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あんぱんまぃさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- あんぱんまぃさん [30代/女性] 2022年10月22日 23:51:05
-
近隣の温泉や買い物に出掛けていた時に、玄関近くのロビーで寝ずに待ってくれているとは思いませんでした。
そう言った意味では防犯もしっかりしています。家族のような形で待ってくれていまことが衝撃でした。
料理や宿泊に関しては、味が美味しかったからこそ、レパートリーや料金の幅を広げればもっと需要あるとが高まると思いました。
部屋は汚さが全くないラブホのような感じ。広くて、いかがわしさもまったくないのに女性心をしっかりくすぶって喜ばれる。
デートとしては最適だが、お酒飲む人がいれば全く行動ができないので買い込む必要がありそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年11月12日 10:57:28
-
この度はマメゾン西湖店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見有難う御座います
レパートリーや料金は今後の改善点とさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 08:59:52
-
広い部屋でジェットバスゆったりお風呂に入ってのんびり過ごせました。朝食も美味しかったです。増築された感じなので階段が少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2022年09月30日 17:45:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
コメントいただいた通り、お部屋までは階段が多いためご迷惑お掛けしております。
申し訳ございません。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルづくりを精進して参ります。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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kaziy78さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- kaziy78さん [50代/男性] 2021年05月16日 17:54:20
-
広々した綺麗な部屋でチェックアウトまでゆっくり寛ぐことができました。
テラスに枯れ葉がたまっており雑草が生えており残念でした。各料理も手を掛けおり美味しくいただきましたが締めのデザートのケーキとクリームが既製冷凍品をカットして盛り合わせたものではなく手作りでお願いしたいと思いました。各スタッフさんの接客は丁寧で大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2021年05月23日 11:12:50
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋での清掃不備並びデザートの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。頂戴したご貴重な意見を基に、今後も皆様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります
またの機会がございましたら当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 22:19:45
-
以前と比べてやや夕食の質（味、量ともに）が落ちたように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年10月27日 10:19:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事に関しては少しボリューム多めでご提供させていただいておりますが、お選びいただくプランによっても食事量がかなり変わってきます。
ご不明点等ございましたらご連絡いただければご案内させていただきますので何なりとお申し付けください。
また貴重なご意見有難うございます。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 07:13:27
-
3月30日に宿泊しました。フロントでの対応は丁寧でした。食事も美味しかったです。お風呂も綺麗でリラックス出来ました。部屋にコーヒーが備え付けてあれば良かったです。また、利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年04月03日 16:24:48
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
リラックスできたようでスタッフ一同嬉しく思います。コーヒーマシンに関しましては現在、新館ホテルのみお部屋に設置させていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 10:24:07
-
部屋は狭くもなく広くもなく、おしゃれでトイレもお風呂も新しく、すべてが清潔感あふれてて快適でした。
朝食も美味しく、朝から気分よく過ごせましたが、窓からの景色を売りにしてる割には、窓の目の前の西湖の湖畔が枯れ草ぼうぼうでちょっとがっかりでした。
ロビーもレストランも部屋まで行くとこも雰囲気よく、リッチな気分になれました。
スタッフの方たちもとても爽やかで、
来てよかったです。
次は夕食付きにしたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年11月19日 17:20:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。是非次回お食事付のプランでゆっくりお楽しみください。
窓からの景色でせっかくの気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。河口湖観光課の担当者に景観について相談させていただきます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 09:24:22
-
赤ちゃん連れで利用しました。お風呂も広く、部屋もきれいで快適でした。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年11月19日 16:41:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自然に触れ合えることから赤ちゃん連れやマタニティの方も多くお越しいただいております。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 01:10:30
-
以前2回程レストランを利用させて頂き、とても良かったので今回初めて宿泊させて頂きました。おしゃれな食事は大満足！新館のお部屋とお風呂はとてもキレイで広くてゆっくりできました。アメニティも充実していて良いものが揃っていたと思います。ロビーのクリスマス装飾もとても素敵でした！ひとつ残念だったのがスマホが圏外のため、館内のWi-Fiを使っていましたが電波の繋がりが悪かったり途中で切れてしまうことがありました。部屋の二重扉を閉めると特に繋がらないようでした。その点を除けば他は大満足でした。また来たいと思います！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年11月12日 10:27:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
電波の悪い点に関しまして、ご不便お掛けして誠に申し訳ございません。
クリスマス装飾をお目に留めていただきスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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Qちゃん1017さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- Qちゃん1017さん [40代/女性] 2020年11月17日 16:42:13
-
口コミ通り、料理はとても美味しく、質も量も申し分なかった。夕食のはじめに、今日のメニューは何か、知りたいと思った。
同行者が誕生日と伝えたら、素敵な演出をして頂き、とても良かった。
部屋は今回ツインで狭かったが、家具も備品もクオリティー高く、風呂、トイレ、洗面台が別で使い安くて良かった。服をかけるスペースがなく、ハンガーが一人一つしかないのが困った。
部屋にアルコールスプレーとシートが備えてあるのは、この時期とても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年12月10日 09:51:46
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
コロナウイルス対策も含め、徹底した衛生チェックをさせていただいております。
ハンガーの件は大変失礼致しました。
早速追加させていただきます。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月01日 20:28:22
-
お料理がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年11月06日 09:54:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。季節やイベントによりご提供させていただくお料理も変わってきますのでお食事目当てで来られるお客様もおられます。
また気軽に遊びにお越しくださいね。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 22:02:34
-
2月28日に宿泊しました。
滞在中はフロントの方にも親切に対応頂き、快適に過ごせました。
