設備・アメニティ5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 19:09:50
-
泊まった本館は旧館とのことで新しくはないけれど、それがアンティーク調の家具とマッチして良い雰囲気です。
アメニティのシャンプー類もちょっとおしゃれなボトルで気分が上がりました。
温泉は無いけれど、部屋に付いているお風呂はユニットバスではなくて浴槽も大きくて洗い場も広い！
泡の入浴剤を持って行けば良かった。
あるいはアメニティに加えて頂けるとちっても嬉しいのですが。
窓は小さめですが、遮るもののないレイクビュー。
寝心地のよい大きなベッドで、チェックアウトが１１時なのも寝坊ができて嬉しいポイントです。
全国旅行支援での利用だったので、客室の雰囲気と設備だけでももう、申し訳ないようなお値段でしたよ。
しかしフロント、レストランから２階の客室に登る急な階段は、高齢者にはちょっと厳しそうですね。
お食事はサラダ仕立ての前菜の盛り合わせとスープ、パン、肉料理、デザートと、味も良く量も充分。
ハウスワインはグラスで税込み¥４００ほどと、とっても良心的なお値段です。
でも、お料理の内容は、期待を裏切りはしないけれど、それ以上ではない……というのはまあ、贅沢なのでしょうね。
お料理のランクアップのプランもあるようなので、次回はそちらを選びたいです。
至れり尽くせりのサービスはないけれど、スタッフの方々も感じが良いですし、大人の宿なので、適度に放っておいてくれるほうが居心地が良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年03月10日 14:26:46
-
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もレストラン・フロントスタッフをはじめ、スタッフ一人一人がお客様により快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいりますのでお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 14:34:15
-
お料理は本当に、抜群に美味しかったです。
部屋は本館だったので、古い感じ(良く言えばレトロ)でした。
オレンジな色合いの部屋の電気だったので、少し暗かったです。
チェックインの時に手作りのクッキーのサービスがありました。
どれも美味しかったです。
お風呂は洗面所の壁と洗面器に、いくつかの髪の毛がついていました。
シャワーの水圧はじょうろレベルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年07月24日 09:26:30
-
この度はマメゾン西湖店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、洗面所の汚れの件でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に快適な時間を提供するホテルを今後とも目指して参ります。
また西湖へお越しの際は、マメゾン西湖店にぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
kaziy78さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- kaziy78さん [50代/男性] 2021年05月16日 17:54:20
-
広々した綺麗な部屋でチェックアウトまでゆっくり寛ぐことができました。
テラスに枯れ葉がたまっており雑草が生えており残念でした。各料理も手を掛けおり美味しくいただきましたが締めのデザートのケーキとクリームが既製冷凍品をカットして盛り合わせたものではなく手作りでお願いしたいと思いました。各スタッフさんの接客は丁寧で大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2021年05月23日 11:12:50
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での清掃不備並びデザートの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。頂戴したご貴重な意見を基に、今後も皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります
またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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Qちゃん1017さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- Qちゃん1017さん [40代/女性] 2020年11月17日 16:42:13
-
口コミ通り、料理はとても美味しく、質も量も申し分なかった。夕食のはじめに、今日のメニューは何か、知りたいと思った。
同行者が誕生日と伝えたら、素敵な演出をして頂き、とても良かった。
部屋は今回ツインで狭かったが、家具も備品もクオリティー高く、風呂、トイレ、洗面台が別で使い安くて良かった。服をかけるスペースがなく、ハンガーが一人一つしかないのが困った。
部屋にアルコールスプレーとシートが備えてあるのは、この時期とても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年12月10日 09:51:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
コロナウイルス対策も含め、徹底した衛生チェックをさせていただいております。
ハンガーの件は大変失礼致しました。
早速追加させていただきます。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 20:28:22
-
お料理がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年11月06日 09:54:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。季節やイベントによりご提供させていただくお料理も変わってきますのでお食事目当てで来られるお客様もおられます。
また気軽に遊びにお越しくださいね。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 22:19:45
-
以前と比べてやや夕食の質（味、量ともに）が落ちたように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年10月27日 10:19:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事に関しては少しボリューム多めでご提供させていただいておりますが、お選びいただくプランによっても食事量がかなり変わってきます。
ご不明点等ございましたらご連絡いただければご案内させていただきますので何なりとお申し付けください。
また貴重なご意見有難うございます。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 22:02:34
-
2月28日に宿泊しました。
滞在中はフロントの方にも親切に対応頂き、快適に過ごせました。
アメニティにもこだわりを感じ、部屋も綺麗、料理もちょうど良い量でした。朝食のパンも美味しくて、お代わりしたくなるほどでした。
また、機会を見つけて利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年03月12日 14:34:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お料理の量やタイミングなどご希望がある場合はお申し付けください。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
マロン1579さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- マロン1579さん [40代/女性] 2019年05月01日 07:32:49
-
4月30日に宿泊させてもらいました。お部屋もお食事も素晴らしかったです。お食事のときもみなさん親切にお声かけくださり子供が楽しそうでした。お部屋に行くまでに階段があるので高齢者を連れていくときにもう少し楽にお部屋まで行けるとうれしいです。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年05月09日 10:03:29
-
マロン1579 様
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
階段の上り下りに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でお食事をお楽しみいただき嬉しく思います。また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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kinoko8641さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- kinoko8641さん [40代/男性] 2018年10月09日 09:15:03
-
部屋きれいしサービスも良かったです
ただ窓からの景観がないのが残念かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年10月10日 10:43:28
