この度は、新大阪ユースホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

当施設は、8年目を迎えますが、比較的新しく感じていただけたのは、みなさまにきれいにご利用していただいてるおかげです。
清掃スタッフをはじめ、今後とも快適にご利用いただけるようにスタッフ一同努めたいと思います。

通常のチェックアウトは6時からですが、新幹線、飛行機の時間などでどうしても調整が必要な場合は、フロントにてご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、新大阪ユースホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お部屋をグレードアップし、和室のお部屋をご用意させていただきました。
大変込み合っている日など、時々このようにグレードアップさせていただくことがございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、嬉しく思います。

アメニティは、バスタオル、フェイスタオル、浴衣を有料でレンタルしており、歯ブラシは販売しております。
必要な際は、フロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

お部屋でのご飲食はできませんが、夜は大阪の夜景がきれいな食堂にていつでもご飲食が可能です。
ウォーターサーバー、給茶機、電子レンジなどもございますので、ご自由にご利用くださいませ。

当ユースホステルは海外からのゲストも大変多く、国際的な雰囲気を味わっていただくことができます。
談話コーナーではゲームをしたり本を読んだりと自由にご利用して頂き、みなさまにくつろいでいただいております。
また、談話コーナーなどで気軽に他のお客様同士と交流してもらうことができるのもユースホステルらしさでもあります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、設備面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
設備面の点検を今後スタッフ一同、徹底するように致しますが、行きとどかない点がございましたら、フロントまでお申し付け下さい。

ライト脇の電源につきましては、改善策を検討致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
また、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも、みなさまに安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。

外国の方は、とってもフレンドリーな方が多いので、交流をしたい！という気持ちがあれば、気軽に会話をしてくれます♪

「Hello～！」から始まる国際交流をぜひとも楽しんでいただき、お子様たちにも良い経験となっていただければ、大変嬉しく思います。

ぜひ、次の機会にも、外国人のお客様と接する機会があることを願っています。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

新大阪ユースホステルは、ご家族でのご宿泊、
一人旅、また多くの外国人のお客様にも
ご利用いただいております。
ユースホステルならではの国際交流を
楽しんでいただくことができ、嬉しく思います。

当施設では身軽にご旅行を楽しんでいただけるよう、チェックイン前、チェックアウト後でも
無料でお荷物をお預かりしております。
お気軽にフロントスタッフにお伝え下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

スタッフルームからの音量で、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
当該スタッフには、二度と同様のことがないよう厳重に注意し、また、全スタッフに対し、接客における意識をさらに高めるよう周知徹底をいたしました。

また、フロントまでお越しいただいたにも関わらず、フロント対応の時間外であったために、即時対応に至らず大変申し訳ございませんでした。
時間外においては、インターフォンにて宿直室にご連絡頂き、対応しておりますが、そのご案内もより分かりやすいものに変更し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

この度は、本当に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

新大阪ユースホステルは、JR新大阪駅から徒歩約7分の場所にあるため、多くの外国人のお客様にもご利用いただいております。
ユースホステルならではの国際交流を楽しんでいただくことができ、嬉しく思います。

また、当ユースホステルは、清掃、衛生管理も頑張っております。
キッチン（自炊コーナー）は、毎日チェックイン前に、塩素消毒を行っており、アルコールも備え付けておりますので、
安心してご利用いただけます。
その他、ロッカーは、縦98cm、縦42cm、奥行55cmと大きめのカギ付きロッカーのため、たくさんの荷物を入れることができます。
入りきらない大きな荷物は、クローク室でもお預かりが出来ますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。

お近くに来られた際は、ぜひお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

当ユースホステルの大浴場は、10名くらいの方が入ることができる大きなお風呂となっております。
旅の疲れをゆっくりと癒していただければと思います。

最近は、ファミリー利用の方も増え、こどもたちの楽しそうな声がユースホステルを明るくしていただいております。
ＵＳＪへも電車で約３０分ほどで行くことができますので、ぜひ観光の拠点としてご利用いただければと思います。

またのご利用をお待ちしております！

いつも、新大阪ユースホステルを
ご利用頂き、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、皆様に快適に過ごして頂けるように努めてまいります。

