5
ペコリンチョグー☆さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- ペコリンチョグー☆さん [20代/女性] 2013年07月04日 12:54:28
-
会社の先輩との富士急旅行で使用させて頂きました。
とにかく今回の宿は、ごはんが美味しいことを最優先に選びました。
結果は・・・、サイコー!!
夕食のフレンチディナーは、前菜からデザートまで繊細で、とっても美味しかったです！
お店の内装もレトロで、とてもゆったりとした雰囲気で食事を楽しむことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会・レディース】★3大特典付★西湖を臨むレストランで美食楽しむオーベルジュの休日★夏得現金特価
- ご利用のお部屋
- 【新館ファミリー【フォレストビュー/38平米】※消臭対応可】
立地4
moolan1187さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- moolan1187さん [60代/男性] 2023年08月11日 21:34:04
-
食事のフレンチがよかった。魚料理はなかったが、どの料理も見ためもよくおいしかった。特に冷製コーンスープがよかった。朝食も工夫されていてよかった。スタッフの方も親切丁寧でいいホテルだった。大浴場があればもっとよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年09月22日 14:28:44
-
過日はマメゾン西湖店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】季節に合わせた旬の食材を使用♪富士五湖・西湖を望むオーベルジュで創作フレンチに舌鼓☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地4
sunsetsさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- sunsetsさん [60代/男性] 2023年06月13日 11:19:46
-
本巻宿泊しました。古さは、否めませんが快適に過ごしました。お料理は、とても美味しかったです。また今度は、新館に泊まってみたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年06月21日 09:54:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
新館側のお部屋は清潔感のあるラグジュアリーなタイプとなっておりますそちらも大変おすすめでございます。
お料理もご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳からの【カジュアルフレンチプラン】夕食時にお好きなワンドリンクサービス♪特別特典付★平日限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
立地5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
今回本館に宿泊しました。
雰囲気はとても良かったものの…
寝具のカバー部分に汚れがあったり大きい蟻が何匹も出てきたり。行き先を辿るとベッド下に前のお客さんのと思われるペットボトルやゴミがありました。
とてもじゃないけど清潔感は感じられませんでした。
虫はともかく、せめて寝具は清潔にしていただかないと旅の疲れが癒されません。
それから、トイレも化学臭？のようなキツイにおいで用を足すのも辛かったです。
…と、お部屋は不満だらけでしたが、それを上回ってお料理は最高でした。
小学生にもミニコースのように料理を出してくださるので大人の雰囲気を味わえて大喜びでした。
朝食も卵料理を選べる上にサラダやフルーツ、焼きたてパンなど盛りだくさんで大満足でした。
お料理に加えて柔らかい雰囲気のスタッフさんが丁寧に対応してくださったおかげで、部屋にいる時以外は本当に満たされた時間でした。
新館だったらもっと楽しめたかな…
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はマメゾン西湖店をご利用賜り、また貴重なお時間にご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。
この度のご宿泊におかれましては、大変ご期待を頂戴するなか、残念な思いをお掛けいたしてしまいました。、お部屋のゴミ、寝具のカバー部分に汚れ、トイレの匂いの件・虫の件でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申し上げます。早急に改善させていただきます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、全従業員に対して再度対策の徹底し更なる指導を実施し、このような不手際が二度とないよう努めてまいります。
今後ともお気づきの点がございましたなら、ご指導賜りますよう切にお願い申し上げます。