この度は、新大阪ユースホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

当施設は、8年目を迎えますが、比較的新しく感じていただけたのは、みなさまにきれいにご利用していただいてるおかげです。
清掃スタッフをはじめ、今後とも快適にご利用いただけるようにスタッフ一同努めたいと思います。

通常のチェックアウトは6時からですが、新幹線、飛行機の時間などでどうしても調整が必要な場合は、フロントにてご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、設備面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
設備面の点検を今後スタッフ一同、徹底するように致しますが、行きとどかない点がございましたら、フロントまでお申し付け下さい。

ライト脇の電源につきましては、改善策を検討致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
また、お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも、みなさまに安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、丁寧な接客を心掛けていきたいと思います。

外国の方は、とってもフレンドリーな方が多いので、交流をしたい！という気持ちがあれば、気軽に会話をしてくれます♪

「Hello～！」から始まる国際交流をぜひとも楽しんでいただき、お子様たちにも良い経験となっていただければ、大変嬉しく思います。

ぜひ、次の機会にも、外国人のお客様と接する機会があることを願っています。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。

新大阪ユースホステルは、JR新大阪駅から徒歩約7分の場所にあるため、多くの外国人のお客様にもご利用いただいております。
ユースホステルならではの国際交流を楽しんでいただくことができ、嬉しく思います。

また、当ユースホステルは、清掃、衛生管理も頑張っております。
キッチン（自炊コーナー）は、毎日チェックイン前に、塩素消毒を行っており、アルコールも備え付けておりますので、
安心してご利用いただけます。
その他、ロッカーは、縦98cm、縦42cm、奥行55cmと大きめのカギ付きロッカーのため、たくさんの荷物を入れることができます。
入りきらない大きな荷物は、クローク室でもお預かりが出来ますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。

お近くに来られた際は、ぜひお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも、新大阪ユースホステルを
ご利用頂き、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、皆様に快適に過ごして頂けるように努めてまいります。

当ユースホステルは、チェックアウト後も、ロビーや食堂をご宿泊者の方に
ご利用していただいております。

また、少しでも大阪観光を身軽に楽しんでいただけるよう、荷物のお預かりをチェックイン前、
チェックアウト後に無料でお預かりしております。
お気軽にフロントスタッフにお伝え下さいませ。

またのお越しをお待ちしております！

当館をご利用いただきありがとうございました。
また口コミもご記入いただきありがとうございます。
朝食につきましてご満足いただけた事を調理スタッフにも伝えさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

新大阪ユースホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、私どものお食事とご提供方法により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を参考に次回、ご宿泊頂いた際にはご満足いただけるお食事をご提供できるよう努力させていただきます。

またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をいただいた通り、タオル・寝具はお客様でご持参していただくこととなります。

受付におきまして、バスタオル・フェイスタオル・浴衣などのアメニティグッズをレンタルまたは販売しております。ご案内不足があったようで申し訳ございません。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、新大阪ユースホステルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋での騒音につきましては、今後スタッフによる巡回を強化し、快適に過ごしていただけるよう徹底してまいります。貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、新大阪ユースホステルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、お部屋をグレードアップし、和室のお部屋をご用意させていただきました。
大変込み合っている日など、時々このようにグレードアップさせていただくことがございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、嬉しく思います。

アメニティは、バスタオル、フェイスタオル、浴衣を有料でレンタルしており、歯ブラシは販売しております。
必要な際は、フロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

お部屋でのご飲食はできませんが、夜は大阪の夜景がきれいな食堂にていつでもご飲食が可能です。
ウォーターサーバー、給茶機、電子レンジなどもございますので、ご自由にご利用くださいませ。

当ユースホステルは海外からのゲストも大変多く、国際的な雰囲気を味わっていただくことができます。
談話コーナーではゲームをしたり本を読んだりと自由にご利用して頂き、みなさまにくつろいでいただいております。
また、談話コーナーなどで気軽に他のお客様同士と交流してもらうことができるのもユースホステルらしさでもあります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、ありがとうございました。

スタッフルームからの音量で、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
当該スタッフには、二度と同様のことがないよう厳重に注意し、また、全スタッフに対し、接客における意識をさらに高めるよう周知徹底をいたしました。

また、フロントまでお越しいただいたにも関わらず、フロント対応の時間外であったために、即時対応に至らず大変申し訳ございませんでした。
時間外においては、インターフォンにて宿直室にご連絡頂き、対応しておりますが、そのご案内もより分かりやすいものに変更し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

この度は、本当に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心よりお待ちしております

当館をご利用いただきありがとうございました。
また口コミもご記入いただきありがとうございます。
自販機の音の関係で客室には設置しておらず、ご不便おかけいたしました。

投稿いただき誠にありがとうございました。
暖房はお部屋で温度調節が可能です。説明不足で申し訳ございません。また、客室内での注意喚起を行って参ります。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊まりいただきましたのに、ゆっくりおくつろぎいただけなかった様子、大変申し訳なく思っております。
消灯後にお部屋に戻られるお客様へ、今まで以上に室内の利用について配慮頂きますようお声かけして参りたいと思います。
またお客様用キッチンについて御不快な思い、こちらの説明不足でご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
食器拭き用ふきんにつきましては衛生上の都合により、お客様用キッチンに常備しておりません。
ヤカンや一部の調理器具なども同様にフロントにお声かけいただき、ご用意させていただいております。
次回お越しいただける機会がありました際は、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

今回は出張の際に当施設をお利用いただいたのでしょうか?
例えばご出張の際、チェックインのお手続きだけですと、宿泊当日の午前中から23時まで対応させていただいております。(お部屋のご利用は16時から)早朝新大阪にご到着後、荷物をクロークに預けていただき大阪市内へというようにご利用いただくことも可能です。
また2009年の夏から門限を24時に延長し、夜遅くのお帰りにも安心してお泊まりいただけるようになりました。
当施設は都市型ユースホステルということで、レジャーの際はいうまでもなくビジネスでのご利用を歓迎しております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！

ユースホステルは世界各国をつなぐ旅の宿ネットワークということもあり、当施設もたくさんの海外からのお客さまをお迎えしております。
毎晩行う20時からのティータイムでは国籍を超えて盛り上がるようなことも。
またゆっくりされたい時や早くに休まれたい場合は、ベッドに余裕があれば変更など手配いたしますので、ご安心ください。
スタッフの中にも旅好きがたくさんおります。今回のご利用ではユースホステルならではの触れ合いを楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております