楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

新大阪ユースホステル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

新大阪ユースホステルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:110件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合3

イーグル14さんの 新大阪ユースホステル のクチコミ

イーグル14さん [50代/男性] 2013-02-17 11:23:00

夜中の1時頃となりの部屋がうるさくて眠れなかった。
ついに我慢できなくなり、喧嘩になってもいけないと思いフロントを訪ねるがしまっている。部屋の前に来て苦情を言おうと思ったらすごい音量の音楽。部屋を探すとなんとスタッフ部屋から苦情を言うと静かになったが夜中に音楽を聴くならヘッドホンぐらいしろよ。となりの話し声も聞こえなくなったのかようやく眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
新大阪ユースホステル 2013-02-17 19:22:57

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

スタッフルームからの音量で、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
当該スタッフには、二度と同様のことがないよう厳重に注意し、また、全スタッフに対し、接客における意識をさらに高めるよう周知徹底をいたしました。

また、フロントまでお越しいただいたにも関わらず、フロント対応の時間外であったために、即時対応に至らず大変申し訳ございませんでした。
時間外においては、インターフォンにて宿直室にご連絡頂き、対応しておりますが、そのご案内もより分かりやすいものに変更し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

この度は、本当に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【ファミリー・グループ1室利用(6名定員ドミトリールーム利用)】