-
kinoko8641 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。
新館のお部屋は窓から西湖を眺めることができない分、ゆったり寛げるような空間となっております。本館部分は新館とはまた違ったアンティーク調のお部屋の雰囲気が楽しめ、西湖を眺めることができておすすめです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 23:59:41
-
新館に宿泊しました。窓からの景色は駐車場でしたが、広くてとても綺麗で快適に過ごせました。食事は本当に美味しくて、次回はフルコースを食べてみたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年10月01日 09:54:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。
新館部分は西湖が眺めることができず申し訳ございません。
お食事中は西湖を眺めることはできましたでしょうか。フレンチフルコースは大変人気のプランとなっておりますので是非次回こちらもお楽しみいただければと存じます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 17:06:44
-
とってもいいホテルでしたが、忘れた自分が悪いのですが、忘れ物が出てこなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2024年02月01日 16:18:58
-
この度はマメゾン西湖店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物に関しては見つかりましたらご連絡させていただきます。
今後ともお気付きの点がございましたら、ご指導賜りますよう切にお願い申し上げます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
moolan1187さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- moolan1187さん [60代/男性] 2023年08月11日 21:34:04
-
食事のフレンチがよかった。魚料理はなかったが、どの料理も見ためもよくおいしかった。特に冷製コーンスープがよかった。朝食も工夫されていてよかった。スタッフの方も親切丁寧でいいホテルだった。大浴場があればもっとよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年09月22日 14:28:44
-
過日はマメゾン西湖店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 21:57:15
-
コース料理はボリュームたっぷりでとても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年04月06日 17:32:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
少しでも満足してお過ごしいただくようお客様の声を大事にしております。
何かお気づきになる点などございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館スタンダード ダブルルーム【29平米】】
設備・アメニティ4
フルモデルさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- フルモデルさん [70代/男性] 2023年03月15日 09:29:19
-
服を掛けるハンガーが2つしか無い！せめて4つはほしかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年03月17日 18:28:05
-
この度はマメゾン西湖店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝申し上げるとともに、今後の改善点とさせていただきます。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【西湖レイクビュー】本館ツインルーム【22平米】】
設備・アメニティ4
GREEN ROADさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- GREEN ROADさん [70代/男性] 2023年03月03日 19:10:54
-
食事が美味しいとの評判に期待して行ってみました。創作フレンチは期待通りでおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年03月10日 14:10:59
-
この度はマメゾン西湖店をご利用頂きまして誠にありがとうございました
快適に過ごして頂けたご様子で安堵しております。
是非また泊まりに来てください。
心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
nicoss80さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- nicoss80さん [40代/女性] 2023年02月13日 18:03:26
-
西湖の目の前の洋館風レストラン宿です。
内装は少し前のヨーロッパ風。子どもにとっては少々怖いようでしたが、アンティークな雰囲気で統一されています。
温泉が無いのが少し残念ですが、お食事は素晴らしいです。
お子さんや高齢者と一緒であれば、プランを朝食付きにして、夕食をアラカルトにするのがおすすめです。ワンプレートでも十分なボリュームで大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2023年02月19日 13:44:32
-
この度はマメゾン西湖店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまります。
ぜひ、またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:46:21
-
お天気がわるく残念でしたが 西湖が目の前に見えるお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年11月12日 11:12:09
-
この度は数あるホテルの中からマメゾン西湖店にご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご多忙の中口コミのご投稿ありがとうございました。今後も精進してまいりますので西湖へ、おこしの際は是非マメゾン西湖店へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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あんぱんまぃさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- あんぱんまぃさん [30代/女性] 2022年10月22日 23:51:05
-
近隣の温泉や買い物に出掛けていた時に、玄関近くのロビーで寝ずに待ってくれているとは思いませんでした。
そう言った意味では防犯もしっかりしています。家族のような形で待ってくれていまことが衝撃でした。
料理や宿泊に関しては、味が美味しかったからこそ、レパートリーや料金の幅を広げればもっと需要あるとが高まると思いました。
部屋は汚さが全くないラブホのような感じ。広くて、いかがわしさもまったくないのに女性心をしっかりくすぶって喜ばれる。
デートとしては最適だが、お酒飲む人がいれば全く行動ができないので買い込む必要がありそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年11月12日 10:57:28
-
この度はマメゾン西湖店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見有難う御座います
レパートリーや料金は今後の改善点とさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 08:59:52
-
広い部屋でジェットバスゆったりお風呂に入ってのんびり過ごせました。朝食も美味しかったです。増築された感じなので階段が少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年09月30日 17:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
コメントいただいた通り、お部屋までは階段が多いためご迷惑お掛けしております。
申し訳ございません。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを精進して参ります。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
4月28日に宿泊しました。西湖が間近に見られ、最高でした。料理もおいしかったです。スタッフの柔らかな対応が良かったです。
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この度は数あるホテルの中から、マメゾン西湖店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごして頂けたご様子、大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
この度はクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。