アメニティにもこだわりを感じ、部屋も綺麗、料理もちょうど良い量でした。朝食のパンも美味しくて、お代わりしたくなるほどでした。
また、機会を見つけて利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年03月12日 14:34:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お料理の量やタイミングなどご希望がある場合はお申し付けください。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 18:28:20
-
夕食、朝食とも美味しくいただきました。もう少しボリュームがあったらと思ったので、カジュアルでなくてフルコースにすれば良かったかなと思いました。
従業員の方々は皆さん親切でした。チェックイン少し前に着いてしまいましたが、案内していただきました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年02月26日 11:13:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事の量に関しては大変失礼致しました。
フルコースプランと比べるとカジュアルプランは少な目の食事量となっております。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 16:13:06
-
食事の量は多すぎる位でした。また、違うタイプの部屋に宿泊したいと思います。目的を持って宿泊する宿、と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2020年01月10日 13:54:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
食事量に関しては皆様にご満足いただけるボリュームとなっておりますので小食の方は「カジュアルフレンチプラン」がおすすめです。
色んなタイプのお部屋をご用意しておりますので雰囲気に合わせてご利用くださいませ。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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うっちゃ4248さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- うっちゃ4248さん [50代/男性] 2019年10月21日 16:48:09
-
10月21日に泊まりました。
新館の部屋はとても綺麗で広く
ゆっくりくつろげました。
大浴場はないが、部屋のお風呂は広くアメニティーも充実して
おり満足でした。
温泉に入りたい人は割引き券もフロントで貰える様です。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年10月23日 15:47:27
-
うっちゃ4248様
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは温泉や大浴場がない分、広めのお風呂となっております。
また様々な割引券などをフロントでご準備させていただいておりますのでお気軽にお声がけください。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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asakaryoさんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- asakaryoさん [50代/男性] 2019年09月08日 22:58:17
-
以前より、食事では利用させていただいておりましたが、宿泊は今回が初めてです。
嫁さんの誕生日祝いに、奮発しました＾＾；
夕食、朝食ともに大満足で、流石 レストランが経営するホテルの食事でした!!
次回に泊まる機会がありましたら、眺望が良い本館を選びたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年09月12日 15:27:35
-
asakaryo様
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またいつもレストランをご利用いただいておりまして重ねてお礼申し上げます。
大切なお祝いのお手伝いができて嬉しく感じております。
是非次回は西湖が眺められる本館もご利用になってみてくださいね。
これからも変わらずご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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マロン1579さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- マロン1579さん [40代/女性] 2019年05月01日 07:32:49
-
4月30日に宿泊させてもらいました。お部屋もお食事も素晴らしかったです。お食事のときもみなさん親切にお声かけくださり子供が楽しそうでした。お部屋に行くまでに階段があるので高齢者を連れていくときにもう少し楽にお部屋まで行けるとうれしいです。また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年05月09日 10:03:29
-
マロン1579 様
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
階段の上り下りに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
その中でお食事をお楽しみいただき嬉しく思います。また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 08:11:46
-
４月１３日に宿泊しました。お部屋は新館のリニューアル後で、清潔感があり、快適でした。
料理も美味しかったです。
お部屋に空気洗浄加湿器があればさらに良いと思います。 機会があればまた利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2019年04月15日 16:40:59
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
加湿清浄機については大変失礼致しました。
フロントまでご一報いただけましたらご準備させていただきますのでお申し付けください。
（随時台数を増やしておりますが数に限りがございますので、その場合はご容赦くださいますよう何卒ご了承ください。）
また何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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kinoko8641さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- kinoko8641さん [40代/男性] 2018年10月09日 09:15:03
-
部屋きれいしサービスも良かったです
ただ窓からの景観がないのが残念かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年10月10日 10:43:28
-
kinoko8641 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。
新館のお部屋は窓から西湖を眺めることができない分、ゆったり寛げるような空間となっております。本館部分は新館とはまた違ったアンティーク調のお部屋の雰囲気が楽しめ、西湖を眺めることができておすすめです。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 10:10:16
-
9月に宿泊しました。ホテルに到着するとすぐにこちらに気づいてくださり、荷物を運んでもらえて助かりました。
お部屋ものんびりできて、お食事も美味しかったです。
ただ気になったところは三点あって、寒くて暖房をつけると乾燥するので加湿器の貸出があると嬉しいです。
あと、お風呂のお湯が急に冷たくなったりするのが少し困りました。
それから洗面所とお手洗いの下水の臭いが気になりました。
でも、サービスもよく概ね満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- マ・メゾン 富士五湖 西湖 2018年09月18日 12:27:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか。
加湿器の準備がなく大変申し訳ございませんでした。こちらは至急準備しております。
水回りの問題もご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。こちらの点に関しては順次調査に入らせていただきます。
また何か気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
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- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの マ・メゾン 富士五湖 西湖 のクチコミ
アットホームな雰囲気でとても良い雰囲気でした。
スタッフの方々も丁寧な接客をありがとうございました。
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この度はマメゾン西湖店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂き私共もホットしております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまります。
是非、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。