当ユースホステルは、チェックアウト後も、ロビーや食堂をご宿泊者の方に
ご利用していただいております。

また、少しでも大阪観光を身軽に楽しんでいただけるよう、荷物のお預かりをチェックイン前、
チェックアウト後に無料でお預かりしております。
お気軽にフロントスタッフにお伝え下さいませ。

またのお越しをお待ちしております！

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
サービス面や施設にご満足いただけて大変うれしく思います。

毎晩20時より談話コーナーではティータイムを行っております。
コーヒー、紅茶などを召し上がりながら、旅行中のお客様や海外のお客様と交流を深めて頂ければ嬉しいです。

また、ロビーには様々なパンフレットをご用意しておりますが、ご希望の情報がない際は、お気軽にフロントにてお尋ね下さい。

これからも施設を清潔に保ち、安心してご利用頂けるように、努めて参ります。　
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます！
ユースホステルでは、お客様同士（又はご家族様同士）のコミュニケーションの時間を楽しんでもらうため、お部屋にテレビがございません。
ロビーと食堂には、テレビをご用意しており、お客様同士、楽しい時間を共有してもらえたらと思っております。

ご家族の皆様が、海外からのお客様と楽しい時間を過ごすことが出来きとお聞きし、大変うれしく思います。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるようにスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

相部屋でお過ごしいただくユースホステルですが朝の身支度にご利用いただける鏡付き洗面台、やクローゼット兼カギ付きロッカー、ベッドごとのカーテンや読書灯など快適にお過ごしいただけるよう設備させていただいています。
定期的に宿泊者様限定のイベントも開催しております。国籍を超えてみなさま楽しんでいただいておりますので、次回お泊りの際はぜひご参加ください

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

当施設はJR線新大阪駅、阪急京都線崇禅寺駅が利用でき、近畿内はもちろん北陸地方や山陽・山陰地方のお出かけの際もご利用いただけます。

大阪市内のマップはもちろんスタッフおすすめの観光地パンフレットもご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひお声かけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊まりいただきましたのに、ゆっくりおくつろぎいただけなかった様子、大変申し訳なく思っております。
消灯後にお部屋に戻られるお客様へ、今まで以上に室内の利用について配慮頂きますようお声かけして参りたいと思います。
またお客様用キッチンについて御不快な思い、こちらの説明不足でご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
食器拭き用ふきんにつきましては衛生上の都合により、お客様用キッチンに常備しておりません。
ヤカンや一部の調理器具なども同様にフロントにお声かけいただき、ご用意させていただいております。
次回お越しいただける機会がありました際は、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

お泊まりいただいたみなさまに快適にお過ごし頂けますよう、マネージャーをはじめスタッフ一同、施設の管理には気を配っております。
しかしながら目の届かない部分もあるかと思いますのでその際はご意見いただければ幸いです。
当施設はユースホステルという性質上、さまざまな点でお客様にセルフサービスをお願いしております。例えばご自身の寝具のセットや朝食時の配膳・片付けなど。
その分ユースホステルならではの[おもてなし]をたくさん用意しておりますので、またぜひお泊まりにいらしてくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

今回は出張の際に当施設をお利用いただいたのでしょうか?
例えばご出張の際、チェックインのお手続きだけですと、宿泊当日の午前中から23時まで対応させていただいております。(お部屋のご利用は16時から)早朝新大阪にご到着後、荷物をクロークに預けていただき大阪市内へというようにご利用いただくことも可能です。
また2009年の夏から門限を24時に延長し、夜遅くのお帰りにも安心してお泊まりいただけるようになりました。
当施設は都市型ユースホステルということで、レジャーの際はいうまでもなくビジネスでのご利用を歓迎しております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

ユースホステルは世界各国をつなぐ旅の宿ネットワークということもあり、当施設もたくさんの海外からのお客さまをお迎えしております。
毎晩行う20時からのティータイムでは国籍を超えて盛り上がるようなことも。
またゆっくりされたい時や早くに休まれたい場合は、ベッドに余裕があれば変更など手配いたしますので、ご安心ください。
スタッフの中にも旅好きがたくさんおります。今回のご利用ではユースホステルならではの触れ合いを楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております